設計思考,什麼是席克定律

什麼是席克定律

人在面臨的選擇越多的時候,所要消耗的時間成本就越高。

是日常產品設計中導致使用者流失的重要原因之一,人們會因為要做出太多的選擇會付出過多的成本,而放棄對產品的使用。

最常見的例子就是去餐廳點飯,如果選單上有100種菜使用者就會這個想吃那個想吃,最後因為選擇過多而放棄。但是如果只有10道,或者將100道分成10種然後讓客戶在10種之中選一種,再在所選的哪一種中選擇一道菜。這樣就會大大減少使用者選擇的成本。

設計思考,什麼是席克定律

席克定律都包括什麼

1。提高選擇效率(減少選項並提供預設值)

選項越多,使用者對選項的理解和做出決定都會增加操作成本。而將多餘的資訊,或者不太重要的資訊進行預設或者直接去掉,將會大大方便使用者的操作使用,從而提高效率降低使用者流失。

設計思考,什麼是席克定律

2。提高資訊獲取效率(選項分類分層)

在選項設計時可以採取同類分組的設計,將重要資訊與次要資訊區分,這樣使用者在操作的時候方便對資訊的快速獲取。

設計思考,什麼是席克定律

3。最佳化介面功能佈局(分步完成,分步操作,讓使用者在一個頁面只做一件事情)

在錄入場景中,能將資訊整合為選項就千萬不能讓使用者手動輸入資訊,輸入的錯誤率要高於選擇的失誤率,也能大大提高使用者錄入資訊的時間成本。

設計思考,什麼是席克定律

席克定律所帶來的好處

1。快速決策有利於提升轉化率

2。提升使用者體驗

席克定律不容忽視的一個缺點

綁架使用者

有時設計人員會為了提升效率而提升效率,從而將一些選項只設定一種,使用者原本可以選擇是和否,現在只能選擇是。這是一種對使用者的綁架,使用者會因為無法按照意願操作使用而選擇放棄使用。比如有時大家常見的強制性升級軟體。