寶馬又曝安全問題:5系行駛中車門竟自動開啟,車主要求退車

寶馬又曝安全問題:5系行駛中車門竟自動開啟,車主要求退車

辣椒汽車·用車聚焦:

今年的315還沒到來,寶馬又爆出了安全問題。一輛寶馬5系新車在正常行駛途中,車門竟會自動開啟,而且發生多次,維修後繼續上演,安全性令人擔憂。

事情發生在雲南。車主張先生2020年6月在曲靖市寶凱寶馬4S店購買了一輛寶馬530。張先生說,新車才開一個月,就開始出現主駕駛車門在行駛中自動開啟,並且車速在20多碼、30多碼、50碼和110碼的時候,車門均自動開啟過,到目前為止一共發生5次了,讓人感到非常危險。

張先生還說,第一次問題出現後自己向4S店反映過,當時4S店沒有檢查出問題。第二次問題出現後,4S店對車輛進行了維修,但維修後沒多久,問題又再次出現。自己再次進店反饋問題,並配合4S店進行試車,卻檢查不出問題原因,並且還想對車輛進行第二次維修。

無奈的張先生感到難以接受,於是希望能夠退車,並向安徽城市之聲進行投訴和求助。

媒體介入之後,曲靖寶凱寶馬4S店在2月26日的反饋中承認,張先生這輛寶馬車2020年6月16日購買,2020年7月16日車主進店反映車門自動彈開問題,當時更換了門鎖。2021年2月22日,車主再次進店反映門鎖會自動彈開。只是在進店次數上,與張先生所說有所出入。

寶馬又曝安全問題:5系行駛中車門竟自動開啟,車主要求退車

張先生提供的行車記錄儀記錄。

那麼即使如此,一輛買來還不到一年的新車,卻不止一次出現車門在行駛中彈開,這正常嗎?這無疑是把車主置於危險之中。

4S店表示:廠家給出的意見是車內門把手故障,需要更換門內把手以及裡面的一個支架,4S店也提供了代步車。但車主目前不同意維修,不是特別認可這個方案,提出了整車終身質保的訴求,目前還在積極溝通中。

但張先生2月28日明確表示,自己的訴求是希望能夠退換車。自己已經不想繼續修下去了,因為這輛車繼續開下去對自己的安全沒有任何保障。

有業內人士表示,任何車輛在行駛中出現車門自動開啟,都是非常危險的。如果車內人員忘記系安全帶,一旦遇到快速轉彎或者緊急避讓等情況,很容易發生嚴重後果。任何正常的車輛,都不應該在行駛中出現車門自動開啟這種嚴重影響安全的問題。

《辣椒汽車》發現,寶馬車在行駛中出現車門自動開啟,並非只是張先生一個人的遭遇。在國內一些知名汽車論壇和投訴平臺上,之前就有車友反映過這個問題,並且車型也不僅僅限於寶馬5系。特別是2012年10月,寶馬7系就因為存在車門自動開啟缺陷,在美國召回了7785輛。2017年5月,又有4。5萬輛寶馬7系因同樣的問題在美國被召回。

這說明車門安全問題對寶馬來說,其實是有前科的。

行駛中的車門安全,其實是車輛最基本的安全。而作為一個豪華品牌,如果連車門安全都出問題,讓車主提心吊膽,是非常令人不可思議的。尤其是張先生的這輛寶馬5系買來後,屢屢出現行駛中車門自動開啟,維修後也不能得到解決,不僅暴露了寶馬在產品把關上存在問題,而且在售後服務水平上也有待提高。希望寶馬廠家能夠高度重視車門的安全問題,並對張先生的遭遇進行妥善處理。對此,我們也將繼續關注!