情商低?娃哈哈公主霸氣換掉王力宏,背後算盤打得相當精

原創 環球人物雜誌 2019-12-12 13:55:44

情商低?娃哈哈公主霸氣換掉王力宏,背後算盤打得相當精

比起王思聰5億練手費花完就得回萬達上班的“宿命”,宗馥莉有著更大的野心。

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作者:咖哩

娃哈哈和王力宏的合作持續了20年,一個永不漲價、一個永不換人,這樣的默契一度成為業界的一段佳話。

然而,剛接管集團品牌公關部的宗馥莉,用一句話就把這段情誼埋葬了。

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最近在接受採訪時,被問起為什麼娃哈哈不與王力宏續約,宗馥莉的理由直白又犀利:

“我可以說嗎?說了太傷人……因為他年紀大了,有審美疲勞。一天到晚看著一個代言人,從青年看到中年,從中年看到老年,你覺得好玩嗎?”

甚至對於坊間傳言娃哈哈一直和王力宏不離不棄,就是因為這位公主的情有獨鍾,她也趁機“闢謠”——“我不喜歡王力宏,我可以澄清一下。”

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一言引發輿論“泥石流”,37歲的“娃哈哈公主”說話如此尖酸刻薄,網友對於其情商、管理能力的質疑甚囂塵上。

2004年留學歸來後,宗馥莉即進入家族企業,之後老爹退休、獨女接班的訊息傳了又傳。可轉眼15年過去了,“宗慶後女兒”的緊箍咒依然將她牢牢圈住。

但憑藉霸氣獨立的個性,她又與父親有著天然的區別。在娃哈哈內部被稱為“小宗總”的她,叛逆、新潮、入流,不斷嘗試打破頭頂“光環”,想要將娃哈哈帶入另一個“車道”。

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天生叛逆

見過宗馥莉的人都有一個印象,這個“語速飛快、乾脆利落”的女生說話從不會拐彎。

對於撤掉王力宏代言的做法,她也絲毫不會考慮老爸的面子。

要知道,兩年前娃哈哈30週年時,宗慶後還親自給王力宏授予了沉甸甸的晶鑽獎盃和“榮譽員工”稱號,說王力宏很勤奮、很努力,合作還會繼續下去。

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可現實情況是,宗馥莉在2018年赴任娃哈哈品牌公關部部長後,娃哈哈就停止了和王力宏的合作。

其實,如果稍微瞭解宗馥莉的行事風格,就不難理解王力宏為什麼會“躺槍”了。

2004年,宗馥莉完成海外學業回國,在娃哈哈從平凡崗位做起,2007年開始執掌宏勝飲料集團。宏勝作為從娃哈哈集團拆分出來的公司,承擔了娃哈哈三分之一的產品代加工業務。雖然和娃哈哈龐大的基業比,這個公司也就是九牛一毛,但它是宗馥莉擺脫父親掌控的“獨立”公司。

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赴美留學的經歷塑造了思想完全“西化”的宗馥莉。她“直接,效率,以及自我”,在自我喜好的表達上,也從不遮遮掩掩。

她說自己不愛喝娃哈哈,更不喜歡營養快線,說爸爸跟不上年輕人的節奏,說最怕別人評價娃哈哈“土”,又毫不避諱地把最大的競爭對手農夫山泉喊作“榜樣”。

與樂於和各級政府打交道且得心應手的宗慶後完全不同的是,宗馥莉在政府面前完全沒招兒。如果有官員最近出差,審批檔案一時半會拿不到簽字,心急的她就特別難理解“為什麼不可以用email給他、傳真他”。

同時,對於中國的人情世故、社交往來,她也並不熱衷,甚至與同齡的其他企業家二代也少有交往。就連王健林開玩笑說要跟宗家結親家,這麼好的碰瓷流量的機會,宗馥莉也根本沒搭腔。

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2013年,在某場頒獎典禮上,白巖松笑著問宗馥莉:“爸爸是不是你的偶像?”本來白巖松期待的是非常顯而易見的答案,結果宗馥莉野心勃勃地回答:“爸爸既是我的偶像,也不是。說不是的主要原因是我希望能超越他,把娃哈哈做得更好。”

鏡頭轉向臺下,宗慶後露出一臉尷尬的笑。

到了2019年,她依然沒學會“溫順”。浙商大會上,宗馥莉被問到“怎麼去看待父女、老闆與下屬之間的關係”,她直言,覺得這件事情“特別難搞”。在她的心目中,父親“太嚴厲”,而且很“獨權”。

一番話說得現場又是一片尷尬,主持人連忙打圓場:老前輩的話還是要聽的。

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宗馥莉和父親宗慶後(左)

比起王思聰5億練手費花完就得回萬達上班的“宿命”,宗馥莉有著更大的野心。她反叛、自信、顛覆,希望以激進、嚴苛的方式拿自家企業開刀,更何懼一個王力宏。

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挑戰傳統

作為74歲宗慶後的獨生女,作為32年家族企業的準接班人,宗馥莉挑戰傳統的決心由始至終。

擔任宏勝飲料集團公司總裁十多年的她,也交出了一份及格的成績單:宏勝在她手下取得了快速發展,在全國擁有了16個生產基地、36家分公司,營業收入現已過百億,創造就業3800餘人。

但她要的不僅是及格線,而是更出色。

2016年,宗馥莉主導推出了一款以自己名字取名的定製化果蔬汁品牌“Kellyone”(宗馥莉英文名為Kelly)。與娃哈哈一貫定位三四線城市不同的是,“Kellyone”主打新鮮、健康,且均價超過30元,直接對標的是小資階層。

據說為了這個產品計劃,公司投入幾百萬元,招兵買馬,甚至還建造了一個400平方米的中央廚房。可完全拋開“娃哈哈”三個字的光環,這風險不是一般的大。

宗慶後曾公開表示不看好Kellyone,“銷量不好,還在穩步發展”。事實證明,父親的眼光沒錯,宗馥莉的這次試水最終沒能激起什麼水花。

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轉年,她開始動資本的心思。

2017年,宗馥莉欲收購中國糖果,有人認為這是為娃哈哈上市做準備。對此,娃哈哈集團則表示,宗馥莉收購中國糖果是其個人行為,與集團公司無關。

不過,訊息傳出後,中國糖果股價高漲,娃哈哈收購失敗,宗馥莉給別人做了“嫁衣裳”,算花錢買了教訓。

“磨刀”14年,“坑”也沒少踩,直到去年春天,宗馥莉才低調進入娃哈哈總部擔任品牌公關部部長。

施展拳腳的機會來了。

去年六一,她一改往日凌厲的形象,首次利用微博營銷做互動,釋出內容“我也是個小寶寶,六一可以放假不?我要陪我的小妹妹@娃哈哈去逛逛”。

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中秋節,在她的主導下,娃哈哈跨界推出AD鈣奶奶心月餅。

11月,她又在微博宣佈推出營養快線限量炫彩版包裝。

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次日,宗慶後極其罕見地在微博發聲:“誰動了我的營養快線”,並且@宗馥莉。這是父女倆少見的營銷互動場面。

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此外,宗馥莉認為和網紅息息相關的彩妝能夠吸引年輕人的注意,轉手就推出相對應的彩妝盤。

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認為父親的銷售渠道太傳統,需要開拓線上平臺,拉近與消費者的距離,她就搭建了一個“哈寶平臺”,透過抽獎、買贈等促銷活動吸粉,目前已經有400多萬的粉絲。

在品牌營銷方面,她也有一些新玩法,比如去年大熱的電視劇《小歡喜》《長安十二時辰》中都安排上了娃哈哈的植入。

但有時候玩兒得太開,她也會用力過猛。今年3月, AD鈣奶的營銷遭遇滑鐵盧,原因是包裝瓶上印的一句話——“高中的時候,班裡不知道誰說喝AD鈣奶可以從A變到D,然後就掀起了一陣風,班裡女生都開始喝AD鈣奶”——被疑低俗營銷。

宗馥莉覺得,娃哈哈這艘32年的大船面臨的最大問題是“錨鈍了”,需要新鮮的助力。換掉“年紀大了”的王力宏,也許只是其中一步棋。

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一連串的組合拳下來,效果不是沒有。

娃哈哈從2009年後營收不斷攀升,在2013年曾實現歷史營收巔峰782。8億元,但此後就開始了斷崖式滑坡,縮水超過300億元,而這種頹勢一直持續到2018年。

資料顯示,2018年娃哈哈的營收為468。9億元,比2017年增長了4。3億元,持續5年下滑後終於止跌。

對於女兒開闢出的各種品牌營銷策略,宗慶後給出的評價是:“做得很熱鬧,但沒有在銷量上直接體現。”宗馥莉在訪談時也曾說:“我爸似乎不滿意。”

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宗馥莉和父親宗慶後

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不想接班?

從2004年宗馥莉留學歸來開始,關於宗慶後“把女兒當做接班人培養”的訊息就從未停止。那時談起接班事宜,宗慶後還一臉輕鬆:“等70歲吧,把女兒扶上馬送一程。”

如今15年過去了,已74歲的宗慶後的說法卻有了微妙的變化:“接班的話,看女兒願不願意。也不一定是女兒接班,也可以是管理層接班,所以,我現在已經在做管理層接班的準備。”

今年4月20日,宗慶後在接受《經濟觀察報》採訪時說:“我想我應該是準備退居二線了”,同時強調,“完全退休也不可能……讓他們在前面幹,我在後面看著,要是出點偏差,糾糾偏。”

這被外界解讀為宗慶後交棒在即。結果,娃哈哈集團很快就出來闢謠,說是媒體誤讀,宗慶後退休還沒排上日程,也沒有退居二線的計劃。

關於娃哈哈繼承人的猜測又回到了原點。

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有人說這是因為宗慶後過於迷戀自己一手締造的“飲料帝國”,不肯輕易放權。2016年以前,娃哈哈內部一直堅持由宗慶後一人兼任董事長和總經理、不設副總經理的模式,連宗馥莉都說:“我爸更喜歡單槍匹馬,像個大家長,很長一段時間中,大家也習慣了依賴他。”

也有人評判,是宗慶後不敢放權,叛逆又激進的女兒能否擔綱家族企業大梁,他沒有信心。

事實上,宗馥莉和父親管理公司的方式的確千差萬別。宗慶後也曾公開承認,在這個問題上,他與女兒存在分歧。但看得出,作為父親,他不是沒有反思。

2017年初,在央視《對話》節目中,宗慶後對於馬雲提出的“新零售”看不太上,他說:“除了新技術,其他都是胡說八道。(馬雲)本身不是(從事)實體經濟的,(能)製造什麼東西?”然而不出一年,為了扭轉局面,娃哈哈還是涉足了電商。

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此前,宗慶後聲稱“堅決不上市,娃哈哈不差錢”。到了2017年11月娃哈哈30週年慶典時,不差錢的宗慶後又改口:“上市以後能加快企業發展,在適當時候娃哈哈也會考慮上市。”

宗慶後在妥協。

今年10月,宗慶後在接受媒體採訪時再次表示,如果宗馥莉願意接班,自己會把指揮棒交給她。這個想法,應該是宗慶後的心裡話,畢竟作為傳統的創一代企業家,除非萬不得已,沒有幾個會想讓外人來接班。

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宗馥莉和父親宗慶後

而對於接班問題,宗馥莉“叛逆”依舊,“對我來說,我不想做個繼承者。為什麼一定要繼承呢?我不想去繼承一家公司,但是我可以去擁有它。如果我做得成功,我希望能夠去併購娃哈哈。那就是一種擁有,不是繼承,對嗎?”

當被問及“如果跟爸爸產生衝突會妥協嗎?”

她的回答讓人印象深刻:“先妥協吧,因為我也需要生存下去。”

記者追問:“你打算什麼時候不妥協?”

宗馥莉說:“等我更加有實力一些時。”