新京報訊（記者 張潔）7月3日，居然之家與紅星美凱龍在北京居然大廈簽署戰略合作協議，居然之家董事長兼CEO汪林朋表示，紅星美凱龍和居然之家的發展不能侷限於規模的擴張，而應提升經營管理質量，共同規範市場，解決消費者痛點。
汪林朋在現場表示，不管是行業還是企業，必須“以顧客為上帝，以消費者為中心”滿足他們的需求點、解決他們的消費痛點，只有這樣的行業和企業才能長久。汪林朋提到，居然之家和紅星美凱龍在過去的成長髮展過程中保持了良性的競爭關係。但是，前些年的競爭，停留在擴大市場，拼網點、拼規模、拼數量。“中國經濟發展到今天，不管是紅星美凱龍還是居然之家，我們的發展不能再侷限於規模的擴張、追求數量，而應該注重企業本身，專注於經營管理質量的提升，把重點放在共同規範市場，共同解決消費者痛點上。”
汪林朋認為，家居行業在飛速地跨時代，但不規範的競爭、消費者的痛點、行業的服務效率仍未找到解決方案。他指出，真正把行業做得規範，需要頭部企業扛起責任，建立一個規範、公平競爭的市場環境，在這個良性競爭的環境裡相互學習、交流經驗。居然之家和紅星美凱龍都在花大精力研究如何迎接數字化挑戰。“在這個方面的經驗和做法，需要共同分享、共同面對。”
汪林朋堅信家居行業是一個具有無比發展潛力的行業。“雖然家居行業被看成是舊經濟，但舊經濟插上數字化的翅膀，就是新經濟。家居行業目前正處在關鍵的轉折點，把市場秩序規劃好，在相互學習、競爭的環境中共同追求進步，家居行業一定有更加美好的未來。”
新京報記者 張潔 圖片來源 企業供圖
編輯 王琳 校對 趙琳
