三個月前滴滴順風車未滿21歲空姐午夜搭乘順風車前往鄭州市區途中遇害一案剛過不久，這不，滴滴順風車再次發生類似事件，是有關部門監管不夠，還是我們防範未當？
8月24日，溫州樂清市一名女子乘坐滴滴順風車失聯，據瞭解到，這名姑娘今年20歲，已經遇害，救援隊在樂清一處山上發現了姑娘的遺體。
昨天下午1時許，這位姑娘從樂清飛虹南路上車，原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。姑娘的朋友介紹，她昨天和朋友約好了在永嘉見面，今天打算一同去溫州市區給朋友過生日，她本應該今天出現在朋友的生日聚會上。之後不久，親友聯絡這名姑娘時，發現她的手機已經處於關機狀態。
家屬此前釋出的尋人啟事
好友在覺察到事情不正常以後，隨即採取措施，於15點40分左右第一次聯絡滴滴平臺，滴滴平臺給出答覆，會由相關人員介入，需等待一小時，第一個一小時期間多次致電未果，一小時後仍致電未果。直到17點40分左右滴滴平臺來電，告知已和司機聯絡，司機表示趙姓女孩沒有上車。
滴滴方面迴應稱，案發車牌系鍾某線下臨時偽造，案發前一天司機被投訴，但客服未做到及時回覆，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，平臺負有不可推卸的責任。此外，被害人好友向記者覆盤事件經過。
針對案發前一天司機遭投訴，滴滴方面表示，客服未做到及時回覆負有不可推卸的責任。
對於被害人好友提到的“為什麼沒有第一時間將車主資訊提供給家屬”的問題。滴滴方面解釋稱，無法將乘客和車主任何一方的個人資訊給到警方之外的人，希望能獲得公眾的諒解。
此後，滴滴方面表示，經過反覆討論和產品開發，滴滴將於近期恢復僅與出行相關的標籤評價（例如“準時”“禮貌”等）功能。標籤均由平臺給出，使用者不可原創。
關於全平臺的安全升級，滴滴方面介紹，新版緊急求助功能已正式上線，在原有功能基礎上將進入按鈕提升至顯著位置，並新增110、120、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式，使用者可自主一鍵撥打。滴滴快車已上線人車不符評價機制，主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟體顯示資訊一致，並聯系前後多個訂單的乘客進行核實，一經確認立即封禁。
滴滴方面稱，快車已在部分城市上線每天出車前司機人臉識別功能，將繼續最佳化人臉識別技術，儘快做到快車、專車、豪華車全量上線。平臺已研發並上線大資料識別模型，對識別出的人車不符進行核查，一經核實馬上封禁。
此外，滴滴方面介紹，本來希望推出人車不符的有獎舉報機制，但在參考了一些同行推出有獎舉報後遭遇大量虛假舉報刷單作弊，被迫快速下線的經驗教訓後，認為需要更加深入地思考相關激勵機制的可操作性。
此前提出的行程錄音建議，滴滴稱將在近期選擇少數幾個城市進行行程中錄音功能測試，以便在司乘雙方發生糾紛投訴時取證判責，從而進一步保障雙方的安全和權益。
事已發生，再多的補救也沒辦法挽回一人生命，小編只希望我們有關部門加上對APP拼車軟體公司的管控，也請有關公司加上安全措施，更重要我們要學會如何保衛一身安全。
