與妹說——貢獻運費

妹妹:老姐,我被坑了。。。

我:咋啦

妹妹:我在網上買了三個收納盒,拿回家後發現盒子太大,塞不進衣櫃。然後聯絡客服退貨了。

我:正常的退換貨啊,哪裡坑~

妹妹:我還沒說完,收納盒是三個分開寄過來的,拿到快遞點寄送,快遞師傅說收納盒有些重。

按照稱重來收費的話,運費很高。每個分開寄的話,要多付首件寄的錢。我也不大懂,就讓師傅按最划算的方式寄件,最後把總運費報給我。

妹妹:你知道我出了多少運費嘛

我:多少呀?二三十?

妹妹:五十幾,三個快遞盒總價的三分之一,坑死了。

我:當時下單的時候有買運費險嘛?

妹妹:賣家送的,好像只能報銷十幾塊。

我:那還挽回一些,要是不退回去,以後留在家裡總會礙著你,早點寄走也好。

妹妹:白白給快遞貢獻了四十幾塊錢(▼へ▼メ)

與妹說——貢獻運費

這件事情中,妹妹吃了哪些虧呢。

下單前只看到三件套的優惠,忽略了產品尺寸是否合適。

沒有詢問賣家寄件方式,導致收貨後搬運困難。

一下子買了三個增加退貨運費成本。

與妹說——貢獻運費

那麼購買收納盒、收納箱這些物品,需要提前做好哪些事情呢。

一、尺寸

除了量長寬高這些固定數值以外,還需要留一些數值差和空間差,避免網購產生買家秀和賣家秀之差。

二、運費

多數訂單基本包郵,重點考慮退換貨產生的運費。詢問賣家物品的重量,寄件方式(是單件分開還是多件組合)等資訊。根據各快遞公佈的運費標準,初步估算,確認能否承擔退換貨運費。

在下訂單時,切記購買運費險,最大程度降低售後運費成本。

三、退換貨

對於賣家來說,退貨的損失比換貨的損失大。因此申請退換貨可以和賣家協商運費承擔問題。

最後的最後

錢財不易得,網購需謹慎。

與妹說——貢獻運費