Hi，朋友們，這裡是郵差小馬！
亞馬遜再次陷入爭議，
近期 #抵制亞馬遜# 成為推特上最熱門的話題之一。
這兩天小馬聽到不少賣家反應自己在沒有觸犯任何規定的前提下，listing卻被下架。一時間再次把亞馬遜平臺推上風口浪尖。
接下來跟小馬一起解讀下架背後的那些事！
01
出售印度的宗教類產品
亞馬遜平臺因出售印度的宗教類產品，上面印有Lord Ganesha和精神符號Om的圖片遭受大量網民的抨擊。
據瞭解，大量產品圍繞在居家產品，如地毯、地墊、或馬桶周邊的產品。
同時，還有一些據亞馬遜賣家Saety Bathroom Rugs出售其中一種帶有Lord Ganesha的墊子，並帶有顏色選擇，網友們還注意到亞馬遜一直在出售帶有印度國旗的產品。
大量網友在推特上，大肆宣傳 #Boycott Amazon#，並認為出售此類產品的亞馬遜“非常可恥”。
其實這已經不是第一次發現亞馬遜平臺因為出售損害宗教情感而引起網友抨擊了。
如在2019年5月，有網友在其網站上發現馬桶座套和印有印度教神像的墊子後，亞馬遜遭到了猛烈抨擊。
2017年，當時加拿大的亞馬遜網站也在出售帶有印度國旗圖片的擦鞋墊。
每次亞馬遜平臺都是一樣的遭受抨擊，處理的結果就是：有問題的產品從My Diva Baby網站和Etsy中被刪除。
PS：雖然這型別產品可能真的有不小的市場需求，但很容易引起眾怒，
賣家需注意，不管是涉及到印度宗教的產品還是其他類似會有褻瀆含義的產品，建議賣家保持謹慎銷售的態度，一切以安全為主。
02
再出新規，賣家自查
亞馬遜官方論壇
，在1月11日於美國站釋出了有關提交膳食補充劑合規檔案的新規。
亞馬遜在公告中表示
：在美國銷售膳食補充劑需要提交合規檔案。
自2022年1月10日起，我們修改了您在美國商店提交膳食補充劑合規檔案的方式。”
亞馬遜平臺表示，此舉動是為了不斷提升客戶體驗，故而實施了額外的批准要求。
但由於大量賣家並未收到關於該類目產品需要合規文件的通知，而是亞馬遜先斬後奏，直接刪除了大量的膳食補充劑產品，這其中不乏很多暢銷產品，導致很多賣家損失慘重。
雖然亞馬遜平臺在官方宣告中給出了提交相關材料的說明如下：
膳食補充劑類目賣家可以透過訪問“修復您的產品”頁面，檢視狀態為需要批准的ASINS和 SKU ，然後選擇請求批准。還可以透過在“庫存”選單的“新增產品”中搜索產品並選擇“申請出售”來提交文件。
但依然有賣家反應，就算主動提交了合規的檔案，但亞馬遜平臺並未對listing做出恢復動作，讓人很無奈。
PS：如果你也是膳食補充劑類目的賣家記得及時自查，按照亞馬遜的要求上傳相關合規檔案，避免自己的後續經營受到影響。
近幾年，亞馬遜平臺頻繁變更平臺政策，很多時候讓賣家措手不及。小馬建議各位跨境電商企業，及時關注平臺政策和動向，避免再次遇到此類事件的發生。
更多跨境政策和相關運營知識，請大家繼續關注郵差小馬。
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