【即刻熱評】富士康園區起火宣告引發爭議,為何合格宣告都不會寫?

在6月2日,富士康起火的訊息,快速的登上了微博熱搜,吸引了諸多媒體和大眾的關注。

而午間,富士康便給出了這次起火事故的宣告:目前起因正在調查中,事件無人員傷亡,且不影響園區生產。

眾所周知,富士康在公眾心中的形象一直不太好。而這次富士康起火所發表的宣告,在公眾心中的形象再次失了分。

在我看來,富士康完全能夠在這次起火事件中,完全可以扭轉公眾心裡的部分

形象。富士康的宣告完全可以這樣表達:“感謝大家對富士康的關注!這次起火事件給社會帶來了不利影響,萬分抱歉……”而不是現在這般,原因正在調查,無人員傷亡,且不影響園區生產。公式化的迴應,也會讓公眾對富士康更加的反感。

這次富士康起火的原因,也是關注的焦點。富士康是否存在這方面的安全隱患呢?如果調查有了結果,希望富士康能夠在第一時間澄清。這樣,也能讓公眾安全。

再看他的這則迴應:不影響生產。富士康發表宣告所站的角度就有問題。要知道,這次起火事件,不止是富士康的問題了,也是一個社會問題。如果他站在了公眾的角度來回應,相信他的形象也能在大眾心裡略微改變一些。至於這句話,富士康應該在內部發布通報。只能說,通報發表到了錯誤的地方。

富士康的事件,也是值得深思的,在危機公關的角度來分析,他的宣告做的可謂一塌糊塗。而正確的公關,則會帶來更好的效果。

有事您說話,感謝關注與支援。(公關、法律諮詢)

即刻危機公關6原則:

迅速建立核心團隊

迅速找到內幕人士

迅速發表宣告

迅速告知員工

迅速回應媒體和自媒體

迅速尋求專家援助