創度 足療沐足運營管理智慧
現在的足浴養生門店，隨著時間的發展，越來越趨於同質化，這也讓服務的重要性越來越凸顯，足浴養生門店的服務一方面是接待服務，另一方面就是技術服務，技術服務需要靠著長時間的練習，而接待服務也需要考驗門店的接待能力。
門店提升接待能力，首先要看的是前臺和後勤，就算高峰時段，前臺接待也不能忙亂，房間管理也不能混亂。這個呢，透過智慧管理系統軟體就可以解決。軟體可以自動排鍾，不管顧客提前預約，還是直接到店，系統都能直接排鍾，顧客透過智慧看板就能知道哪些房間空著，自己想要的房間還需要等待多久。門店也可以藉此培養顧客的預約習慣，對顧客進行分流。而專案服務結束之後，技師直接透過平板就可以呼喚後勤服務，方便快捷。而根據每天的客流量，就可以知道門店到底需要多少後勤服務人員，滿足門店需求的同時，也節約人力成本。
接待能力中，另一個主要的環節就看技師，技師的服務除了技術職務，就看他們本身對顧客的瞭解，而透過軟體，技師可以不斷填充自己對顧客的印象，在顧客點鐘之後，技師就可以開始準備起來，按照顧客的需求，提供顧客喜歡的服務。顧客如果需要加鍾加專案，也可以直接跟技師說，在平板上操作，不需要再透過前臺，讓顧客服務更舒心。
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