一、驗貨結果:如何確定正確的質量標準結果
1. 說明:
Quality Criteria Finding部分顯示產品是否符合客戶的要求。
換句話說,在這部分裡,驗貨員將檢查產品是否都是按照客戶的標準來生產的:如
數量,顏色,形狀,材料,包裝
等。
2. 質量標準結果
這部分由
6
個小部分組成:
-
數量
- 顏色
- 尺寸
- 彩圖設計
- 包裝
- 箱嘜
對於產品數量檢查,必須看實際完成的產品數量是否符合要求,例如:PSI要求有80%的產品必須要完成並且包裝好;如果沒有達到要求的數量則結果為
Not OK
。同時要在報告中分別註明包裝好的產品數量,生產完但沒有包裝好的數量和半成品的數量。
對於其他要求來說,每個小部分都代表著客戶的要求。
如與客戶要求有任何不一致的,都論為
Not OK
。
如果都合格,則為
OK
。
如果客戶的要求中有一項為
Not OK
,那麼整個部分則為
Not OK
。
例如:箱嘜拼寫錯誤,尺寸不合要求,或顏色不一致都會產生以下2種結果:
-
此標準的結果
為
Not OK
。
- 報告的第一頁的
Quality Criteria Finding
為
Not OK
(見例3)。
如何使用N/A:
N/A
表示
不適用
。
如果客戶沒有提供標準或參考樣品
,那麼就
用N/A
。
驗貨員只需報告實際檢驗結果即可(例如:產品的實際pantone顏色程式碼或尺寸),而不需要選擇OK還是Not OK。
驗貨員應在這欄中填寫產品的實際顏色,尺寸,或關於該產品的其他資訊。
驗貨質量結果選擇
切記:
如果客戶沒有提供相關驗貨標準,但是提供了參考樣品,那麼,驗貨員必須按照參考樣品來確定驗貨結果
。
二、驗貨結果:如何確定正確的總體驗貨結果
1. 說明:
報告結果是整個報告的一個概括。
該結果顯示在報告的第一頁,供客戶參考。
一個Passed的報告應該是:報告中沒有任何關於產品質量,包裝或其他方面的問題。它是一個顯示該產品符合客戶要求的標誌。
一旦發現問題,該報告結果就為Failed(不符合客戶要求)。
總報告結論合格的寫法
2. 總體結果
報告由3個主要部分組成:
Quality Criteria (Ok 或
Not OK
)
Tests (Passed 或
Failed
)
AQL inspection (Within AQL 或
Beyond AQL
)
這3部分一起決定總體驗貨結果:Passed 或
Failed
一定要使用每部分的固定術語,這是很重要的。例如:在test這部分中,我們只能使用Passed或Failed,而絕不能用OK 或 Not OK 或其他詞語。
如何確定總體結果?
1/
只有當以上3部分分別為
:
OK / Passed / Within AQL
時,總體結果才為Passed
(見Exp 1)
。
2/
如果3部分中有一個或更多部分為:
Not OK, Failed
or
Beyond AQL
,那麼總體結果則為
Failed
(見Exp 2)。
總結論如何確定
NB:結果的字型顏色是非常重要的。綠色代表沒問題,
而紅色代表存在問題。
總體結果只有2個: Passed 或
Failed。
如果驗貨時,產品還沒有準備好,導致無產品可驗,那麼報告即為
Failed
,每部分都應填上N/A。