從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

作為中國汽車品牌向上的中堅力量,EXEED星途自2019年4月誕生以來,市場關注度一直很高,品牌美譽度和使用者滿意度也不斷提升。走過風雨兼程、精彩絕倫的2年,站在品牌發展的新徵程上,星途汽車將如何贏得更多人的信賴呢?

7月3日,星途汽車“星悅服務 暢享無憂”——星享匯百城百站巡迴服務月活動在蕪湖冠豪星途體驗中心正式揚帆起航。在這個激情燃爆的夏季,在這樣一場別樣的活動中,我看到了星途汽車向新向上的“魅力”。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

首先簡要回顧下這場活動,您便知道,對星途汽車來說,“懂使用者所想、寵使用者所需”不是說說而已。

劃個重點!即日起至7月31日,該活動將同步涵蓋北京、上海、廣東、福建、江蘇、四川等全國重點區域近百座城市。星途汽車將以實力寵粉之姿,為廣大使用者詮釋“七星禮遇”的客戶服務之道。

到底有什麼看點呢?不急,直接記住這一條就差不多了:在服務月期間,星途汽車將為車主傾情推出夏季無憂包六重大禮。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

如果您是星途的車主,現在進店就可以享受30項夏季專業檢測套餐,更可享受雨刮/輪胎更換工時全免、電瓶/空濾/剎車片工時半價優惠。

如果您工作比較忙,沒時間去4S店或者離4S店比較遠,又該怎麼辦呢?星途也為您想好了!針對工作繁忙或遠距離使用者,星途汽車將提供上門檢測和維保服務,切實解決車主舟車勞頓的煩惱。

如果你是一個愛車迷,星途還為您開通了養車講堂、服務品鑑、車主自駕遊等一系列車友活動日寵粉福利,不妨大膽熱情參與,和星途車友一起享受不一樣的車生活吧!

還在等什麼,趕緊行動起來吧!作為高階品牌,EXEED星途推出如此溫情又極具誠意的夏季禮遇服務,將為使用者帶來更舒心、更安心、更貼心的“星悅”服務體驗。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

從這個活動不難看出,站在品牌兩週年的全新起點上,星途汽車正加速營銷體系發展變革,提高終端服務能力,加強使用者的體驗互動,提高滿意度,為中國高階品牌的向上突破,貢獻“星途”力量。

我國是當前世界上最大的汽車生產和消費大國,巨大的市場終將孕育出中國人自己的高階汽車品牌。對百年汽車工業來說,這將是一個“小火慢燉”的過程,需要不斷超越的技術實力和一流產品,也需要使用者的支援與信賴。

在邁向高階的路上,星途汽車一直以堅韌不拔的信念和一往無前的勇氣不斷奮進,堅持自主創新、自主研發,推出世界級的M3X火星架構,致力於為全球使用者提供高品質的汽車產品。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

星途TXL先後斬獲C-NCAP“五星+”安全評級、CCRT推薦車型,正是對星途汽車產品實力的權威肯定。超越合資、媲美豪華的硬核品質實力,是星途汽車發展的根基。

在此基礎上,星途汽車還在售後服務、渠道深耕等方面下了很大功夫。中國汽車行業發展到今天,售後服務的質量直接影響消費者對該品牌的印象,將售後服務工作做好是站穩腳跟、快速發展的重要一步。

中國汽車市場已經告別了“低質低價”的發展階段,依靠極致的產品實力、領先的服務體驗以及隨時隨地的使用者互動,星途品牌正在重塑品牌價值,把“一生一次”的交易關係,變成“一次一生”的粉絲關係,給使用者超越期待的體驗。如今看來,懂使用者所想、寵使用者所需,對星途汽車來說,絕不是一句空話。如此“懂粉寵粉”的“星悅”服務體驗,預示著星途品牌的向上之路是正確的,終將取得最後的勝利。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

要想做好“星悅”服務體驗,銷售和服務的終端建設是至關重要的一環。這對任何一個高階品牌來說,無疑都是一個非常艱鉅又充滿挑戰的過程,也是影響品牌發展的重要因素。

筆者曾看到過這樣一句比較經典的話:長城其實沒什麼技術含量,但萬里長城的技術壁壘很高,原因無它,就是“長”。放在汽車行業來說,就要將渠道做到足夠深,成為品牌的“護城河”。

2021年以來,星途已在全國佈局近200家銷售服務商,基本覆蓋縣級以上市場。在今年的上海車展上,EXEED星途營銷中心副總經理李建華介紹到,2021年星途計劃實現200家星途體驗中心、200家專營店以及600家授權體驗店的渠道佈局。

這就是“1+N+X”星火渠道計劃,是星途汽車發展的重要里程碑事件。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

在“1+N+X”星火渠道模式下,星途體驗中心與專營店、授權體驗店形成完整商業模式佈局,實現客戶生活半徑的覆蓋和服務距離的縮短,讓優質的服務惠及更多下沉市場消費者。

在“1+N+X”全新星火渠道模式下,今年5月,星途迎來了全國範圍內百城百店的同步開業。未來,星途將著眼讓經銷商獲利,併為使用者提供更好的服務,逐步成就使用者、經銷商、合作伙伴多方共贏的願景。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

未來,EXEED星途將加大獨立網路的建設和佈局,加強全國主要城市的網路覆蓋率,讓星途渠道網路進入使用者生活半徑,用比肩豪華品牌的服務品質,帶給使用者更多專屬購車及用車體驗。

毫無疑問,除了硬核的產品實力外,更優質全面的渠道佈局和極致的服務體驗,將成為星途品牌實現跨越發展

雙重

“護城河”

,助力星途品牌不斷進步、實現超越。

從“星享匯百城百站”,看見星途汽車向新向上的“魅力”

寫在最後:

秉持著“懂使用者所想、寵使用者所需”的品牌理念,隨著營銷服務體系的升級,以星享匯百城百站巡迴服務月活動為起點,星途品牌將不斷超越自我,以更高品質的產品以及舒心、貼心、放心的七星禮遇服務,攜手更多使用者奔赴星辰大海。

我們有理由相信,腳踏實地、一路向前的EXEED星途,將憑藉超越合資,媲美豪華品牌的高品質產品和服務體驗,實現品牌的不斷超越,完成中國汽車品牌的向上進階!