版權宣告：本文資料來源於網路，如觸及版權等問題，請與我們聯絡，我們將及時刪除
刷臉支付需要注意落地
由支付寶和微信挑起的刷臉支付補貼大戰已經進行了一段時間。與此同時，今年10月60家銀行在中國銀聯的組織下宣佈推出全新智慧支付產品“刷臉付”，也正式加入戰局。
不過，雖然大家在臺上打得不亦樂乎，臺下的消費者們卻似乎不大買賬。刷臉支付技術自推出以來，在日常生活中的落地應用並不廣泛。
詳細介紹
今年5月，7-11在華南地區試點幾個月後，正式宣佈7-11華南區的近千家門店將全線接入支付寶刷臉支付產品“蜻蜓”。這對行業來說無疑是個振奮人心的訊息。不過詢問7-11門店店員後卻發現，當時使用刷臉支付買單的消費者大約只有3-5%右。“蜻蜓”上線之初，使用刷臉支付的顧客非常少，大家還是習慣二維碼支付，在店員的推薦和引導下，才慢慢多了起來。
這究竟是個例還是代表了普遍情況呢？近日，中國金融認證中心（CFCA）在“2019銀行數字化轉型高峰論壇”上釋出的《2019中國電子銀行調查報告》（下稱《報告》）給出了答案。
《報告》調研發現，2017-2019年這三年，在安全認證方式上，銀行業採用指紋登入及人臉識別登入的比例都在不斷增加。
其中，指紋登入的使用在全國性銀行中已經達到94%，在區域性銀行中也已達到73%。相比指紋認證方式，人臉識別認證增長比例卻較低，2019年全國性銀行中使用人臉識別登入方式的僅佔39%，區域性銀行中僅佔27%。
在安全認證方式滿意度方面，使用者對指紋登入滿意度最高達到9。3分（滿分10分），對人臉識別登入的滿意度卻只有6。8分。
在登入方式上，指紋登入成為使用者最滿意的登入方式，不僅速度快識別度高，使用者需要做的操作也比較簡單。
而“人臉識別速度慢；需要做出動作，有使用者表示如果需要做出很多動作比如眨眼、張嘴等會更不喜歡；手機需要舉起擺正才能識別到面部。”《報告》表示，調研使用者對於人臉識別不滿意的地方主要體現在以上三點。總而言之，刷臉支付的使用者體驗仍有很大的提升空間。
當然，在認識到刷臉支付普及率較低這一事實的同時，我們仍然有理由對它的未來抱有信心，尤其是線上下支付領域，它仍然有著非常光明的前景。
首先，從這項技術的價值來講，它可以在某些特定的支付場景給消費者提供極大的便利，比如忘帶手機、手機沒電或者手裡提有重物不便使用手機等情況。
其次，微信和支付寶正積極嘗試在刷臉支付中整合數字化經營能力，為商家提供更多的附加值。使用者付款時只需要在螢幕上進行一個授權動作，商家就能從支付寶獲取其基本資訊，自動將其列為會員。今後使用者的每一次購買資料都可以沉澱在商戶的CRM系統中，幫助商戶對其進行精準畫像，並在“蜻蜓”的螢幕上千人千面地推送廣告或者發券。
支付寶行業支付事業部總經理鍾繇介紹，支付寶在推進業務的過程中發現，商家對做會員和營銷發券、
