啟用你的沉睡代理群 系列二

我們說一個群的活躍度,決定著群的產出高低!用心維護群和我們經常看到的毀滅式的粗暴發商品的群的活躍度是比不了的,所以群裡面最好只發精品,這樣才能夠持久的留住我們的客戶,不僅可以增加復購率,還可以幫助我們拉新VIP哦。所以群是需要咱們一點一滴去維護,只要和客戶打好關係,有感情粘性,成交才會變的更加容易。

那麼我們來看如何打造一個有價值的,活躍的群呢,接下來安心老師給大家分享一些需要用心做的秘訣給大家,可以讓你的粉絲進群就買!買!買!

秘訣1、購買商品賺積分,增加客戶復購的神器。

可以讓群內所有人都可以參與的活動哦,只要大家購買群內的任何商品,每購物一單可積一分,在或者為了讓大家多下單也可以當天下單2單以上,每單可以積2分。那麼規則是定為滿“10分”贈送平臺上任意價值20元或30元以內的商品一件 ,滿“30分”贈送平臺上任意價值66元或88元的商品。

每個月設定一個日期為會員日,日期你可以自己決定的。只要滿多少積分就可以獲得價值多少錢的平臺商品一份。例如:滿5分可以獲得平臺任意價值9.9元的商品,滿10分可以獲得平臺任意價值19.9或25.9的商品。讓大家重視積分重要性,從而引導客戶買買買。

而且,積分很大程度上是可以增加客戶的復購率和粘性的,這樣我們也不用擔心會有同行挖,因為客戶還有很多積分在我們這邊,會捨不得,畢竟這些積分都是自己辛辛苦苦積累的;除此之外,還有會可以增加我們邀新VIP的機會,只要這個客戶能夠連續購買三次以上,並且我們的商品品質如果不出問題,她自己就會主動註冊成為會員了。

秘訣2: 對群成員精準化營銷—做好人群定位分析

1.我們所有人在建群的時候你會發現你把所有人都拉進一個大群裡面了,有些認識的,有的人你也不認識,你也不知道他是幹嘛的,然後就一起直接拉進群了,沒有進行分類,比如說,你把一個賣農產品銷售人員,和一個金融精英同時拉到一個群裡面,你會發現,你一直在賣和農產品相關的東西的時候,那個金融界的精英一定不會在群裡面說話,而且也不會買東西,因為她根本用不上啊,她也覺得跟她沒關係,所以直接訊息免打擾一開,甚至有的人直接退群了。所以在建群之前就一定要把群內成員的人按職業或者年齡,圈子等因素區分開,這樣在去分享商品的時候就可以針對性的分享了,還不會打擾到別人,並且也可以做到不頻繁的刷屏。

2.多看資料,我們的app裡面,VIP導購專區頁有一項是推廣訂單,大家可以去那裡面查詢我們所有賣出去的商品都有哪些,那麼我們可以根據這些商品的售賣資料總結一套你身邊朋友喜愛的商品型別以及購買時間。

在這些訂單上,你可以看到有哪些商品是客戶比較喜歡的,下單量高的,就足以說明這類商品對你客戶群體需求量很大,當你瞭解清楚你的客戶群體喜歡什麼商品之後,就可以幫助你精準的分享這些商品了,不僅可以提成銷量還可以幫助我們轉化VIP。

3.推廣訂單裡面還可以關注到客戶的下單時間,讓我們瞭解那個時間段客戶比較容易下單,從而可以幫助我們判斷出大多數客戶群體的最活躍時間段,我們可以以一週或兩週為時間節點去記錄好,這樣以後我們在分享商品,或者是準備做什麼活動的時候都可以選擇在大家最活躍的時間端去進行,這樣可以大大的提升我們商品的曝光率,還可以提升轉化率哦。

4.群內商品如何發才能提升銷量

我們每天分享到群裡面的商品要有計劃的去進行,每日一淘平臺每天的秒殺商品預告都會提前一天公告到app內,你要時刻關注哦,然後定好第二天的秒殺預告時間,可以根據你群的實際情況發,比如說,今天主推的是牛排,那你就發牛排,還可以發一些關於牛排的小影片,以及吃了以後的好處等等,精美的素材公司都會提供,只需要你用心的去計劃髮圈的頻率和每天發的內容等等,如果你對群足夠用心你就一定可以獲得收穫。

秘訣3:刺激客戶虛榮心—獲取曬單好評

時刻關注群內購買過商品的小夥伴,如果已經收到了貨了,一定要做的幾件事情是1.詢問商品包裝和保質期是否滿意?

2.詢問口感是否滿意?不滿意的原因?

3.如遇商品售後問題,告知正確的售後申請流程,並且告知客戶,我們的客服一定會幫助客戶解決問題,直到滿意為止,請客戶一定要放心。

4.如果收到商品十分滿意,我們可以請客戶曬單,這點很重要。請客戶在群內曬商品好評圖,不僅僅是商品本身,還可以曬商品與本人或家人,或在餐桌的上的精美照片,配上真實感受的文案,我們會在群裡發紅包獎勵,紅包上面的那句話可以是“謝謝xxx的美拍”這樣不僅讓可以吸引大家的圍觀和讚美,並且你點名感謝她了,才會讓別人有紅包搶,這樣大大滿足了人的虛榮心。

這個原理就和你發朋友圈是一樣的,我們如果是去外面旅遊了,或者去吃了大餐等等,一般都會發朋友圈的,讓別人給評論,點贊等等,是一個原理,人都是有虛榮心的,我們只要滿足這一點就好了,狠狠的去讚美她,因為讚美是人類最美麗的語言。

秘訣4:新人進群----震撼的歡迎儀式

我們的群如果中途有人進去的話,我們也可以玩一點小花樣,這樣也可以幫助我們的新夥伴快速的熟知我們群內的活動以及群內大家的習慣,首先我們做為群內的前輩,對於剛進來的新人要給與足夠的重視和歡迎。

1、歡迎模板:熱烈歡迎XXX加入XX群,介紹新人的時候可以做一個修飾,要給到群友去認識這個新人的吸引點或者她的專屬長處,比如知名微商女神-劉三姐(曾操作一個品牌從0到千萬),時尚搭配達人-####等等,因為人都希望自己能夠認識更多比自己厲害的朋友,面子不是群友給的,而是靠自己的掙的!作為群主,你要主動引導新人做好有個人介紹,並引導其他群友一大啵撲面而來的歡迎,這樣會讓人覺得群非常熱情。一開始建的群,需要引導,引導大家一起跟隨,形成一個習慣。

2、除了歡迎,我們還要給新進入的人對群的一個簡單的介紹,介紹群的宗旨、群的規則;如果有可能寫一篇“xx群新人必知必讀”

3、將群主題、基本群規做成模板收藏,有人進入就發一遍,可以讓剛進群的人更加快速的瞭解群規和群玩法。

比如:

歡迎你加入本群(註明群名稱),本群皆為###;

請關閉群訊息和震動提示,以免吵聾你的耳朵、耗幹你的電池、看瞎你的眼睛!

【本群宗旨】

製造有價值的移動網際網路知識、資訊,拓展有價值的人脈資源;由於本群人數眾多…

【本群禁止】

1、討論與群宗旨無關、無價值的話題,讓生命在微群綻放!

2、禁止發“消耗流量”的圖片、語音和大表情,刷屏!

3、群活動:圍繞群宗旨的主題分享、培訓、專案操作、線下沙龍…

群規則請收藏,有人進群后發一次!你我攜手,共建有價值的微群!

最後我們總結一下,花樣換著玩,才會有持續的新鮮感,社群玩法就跟談戀愛一樣,如果你不會製造浪漫,不會編者花樣的讓女朋友感受到新鮮感,那你距離單身僅一步之遙了,所以一定要換花樣玩,讓客戶有新鮮感,這樣我們的群才能夠活躍,才能夠有持久的產出。

啟用你的沉睡代理群 系列二

啟用你的沉睡代理群 系列二