2014 年，五個年輕人湊到一起，創立了一家能夠徹底改變睡眠的公司。他們希望在提供優質產品的前提下，打造經濟實惠、直接面向消費者的床墊——不需要陳列室、也不需要線下銷售人員。
如今，他們的公司Casper價值 7。5 億美元，為8個國家的超過100萬客戶提供服務。
在他們創造這些價值的過程中，有一些增長策略非常有效，如果你也想獲得高增長性，以下8個點值得借鑑。
重塑購買體驗
購買床墊曾經是一件複雜的事情。首先，你必須前往幾家傢俱店貨比三家；然後在某一家挑選一種床墊，再根據你睡姿、身高和體重進行實際測試；接下來，選擇合適的尺寸；在最終付款之前，按照慣例你還得砍砍價。然而，付了錢之後又是一個新的開始。因為你還必須引導店家給你送貨到家，並安裝妥當。
Casper的出現，則打破了這種複雜的流程。在Casper網站，你
只需點選幾下滑鼠，就可以在家中完成床墊訂購，並選擇在60分鐘內收到貨。
利用“盒子裡的床墊”這一概念，Casper重塑了購買體驗
，這一趨勢近年來穩步攀升，尤其是在美國和加拿大。
正如想象的那樣，“盒子裡的床墊”到貨後，拆箱後等待45分鐘～1小時使其恢復原狀，你就可以獲得一個完整的床墊了。
Casper將產品拆箱這樣平凡的事情變成了令人難忘、值得分享的體驗，其
開箱影片在網上非常受歡迎，僅在 YouTube上就有數百萬次觀看。事實上，
Casper整個社交流量的53.86%都來自YouTube，其中大部分來自他們客戶的影片
，而非品牌投放。
回答目標消費者的常見問題
Casper的部落格Pillow Talk將許多中尾關鍵詞（例如“無法入睡”和“睡姿”）排在第一頁，他們還對更一般的長尾搜尋查詢進行排名，例如“當你無法入睡時該怎麼辦”和“如何早點睡覺”。
有趣的是，Casper並沒有在這些頁面上要求諮詢者提供電子郵件地址，而是鼓勵使用者提交有關睡眠習慣的調研問卷，並提供25美元的折扣作為獎勵。
調研中，他們會詢問你喜歡的睡姿、晚上的活動，以及年齡、收入、性別等一般人口統計問題。
在調查結束後，Casper才會要求你提供電子郵件，給你傳送優惠券程式碼。
這樣的做法其實很聰明：
一方面，回答目標消費者最緊迫的問題，可以
沉澱Casper在搜尋引擎頁面中的資訊，營造出其在目標市場中的權威形象
；另一方面，這類具有針對性的調研反饋，可以
幫助Casper改善自己的產品和營銷
；最後，
為來自自然搜尋快速通道的訪問者提供折扣，這可不算流量費用哦～
給一些購買參考
普通人買東西一個常見的問題就是不知道哪種更適合。譬如床墊，
需要考量的因素
太多了
，
構成型別、尺寸、堅固性等等，
Casper給出了這樣的購買參考指南：
事實上這些關鍵詞，甚至幾個長尾關鍵字，如“特大號床尺寸”和“大床尺寸”在搜尋排行榜中比較靠前，還因此贏取了佔比不低的點選量。
相較尋找睡眠問題答案的潛在使用者，事實上
比較床墊尺寸的潛在使用者更有可能轉化
。
集中展示所有評論
你知道使用消費者評論的重要性。但是你是否有做到儘可能地展示它們？
Casper在其網站的一頁上集中展示了他們的所有評論，既
包含客戶對Casper的評價，也包括此人的姓名、來歷，以增加評論的可信度。
Casper的評論100%透明。如果你點選“檢視所有評論”，甚至可以看到使用者的負面評價。
最後，Casper在該頁面還增加了第三層社會證明：媒體的客觀報道。
翻譯廣告以佔領新市場
優秀的營銷人員知道哪些國家/地區能為網站帶來了更多的流量，
Casper也不例外。
使用類似SimilarWeb這樣的工具，我們可以看到 Casper 的大部分流量來自美國、英國、加拿大、法國和德國。
因此，Casper 用英語向美國、英國和加拿大的使用者做廣告，並透過將廣告語翻譯成法語、德語
來擴大他們在其他國家/地區的市場份額。
這個廣告就是向德國訪問者展示的，
單擊後，使用者將會進入德語登入頁面。
如果你打算離開，Casper 會彈出視窗，詢問你的電子郵件地址。
這種策略效果很好：
1。將廣告文案翻譯成目標市場語言，實現了個性化營銷；
2。收集
放棄訪問者的電子郵件地址，讓品牌有機會使用其他媒體（如電子郵件）進行再營銷。
分散訪問者、壟斷搜尋廣告
以我們之前討論過的搜尋查詢“casper床墊評論”為例。
這是我在谷歌這個詞時看到的。注意到什麼有趣的事情了嗎？
Casper 的廣告佔據了3/4的版面，但並沒有將所有消費者都引導至自己的官網，而是分散到了亞馬遜、谷歌評論和網站。
此外，他們的右側有一個 Google 購物廣告，幾乎不可能忽略它們。
將廣告和再營銷結合使用
你可能做過Facebook廣告，也
使用過原生廣告再營銷。
但你有沒有同時嘗試過這兩種方法？
Casper有。事實上，這是他們為了贏得新客戶而做的事情。
首先，Casper使用Facebook廣告向新受眾宣傳他們的品牌，並利用使用者的好奇心產生點選——什麼是社交拆箱現象？為什麼它會席捲網際網路？
點選廣告後，使用者將跳轉至一篇CBS報道Casper的文章。從第三方中立角度肯定品牌，將能得到更多的信任。
現在你可能很困惑，畢竟這種跳轉除了建立社會認同之外，在沒有號召性用語的情況下將流量吸引到第三方網站完全沒意義，
直到你看到頁面底部……
將客戶轉變為你的銷售人員
Casper在他們的營銷、售後、邀請客戶推薦朋友中建立了一個類似的推薦引擎。
從Casper購買產品後，使用者將會收到一封訂單確認郵件。
在電子郵件頁尾中，有一個推薦連結，可以推薦朋友並獲得獎勵。
這引起了很多使用者的好奇心，畢竟具體獎勵未指定，你很容易就會點選進去了解更多資訊。
當你單擊“瞭解更多”時，你將跳轉到Casper網站上的一個頁面、獲得一張禮品卡。
更方便的是，如果你單擊“電子郵件”，Casper會觸發預先編寫的電子郵件，你可以給朋友發推薦郵件、但又不用自己來編輯訊息。
實踐出真知！想知道這8個增長策略是否真的有效？趕緊去試試吧
