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文/宋宋
無論是什麼行業，獲客是最重要的，當然也是流量時代每一個企業的一大痛點！
如何能夠用最低的成本引來客戶，從而將其轉化為自己的使用者，也是每一個企業都在尋找的答案！
我們可以將獲客渠道進行細分，而隨著網際網路的發展，電子渠道大行其道，甚至是傳統媒體也都建立了自己的線上渠道，比如，常見的SEO、SEM、資訊流、自媒體以及社群等。不同的獲取客戶的渠道就意味著不同的獲客成本。
很多人都在吐槽近年來獲客成本不斷上漲，生意是越來越難做了！殊不知，這裡說的獲客成本，其實包括兩個維度，一個是廣度，一個是深度。
廣度是指你有多少種獲客渠道，各自成本多少，渠道成本越低，則獲客成本越低；深度指的是每種獲客渠道的使用者轉化成本，轉化率越高，獲客成本自然越低！
二者之間相互影響，相輔相成。
這也是為什麼很多企業運營之初總是會盡量選擇多而廣的平臺全面佈陣，而在一段時間後有策略的放棄或者重點投放某些渠道的重要原因！
說了這麼多，我們來看一個案例！
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很明顯，這是瑞幸咖啡的一條營銷簡訊，
透過給使用者發放免費飲品券，實現老客戶啟用。
“0折享任意飲品”，相信一般只要不是特別討厭瑞幸咖啡的，那麼點開這條簡訊，甚至直接去下載瑞幸咖啡APP的使用者肯定大有人在！
再來看看，瑞幸咖啡
傳送這樣一條簡訊的成本
是多少錢呢？
不同的簡訊平臺可能價格略有偏差，但是類似這樣的營銷簡訊，一般價格在
5分-6分
之間（當然，如果是長期合作或者量比較大的情況下，簡訊平臺也會給出一定的優惠政策），假設瑞幸咖啡傳送了10000條簡訊，成本也就
500-600
塊錢，但是透過簡訊營銷啟用的老使用者，按照常規簡訊27%的轉化率，也會有2000+的老客戶被喚醒，這2000+使用者除掉活動成本，即便是有1/10的使用者產生消費，按照一杯咖啡30元的價格，也可帶來10倍於簡訊營銷成本的收益！
早就有資料表明：
網際網路平臺獲得一個新使用者的成本，是維護一個老使用者的 5—10 倍！
也就是說，透過簡訊營銷這種低成本營銷渠道來喚醒老使用者實現消費，要比多花10倍的錢，隨便找一堆聽都沒聽過瑞幸咖啡的新使用者更容易，也更適合如今的品牌營銷。
這就是好的渠道加上好的營銷創意實現的加倍效果！
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