歷史的長河中，
總有一些精彩瞬間，
會定格為永恆。
2020年1月16日，對鄭州人民醫院來說，註定是載入史冊的一天，這一天，鄭州人民醫院南部院區正式成立，這是鄭醫前進征程中越過的又一制高點，令人難忘、興奮、熱血沸騰。
明天，2021年1月16日，鄭州人民醫院南部院區將迎來一週歲，一年的成長髮展，南部院區走過了春的播種與希望，夏的耕耘與奮鬥，秋的收穫與從容，迎來了冬的沉澱與積蓄。
這一年，南部院區在探索創新理念
在門診服務上，南部院區落實以患者為中心的服務理念，最佳化就診流程，簡化就診手續，探索打破內外科界限，整合醫療醫技科室，成立以疾病分類的診療中心，實行分系統的多學科診療模式。
患者在一個區域內就可以完成診療、檢驗、檢查等一站式服務，縮短患者就診等候時間和多次往返各區域的不便，改善了門診患者的就醫體驗。
同時，還探索了多學科聯合診療模式，患者只需掛一個號，就可以同時享受到2-3個專科大夫共同問診。一方面，提高綜合診治水平及解決問題的能力；另一方面，讓患者少跑腿少花錢。
“確實很方便，有什麼不懂的很快就能找到合適的醫生，病情解釋的也很全面！”有患者如是說。
全院“共享一張床”的靈活調配，使院區有限的空間醫療資源得到充分的利用。南部院區目前對全院床位進行動態化管理，資源共享，用最合適最科學的方法幫助患者解除病痛，最大限度地滿足了病人的需求。
臨床醫技科室 “去行政化”改革，實行聘任制。院總部的專家和團隊採取常駐、技術支援、統管等不同的方式，實現對南部院區的業務發展與支援，實現了與院總部管理和保障資源的充分結合。
這一年，南部院區在積蓄內涵力量
順利透過三甲醫院考核評審，“南部院區要建成與院總部專業和學科互補的‘強專科、大綜合’院區，最終實現管理一體化、服務同質化、保障聯勤化、發展優質化，確保讓‘百姓放心、政府滿意、醫院發展、職工受益’”。院長郝義彬如是說。
資訊化系統順利切換，連續多個日夜的奮戰，完成了兩個院區資訊化的無縫連線，實現了院區里程碑式的跨越，讓資料多跑路，讓患者少跑腿，只為給患者帶來更好的就醫體驗。
開展多師下臨床，即醫師、護師、藥師、中醫師、營養師、康復師等，分別為患者進行查體、問詢、檢視病歷，透過多方探討，形成全面詳實的治療方案，為患者提供更精準化治療，更優質化服務。“沒想到在這住院，有這麼多大夫來關注關心我，這是我在其它醫院沒有享受過的！”一位患者說。
各項指標資料持續向好，門急診量、住院量、手術量等不斷重新整理紀錄，走向新高度！“醫院發展起來越好，我們更加幹勁兒十足了！”職工們說。
院區環境設施不斷改善，煙火氣息濃郁的國醫苑，備受關注的知名專家牆，溫馨的兒童健康發展中心，華麗蛻變中的健康醫院中心……正在成為南部院區一張張亮麗的名片。
37度暖心服務溫潤每位患者心田，開展醫患一家親活動，舉行病友俱樂部，醫患歡聚一堂，聽講座、玩遊戲、領禮品，“這樣的活動特別好，醫院工作很用心！”有患者說。
冬至組織患者一起包餃子，並把煮好的餃子送到患者床前，送去節日祝福。“這確實是有家有溫度的醫院！”患者頻頻點贊！
……
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。
一年來，南部院區在一點一滴中積蓄內涵力量，在一次次量變中積攢質變因子，在一次次厚積中醞釀薄發。
這一年，南部院區在伸展外部張力
開闢一個新院區，意味著要俯身創業，意味著要開疆闢土，意味著要破冰前行。
一年來，南部院區的職工們卯足了勁兒，在劈波斬浪中開拓前進、在攻堅克難中創造業績。
醫護人員走街串戶，開展義診、健康宣教，走進基層醫療機構，坐診查房，下沉到社群鄉村開展公益篩查……
先後開展七屆基層醫師診療能力提升班，每期一個主題，專家們親臨授課，受益基層醫師近600人次，“每次培訓我都參加，這對我們基層醫生來說太受用啦！”一位同仁說。
組織專家在周邊醫療機構巡診及回訪50餘次，下沉優勢醫療資源，惠及周邊百姓。“有大醫院的專家給我看病，我感覺很幸運！”百姓們如是說。
在周邊社群、學校、單位開展義診宣教160餘場，受益近15000人。“歡迎你們常來我們這裡義診講課！”專家們的貼心服務贏得了百姓們的認可。
無論寒來暑往，醫務人員堅持深入農村、社群開展免費白內障、前列腺癌篩查活動，近300名白內障患者在南部院區接受了免費手術，重現光明。“俺村兒裡還有白內障的患者，我都推薦他們來你們這做手術啦！”一位白內障術後患者說。
一年來，周邊居民記住了鄭州人民醫院南部院區的名字！大家見證了南部院區螺旋式上升的發展與進步，百姓們說，“這家醫院真中！”
而這一句“中！”濃縮了多少人上下求索的努力，多少人奮力拼搏的汗水，多少人聚沙成塔的智慧。
這一年，南部院區在融合多元文化
“融並就是要發生化學反應，要達到1+1>2的效果。”院長郝義彬多次在會上強調。
一家醫院融並另一家醫院，談何容易，管理理念的統一、人員思想的統一、醫院文化的統一……需要每位職工凝成一股繩，匯成一條河。
一年來，南部院區在不斷磨合中踽踽前進，在多方融並中合為一體，在群策群力中綻放芳華。
醫院從多個維度為南部院區職工進行培訓，醫院文化、規章制度、管理理念等，一場場培訓，一次次學習，如同航海中的一束深邃的光源，指引著每位職工沿著正確的航線，走向可期的彼岸。
外科系一病區主任邵啟峰利用中午休息時間給自己“開小灶”，學習醫院各類檔案、會議精神，以期更好地領悟院黨委的理念，更快地融入醫院大家庭，更紮實地帶好團隊。
外科系二病區主任劉志昂多次在科務會上給大家強調，要統一思想，樹立正能量，不能讓負能量制約團隊的和諧與成長，並透過培訓、帶教、大查房等形式，帶領大家學習，增強團隊凝聚力、競爭力。
“在一次次培訓學習中，在一天天投入工作中，我把自己深深地融入在鄭醫大家庭中，並深深地熱愛著鄭醫，也感受到了融並給醫院及職工帶來的發展契機，給百姓帶來的健康守護。”一位從外院引進鄭醫的科主任如是說。
還有很多在各個崗位默默無聞的職工們，如同鋪散在各個角落的微光，燭照自己，點亮他人。
是的，我們在一起，就像一滴水融入另一滴水，就像一束光簇擁著另一束光。因為我們知道，惟有點亮自己，才有個體的美好前程；惟有簇擁在一起，才能照亮醫院的未來。這應該就是融並的力量吧。
沐浴新一年的曙光，一些朝向內心的期許會在前進道路中誕生，一些蛻變成長的憧憬會在醫院發展中升起，請繼續懷有希望，請繼續抱有信心，希望與信心是賦予你我前行的力量，是賦予醫院發展的力量。
每一粒熬過冬天的種子，都有一個關於春天的夢想。雖然我們已走過荊棘坎坷，但仍需要不斷跋山涉水。因為，勝利不會向我走來，我必須自己走向勝利。
讓我們以夢想為岸、
以團結作帆、
以奮鬥划槳，
積攢生命的力量，
待春花爛漫時，再度綻放芳華。
供稿：服務拓展辦（南） 潘黎黎
圖片：服務拓展辦（南）
