用男生俘獲女朋友的過程來拆解經典推銷模式AIDA模式

一、什麼是AIDA模式?

AIDA模式是指推銷員成功地把顧客的注意力吸引或轉變到產品上,並使顧客對所推銷的產品產生興趣,進而產生購買的慾望,最後想辦法促其購買的行為。

AIDA是四個英文單詞的首字母組成的。A為Attention,即注意力;I為Interest,即興趣;D為Desire,即慾望;最後一個字母A為Action,即行動。

用男生俘獲女朋友的過程來拆解經典推銷模式AIDA模式

我們可以用男生俘獲女朋友的過程來形象地瞭解一下AIDA法:比如當你對一個人有好感,想跟他處物件的時候,首先想辦法引起對方的注意;看到對方對自己有意思了,就開始搭訕,向對方展示自己美好的一面;對方對自己有了好感,就進一步向對方介紹自己,加深對方對自己的瞭解;最後,展開攻勢,把已被深深打動的女生俘獲,使其成為自己的女朋友。

好了,瞭解了什麼是AIDA模式,下面我們就來看看在銷售過程中,應該怎樣運用AIDA模式來提升自己的銷售業績。

二、運用AIDA模式提升銷售業績

(一)引起注意

引起注意是AlDA模式的第一步,這一步非常非常重要,因為如果你沒有引起對方注意的話,就會錯過潛在的客戶,這樣即使你的東西再好,對方也聽不到,看不見。

那麼怎樣並引起對方注意呢?我們可以在研究客戶的消費心理的基礎上設計動作,引起對方注意。

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比如說大家最耳熟能詳的:企業為了向潛在的客戶種草,會花大價錢在電視上做廣告;

近些年來,隨著媒介逐漸多元化。手機成為繼報刊、電視、電腦之外的最重要的新媒介,特別是微博,微信,抖音,快手,B站,小紅書等新媒體出現之後,年輕使用者的注意力都在手機上。

因此不管是小企業還是大企業,都會在手機上的新媒體平臺投入不少廣告。

一些自媒體、大咖等也紛紛聚集精準粉絲,持續向其注入價值,以引起潛在客戶的注意。

做完了第一步,接下來就進入了第二步誘發興趣。

(二)誘發興趣

現在我們已經成功地讓顧客看到、注意到我們的產品了,第二步就是我們要想盡辦法讓對方對自己的產品感興趣。

怎樣讓對方對自己的產品感興趣呢?比如說我們可以讓對方加入到對我們的產品進行體驗中來,引起顧客的興趣:

宜家這方面就做得非常好。在宜家家居賣場,你會發現一個奇特的現象,那裡導購人員很少,顧客可以在賣場輕鬆自在地進行親身體驗。

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拉開櫥櫃的抽屜看看、開啟衣櫃門瞅瞅、在地毯上走走、試一試床和沙發是否堅固。就像在自己家裡一樣。

宜家在現場構築的體驗氛圍,讓走進宜家的顧客儘早參與進來,當體驗者對產品產生很好的感覺,就會對產品產生興趣,從而希望能夠進一步瞭解產品。

(三)刺激慾望

客戶開始問這問那,願意花費時間瞭解產品了,你就可以判斷,他已經對產品感興趣了。這時候如果我們能全力以赴刺激客戶的購買慾望,那麼接下來的成交就是一件很容易的事情了。

比如說,珠寶商發現客戶願意投入時間觀看產品的展示,感覺到他對商品感興趣,所以就因勢利導、把握時機介紹商品。

珠寶商就像一個顧問,不厭其煩地回答客戶的各種問題;透過展示商品的獨特魅力給客戶以視覺刺激;誘導客戶去想象商品使用的場合;介紹商品的品牌價值給客戶建立信任感;幫助客戶試戴各種產品作出最終選擇,從而激起消費者的購買慾望。

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這個階段,如果銷售人員發現客戶仍有消極心態時,則不應急於介紹產品,而應對客戶的問題、困難、處境等表示同情與理解。

向其傳達銷售人員願意為其服務的願望。建立信任。

(四)促成購買

當發現對方已經有購買衝動,卻仍在猶豫、糾結時,或者客戶故意否定產品,說產品如何如何不夠物美價廉;我們就要善用第四步,促成購買。

促成購買是AIDA模式的最後一個環節,也是整個推銷過程的衝刺環節。

用什麼方法能有效促成購買,成交銷售呢?

我們可以透過向客戶傳遞產品稀缺性、以及加送贈品提高附加值的方式來促成成交。

比如說,如果對方還在猶豫,可以告訴他這個產品是限量版或者說只剩下幾套了,如果要就拿著,不要就算了。抓住客戶害怕失去機會的心理促其成交。

分期付款,如果客戶嫌貴,一下子拿不出這麼多錢來,可以用允許對方分期付款的辦法促其成交。

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加送贈品 提高附加值的方式促成成交。比如說告訴顧客:真的不能再便宜了。這樣吧,我再送你一個贈品吧?我再送你一張現金折扣券吧?這樣既不會折損你產品的價值感,又給了客戶獲得感。

提高買家的購買慾望,搞稀缺性、緊迫感,當然可以,但這些終歸只是技巧,銷售人員和客戶真正要建立的是長期的信任。