在家政行業日益發展的今天，阿姨們因為一些事件登上熱搜榜，無論是前不久的“碩士保姆”，還是之前的“月嫂高工資”，當然，我們接觸最多的就是上戶時僱主及其家人了。
由於工作需要，阿姨們難免會在僱主家待較長的時間，除了積極認真工作外，如何與僱主相處也是很重要的一部分。
今天我們找到了幾位僱主與阿姨，一起來聽聽僱主和阿姨彼此的“心裡話”，希望透過這些故事，能引起我們的思考。
▍小魚29歲 新手媽媽
我是一位新手媽媽，雙職工家庭，目前只有婆婆一個人帶寶寶。
但是老人年紀大不想讓她太操勞，於是請了一位住家阿姨。
阿姨很勤快，打掃衛生乾淨，做飯也挺好吃，但是在帶孩子方面和我們年輕人的育兒觀念不一致，與家裡的老人統一戰線，反而給我們在育兒過程中造成了許多障礙。
比如太遷就孩子，對孩子的各種要求都一一滿足。每次帶孩子出去玩，孩子都一定讓阿姨抱著，還買各種零食和玩具。
所以我們現在開始兩頭勸說，給家裡的老人說，也給阿姨說。目前看來阿姨還是可以的。
▍Samy 35歲 二胎媽媽
我是一位二胎媽媽，為了全心全意照顧兩個孩子，我特意辭了工作在家做全職媽媽，即使如此仍無法應對兩個尚處在以惡作劇為樂的學齡前寶寶。
所以請了一位育兒嫂全權負責一歲半小兒子的起居，阿姨的專業技能倒是不錯，不過有一點我忍受不了，總在外面說是非。
我們兩口子吵架的事、家裡的隱私都被添油加醋拿出來在陽光下曬，最後往往整個小區的人都知道了，這種情況我們果斷換掉了她。
找阿姨之路漫漫，需要不停磨合，才能找到合適的那一位。
▍李阿姨 45歲 育嬰師
我上戶三年多，最不能忍受遭到僱主的歧視。
我的客戶是一個年輕的四口之家，小寶和我關係很好，但是寶媽總像防賊似的防著我，那雙眼就一直盯著我，連打掃廁所也不放過盯梢，生怕我拿了他家的東西。
還專門請來外地的奶奶盯著我，我走到哪，老人就跟著到哪，特別不自在。
我能理解客戶裝監控，但是防備心理有點過了，我的自尊心是受到一些傷害的。
▍徐阿姨 42歲 育兒嫂
我在通州上戶，家裡的孩子兩歲六個月大，寶媽覺得孩子不愛運動，長得瘦小，還比較內向，希望我能幫助孩子改觀一下。
有一次我讓寶寶自己穿鞋，想鍛鍊孩子的自理能力，這時姥姥看到了立即就衝我大聲罵起來了，指著我說：“你們這些保姆，這就是你該乾的事情，憑什麼讓孩子幹。”
我很難過，一是捨不得孩子，二是丟掉工作也很委屈。和其他姐妹也交流過，在僱主家一言不合就換人的情況非常多。
我們的工作和其他人沒有不同，希望大家能尊重我們。
人無完人，沒有誰能做到讓每個人滿意，諸如上面的事情，也會在阿姨和僱主間時常發生。
那麼在矛盾發生時，僱主和阿姨應該如何處理呢？
首先要明確阿姨在家庭中的角色。
阿姨就是家庭中的另外一個人，不可能成為家庭成員中任意一個人的角色。
阿姨不可能替代孩子父母的角色，也不可能做到絕對完美。阿姨是來幫助僱主完成家庭中的一些事情，而不是全部由她來完成。
換言之，阿姨只是幫助僱主去做一些事情，但阿姨不可能滿足所有的要求。
一旦明確好阿姨該做的事情，僱主跟阿姨之間的相處就會融洽很多。
這樣，僱主也不會指責阿姨這裡沒做好，那裡沒做好了。
越是僱傭的關係，越需要從合作的角度去考慮問題。
當僱主對阿姨的工作有建議和意見時，要積極和阿姨進行溝通。
每位阿姨所處的環境不同，生活習慣也不同。當阿姨來到一個新地方，要融入一個家庭，不是一件易事。
可以說，在某種程度上，阿姨的工作是“24小時制”的，一般家裡最早起床做事和最晚睡覺的都是阿姨，雖然說起來就是些家務事兒，但確實也不輕鬆。
要懂得將心比心，換位為對方考慮。只要不是犯了原則性的錯誤，沒有造成太大的過失，希望僱主能儘量寬容和體諒，至少不過多地進行苛刻的指責。
給她們指出不足，能改則改，不能改，她們也能接受僱主將其解僱的結果。
做好自己的本分事，這樣雙方才能互相尊敬和睦相處。
以誠待人，以情感人，家政服務是需要付出、需要奉獻、需要愛心的。
阿姨要以“關愛每一個僱主，幸福每一個家庭”為己任，面對孩子要愛護，把孩子當成自己的親人，才會無微不至的關懷，否則就容易出錯。
面對老人、病人，阿姨要尊重，善解人意，不斷提升自己的專業技能，在工作中付出愛心和無微不至的關懷，這份愛也終將被看見。
最後要提醒大家，頻繁更換阿姨對嬰兒是很不好的。
嬰兒對護理他的人要有一個熟悉適應的過程，頻繁更換保姆，會使小嬰兒缺乏安全感。
希望僱主和阿姨們都能互相溝通、理解，這樣整個家庭才能更加和諧。
