進入1月份，離農曆新年的腳步越來越近，各位回家的車票買到了嗎？春運火車票開售以來，搶票軟體、加速包等成為不少APP熱推的產品。搶票軟體，真那麼好用嗎？
隨著春運火車票進入銷售高峰，市面上一些搶票軟體也進入了越來越多朋友的視野。記者撥打某APP客服電話：
（出錄音）“溫馨提示：您在下單時，購買搶票助力包、免費好友分享等方法來提高搶票成功率。”
跨站搶票、保底搶票……各種花式搶票，著實吸引人。市民路女士：
（出錄音）“買不到的時候，當然著急了，看到各種APP上的搶票方式，就抱著僥倖的心理想試試。”
記者在網上搜索發現，目前市面上的搶票軟體至少有幾十種，有的直接收費搶票，有的需要轉發朋友圈增加曝光度，有的甚至會預設付費搶票。記者撥通另一家搶票平臺電話：
（出錄音）“記者：咱們這是包搶票？商家：對對，我們成功率蠻高，90%以上。二等座收費100元一張，硬座60一張。”
搶票軟體真有那麼神嗎？今年讀大三的小吳告訴記者：
（出錄音）“我之前就買過加速包，但是等了幾天還是沒買到（票）。而且過程中客服會不停地引導你升級、付費。”
記者調查發現，無論哪款搶票軟體，最終都要在12306系統排隊，如果真沒票，花錢也搶不到。而加速包只是提高了搶票成功的機率，並不能保證一定搶到票。12306工作人員：
（出錄音）“那都屬於第三方網站，第三方網站它不會平白無故給你買票，它有沒有買上車票還是一回事，我們的票所有都是從網上出的，他們會不會高價收了你的錢，來我們這買不到車票，又是一種後果。”
技術專家表示，搶票軟體的確會比人工訂票成功率高一些，但第三方搶票平臺有洩露個人資訊風險。河南財經政法大學計算機與資訊工程學院副教授丁松陽：
（出錄音）“他其實也沒什麼特權，只是用一些技術手段可以購票更快，相當於你委託他，委託他至少要獲得你身份資訊，可能會有身份洩露風險，還是要走正規渠道。從公平上降，會牽涉法律問題，不允許這種行為。”
記者瞭解到，因為一些第三方軟體大量刷資訊，消耗了12306資源，鐵路部門已經採取了相應的措施，遮蔽了許多搶票埠，並推出了“官方搶票”的候補功能，也就是說，當沒有餘票時，12306會在車次列表中出現“候補”的字樣。旅客可根據需求選擇車次、席別，在成功支付候補預付款後，如果有匹配需求的車票，系統會自動生成已支付訂單，並退回差額；如果沒有，系統將全額退還預付款。
同時，丁松陽提醒，個人切勿抱著僥倖心理，自行下載安裝搶票軟體：
（出錄音）“搶票軟體還有第三方的，會安裝在你個人電腦上，幫助你搶票的，這些要慎重了，因為這些軟體有些是會利用使用者的心理，用一用、試一試，也許這些軟體裡帶有惡意程式碼，竊取個人資訊，儘量不要去碰這些軟體。”
編輯：陳沛軒
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