近日 ，寧波的車主柯先生向媒體反映，自己有一輛大眾途昂剛買來不就，車輛就出現了問題，車燈不管氣溫高還是低，會經常“流汗”。在正常使用的情況下，當車子啟動了，行駛五到十公里，車燈位置就會“冒汗”，霧氣很嚴重，像流了汗一樣。
據瞭解，柯先生的這輛大眾途昂是在今年6月在寧波興寧達眾4S店購買的，新車的裸車價在45萬左右，買車後第三天車輛就出現車燈“流汗”的問題。從車主柯先生提供的照片看，確實在車燈的位置，其燈罩都現在濛濛的狀態，此外還有水珠在車燈冒出。柯先生表示，車輛拿回4S店維修，店裡給換了兩次車燈，但是車燈起霧冒水珠的問題依舊沒有得到解決。
對於柯先生反映的問題，4S店經理表示：之前給換兩次大燈，並不是因為質量問題才換的，是因為車主柯先生一直投訴，所以就更換了兩次，兩次更換的都是車燈的動力總成。經理還表示，能做的都已經幫做了，也把相關圖片及車輛的問題反饋到廠家方面，讓廠家的技術人員來判斷。而廠家給出的回覆是：正常的物理現象，車輛行駛，陽光照射下會散去的，正常物理現象。和玻璃起霧一樣的道理。現在起霧可能是因為大燈裡面本身可能有潮溼空氣在，這個現象逐步會散去，起霧不會影響車燈的功能和使用壽命。
4S店售後經理還曾，目前還有其他途昂的車主都有反映過輕微起霧，但是過段時間這個問題就會慢慢消散掉，柯先生車上現在這兩個大燈是10月份裝上的，可能之後車燈裡面乾燥了就不會起霧了。
而對於4S經理的迴應，柯先生表示不認同。其稱這個問題不是偶發性的問題，會影響正常駕駛，必須要解決問題。對此，4S店的售後經理表示， 會再次把情況反饋給廠家，過幾天給柯先生答覆。後續情況如何，我們也將持續關注。
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