私域實戰全解|Tim Hortons一站式解決私域蓄水與門店轉化,破局連鎖餐飲營銷

私域實戰全解|Tim Hortons一站式解決私域蓄水與門店轉化,破局連鎖餐飲營銷

閱讀時間:6m

最懂

小程式生態商業

的自媒體

沉澱私域資產,挖掘私域增量。這是Tim Hortons 門店2。0制定下的新戰略。

這也是小程式作為數字化工具,連線線上線下最為重要的一環。使用者數字化、門店數字化、資產數字化,私域的力量不僅在線上,更能打通線下門店,線上線下互相轉化,帶來新的增量。

這就是我們關注Tim Hortons的一個重要原因,在國內已經不乏星巴克、瑞幸這樣的品牌站住咖啡市場,而Tim將憑藉著優秀的私域運營能力,突出重圍。

在本期《私域實戰全解》中,我們來拆解這個“小眾”的咖啡品牌,如何透過小程式連線線上和線下,又與私域進行更深一步的聯動。

01

一圖全解Tim Hortons

私域實戰策略

私域實戰全解|Tim Hortons一站式解決私域蓄水與門店轉化,破局連鎖餐飲營銷

02

以痛點為核心的操作步驟拆解

1、朋友圈廣告投放:前鏈路線上投放,發掘公域高潛客群

• 投放節奏:三波次投放,首波以品牌推廣為目標,後兩波以小程式拉新+首單轉化為目標

• 多樣化素材:表情包元素、多品類產品促銷、0元免費領取等關鍵詞,提升廣告關注刺激使用者行動

• LBS+興趣洞察雙定向:以門店為軸心,藉助LBS與興趣洞察,精準挖掘周邊2公里內的目標潛客

• oCPM+API資料回傳:API實時回傳品牌資料的功能進行線索分析, oCPM深度出價最佳化投放效果

私域實戰全解|Tim Hortons一站式解決私域蓄水與門店轉化,破局連鎖餐飲營銷

2、鏈路升級:註冊/加粉-領券-下單

• 廣告落地頁跳轉官方小程式,一鍵註冊+領券,提升後鏈路轉化

• 增加後鏈路觸點和手段,提升粉絲留存率,

沉澱私域會員資產

3、門店核銷完成銷售轉化

• 小程式下單,線上核銷優惠券

• 線下門店領取商品

4、核銷資料指導後續投放

• 分析門店核銷資料,最佳化投放模型,提升後續投放獲客效率,持續降本增效

請大家持續產業新經濟(yinghoo-tech)“私域實戰全解”系列案例報道,接下來我們與騰訊廣告一起,挖掘出更有價值的案例分享給大家!

「產業新經濟」創始人謝曉萍老師推出影片號啦!謝老師會親自出鏡哦,來給大家分享影片號、小程式、微信生態,以及產業網際網路相關的獨特觀點,一分鐘帶你看透商業本質,千萬不要錯過~

另外「產業新經濟」的影片號也開通啦,我們會用影片的形式與大家聊聊小程式、談談網際網路。賬號與公眾號同名,歡迎大家關注哦~

End

私域實戰全解|Tim Hortons一站式解決私域蓄水與門店轉化,破局連鎖餐飲營銷

你“在看”我嗎?