出品 | Metal 財經
作者 | 查克
這個雙十一，家消費火了。
家消費，即指為營造宜居、舒適生活空間，美化生活環境，提升生活便捷性的各類消費。11月8日，蘇寧易購聯合新華財經發布《雙十一家消費升級報告》，蘇寧易購大資料顯示，今年雙十一期間，高階家電銷售同比增長186%，一體式家電同比增長215%，全屋定製送裝一體訂單量同比增長132%。
從80年代至今，歷經四十年，五個階段的變遷，以家電家裝為主要代表品類的家消費，從最早期的“基礎設施建設”，升級為如今的套系購買和全屋定製形式。社會經濟發展帶來生活水平和消費觀念的轉變，家電製造商與零售商也不斷推動著商品、品牌和渠道的變革。
80年代：三轉一響、實用節儉
上世紀80年代，正逢改革開放初期，家消費重在剛需，家家戶戶最嚮往傳統四大件“三轉一響”——腳踏車、縫紉機、手錶、收音機。這一時期，家電用品逐漸進入消費者視野。
家居以滿足實用性功能為主，人們秉持簡單、實用、節儉、耐用的家居風格，通常親自手打全屋的木櫃和床，溫馨實用。但在這個時期，裝修的概念還沒有普及，家家戶戶都是水泥地或者水磨石地面，充滿著“天然去雕飾”的淳樸氣息，與現代工業風的裝修風格和復古情懷一脈相承。
（圖片來源於網際網路）
90年代：洋品牌湧入、專業化經營
進入90年代，人們開始添置大件家電，冰箱、洗衣機、彩色電視機成為深受居民家庭青睞的“新三件”，人們對功能性消費的需求上升，家消費進入消費升級的第一階段。定製的組合櫃進入家庭，電視機、電冰箱、洗衣機上蓋著白色方布，半人高綠色油漆作牆裙，成為一代人的記憶。
（圖片來源於網際網路）
1990年12月26日，蘇寧易購在南京江蘇路與寧海路交叉口，開設了第一家空調專營店，率先開展家電產品的專業化經營。這一時期，以蘇寧易購為代表的空調、冰箱等品類專營店開始出現，家電渠道營銷變革開啟。
21世紀：市場集中度提升、大賣場時代開啟
伴隨經濟的高速發展，收入較快增長帶動居民消費能力顯著提升，消費品類迅速擴大。家電消費市場集中度提升，大品牌之間的競爭也日趨激烈。五大彩電品牌海信、創維、TCL、長虹、康佳，四大冰箱品牌海爾、容聲、美的、美菱，三大空調行業品牌格力、美的、海爾，兩大洗衣機品牌海爾、小天鵝，基本上都是在這一時期奠定了領先的行業地位。
除了對於家電需求的提升，人們也得到了家裝概念的普及：歐式田園、美式簡約、中式現代、地中海風格成了家裝廣告裡的常見詞彙，家裝開始向“輕硬裝重軟裝”“輕裝修、重灌飾”的方向轉變。
消費場景方面，家電也從專營店時代過渡到國美、蘇寧易購領銜的大賣場時代。供需兩方的不斷升級也推動著銷售渠道的升級。在這一階段的末尾，電商模式正式開啟——首個雙十一，在2009年11月11日誕生。
2010年代：家消費黃金十年、電子商務爆發增長
在作為連線家消費兩端橋樑的零售商推動下，消費者對於功能、品質甚至外觀顏值的需求開始反向推動技術和設計創新，更為環保的節能燈具、更為健康的原木材料也正是從這一時期開始成為消費者的寵兒。
渠道方面，搭乘移動電子商務的快車，家消費市場開啟線上線下融合的新時期。蘇寧易購、淘寶網、樂淘網、麥考林、凡客誠品、噹噹網、亞馬遜中國等均相繼推出各種型別作業系統的手機客戶端產品，拓展移動端使用者。隨著線上流量見頂，線上與線下獲客成本趨同，零售商轉向“線上平臺+線下體驗”模式。
2020年代：全屋定製、雙線融合
2020年開始，中國製造強勢崛起，智慧家電迎來新浪潮，“套系購買”消費方式催生新賽道，家電家居跨界融合大勢所趨，家消費市場整體邁入新的發展時期。
中國製造水平足以支撐智慧家電大規模生產，網際網路基礎設施和技術條件為智慧家電的發展做了必要的準備。家裝市場，全屋定製趨勢凸顯，消費者更注重健康環保，家電家裝一站式配齊逐漸成為消費主流。
在消費結構升級和數字化發展的時代背景下，傳統零售商積極擁抱網際網路平臺，借網際網路“東風”，零售業駛入“快車道”。
今年雙十一，家消費依然唱起“主角”。需求側呈現高階品質、懶人便捷、一站式購買、場景體驗四大特點，供給側國貨崛起、高階化、智慧化、健康化、重體驗趨勢愈發凸顯。
以蘇寧易購為代表的零售商，透過發揮家電家裝供應鏈優勢，推出超200款“超級新品”；雙線落地“互動城”、超級品牌日、新品日、BIG DAY等5000場“超級活動”，推動雙十一“數 字+實體”轉型蛻變；與此同時，推出升級會員、門店、以舊換新、物流售後4大“超級服務”，全面助力家消費升級。
走過四十年，商品、品牌、服務、渠道、消費場景不斷迭代，在家電家裝產業發展、品牌商零售商的助推之外，背後更為源源不斷的動力，或許是一代代人對家不變的熱愛。
