作者
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展軒
雲徙數盈產品總監
開宗明義，什麼是全渠道交易通？
全渠道這個詞，可以說是與數字化共生的
。
我們講全渠道交易通，此前，很多人會認為是打通線上、線下全渠道的交易資料，但
站在智慧供應鏈的角度來看，可能核心在於打通品牌交易場景中，不同模組之間的資料，從而形成一個動態平衡的聯動機制
。
全渠道交易通功能如何實現？
對於新茶飲、新餐飲等新式消費連鎖品牌來說，其整個
交易場景主要由門店、商品、選單、訂單這四大模組構成
。而
全渠道交易通，就是透過業務中臺對企業交易場景中這四大模組進行統一管理
。
全渠道交易通示例圖
可以在
業務中臺交易通
應用中，
統一建立或更新門店餐品餐單等基礎資訊後，一鍵同步到各個供應商渠道，實現快速運營管理的閉環，同時，也可以提供交易側資料賦能的全方位分析
。
下面我們來看看這四個主要場景及實現路徑：
圖片來源於某新茶飲品牌官網
門店
門店主資料包括門店基礎資訊、門店經營資訊、門店營業狀態、門店配送資訊等。
商家會使用企業ERP建立門店編碼和店面資訊，推送到門店資料中心，
在門店管理中編輯其它門店主資料後，利用業務中臺門店中心API，快速高效地同步到各供應商渠道中，避免企業ERP直接對接第三方供應商的複雜繁瑣動作
。
商品
商品主資料包括商品基礎資訊、商品定價資訊、商品庫存資訊、規格屬性資訊等。
商家會把同一產品放到不同平臺上售賣，
如果沒有統一管理的商品資料資訊，商家需跨平臺人工統計，效率低下，也容易出錯
。所以，
打通商品主資料管理最主要作用在於，無需跨平臺管理，提升使用者體驗，提升資料管理效率
。
選單
選單主資料包括線上線下商品列表展示、渠道定價、平臺排序、線下鍵位管理，商品售罄狀態等。
商家會根據線上與線下餐品情況，制定不同的銷售策略。所以，
使用選單主資料統一管理後，既能做到集中管理，又能做到各不影響餐品屬性和佈局，同時也無需在各個平臺上重複操作，降低維護成本和學習成本
。
訂單
訂單主資料包括
多渠道（外賣平臺、自營渠道、POS）的訂單資料
。
商家可
統一處理線上渠道訂單，並將線上線下訂單資料匯聚和進行統一管理和監控，幫助商家實現對訂單的全方位管控，同時為企業對賬等應用做資料支撐
。
眾所周知，打通全渠道交易資料的核心目的，就是利用資料的力量，幫助品牌分析並洞察自身業務現狀以及其消費者的真實需求，從而反向推匯出一系列對應的營銷策略，是品牌用來反哺決策的。
當前，雲徙數盈全渠道交易通，可以支撐不同場景的資料分析。比如，門店業績、訂單週期以及商品銷量這三種場景。
圖片來源於Pexels免費素材網
場景一：門店業績分析
針對不同門店的區域、成本、經營等情況，企業會對不同門店每個週期（月、季度、年等）給予不同的業績目標。因此，透過直觀的業績數字來判斷門店的業績完成情況，成為每個企業的重要環節。
門店業績分析
，不僅可以分析門店的訂單量、銷售額、商品銷量等常規交易維度，也
可根據不同企業對門店業績制定的不同要求（如訂單增長率、新品銷售佔比、門店淨利潤等）進行全方位拆解分析
。
另外，除了門店人員可以對本門店進行業績分析之外，
管理經營者可以對區域管轄下的門店進行相互比較，透過門店龍虎榜的方式激勵或提醒門店達成目標
。
場景二：訂單週期分析
訂單作為每個企業最重要的衡量指標，通常需要更細分的維度進行分析。所以，
結合交易通採集的全渠道訂單資料，利用訂單週期分析，及時監控訂單情況，掌握訂單週期性變動規律
。
訂單週期分析，透過切換不同的維度來分析其日、周、月的趨勢差異，便於商家掌握不同維度的日、月、週期的差異資訊，監控週期性訂單量、營收金額、商家實收等重要指標，便於運營掌握商家資料的週期性變動規律，從而對當前訂單差異情況及未來的訂單走勢有一個合理的判斷。
不僅如此，還可以分析不同星期、餐期的訂單量分佈情況，為商家合理製作庫存規劃、人員安排、活動安排等提供參考依據。
場景三：商品銷量監控
對於新式消費連鎖品牌，商品的銷量好壞，足以決定企業是否能快速發展，也直接影響企業在市場上的口碑。因此，
需要對商品的銷量進行區域、渠道、時段、熱度等多維度的監控分析
。
商品銷量監控，監控商品銷量趨勢，既能夠及時發現異常點，有能夠同時判斷不同商品的銷量情況，
幫助企業區分了解熱銷商品和滯銷商品的情況，為後續制定更合適的商品銷售提供策略支援
。
圖片來源於書亦燒仙草官網
未來，
隨著整個數盈·新營銷中臺產品體系的不斷迭代，全渠道交易通的能力也會得到進一步的擴充，接入的資料也會更加豐富
。屆時，對於新式消費連鎖品牌來說，這項能力可以更好的滿足品牌發展過程中所面臨的各種創新型的使用場景，從而給品牌創造更多價值，
真正成為品牌經營、決策過程中的智庫
。
