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和義社群衛生服務中心
2021年7月26日下午，和義社群衛生服務中心轄區簽約居民邱阿姨帶著一面印有“醫術精湛、醫德高尚”的錦旗走進了中醫科的診室，並真誠地說道：“汪大夫您待我就像親人一樣，我今天是專門過來感謝您的”。
邱阿姨是和義社群衛生服務中心建檔簽約管理的老年人，近兩三年來心情不好，悶悶不樂，遇事容易心情緊張，半年來有時覺得脾胃不舒服，胃脘脹悶，最近因家庭瑣事著急生氣後症狀加重，還伴有頭暈、口苦、口臭、記憶力下降等症狀，於是來到中醫科就診。
汪大夫認真仔細詢問邱阿姨的不適症狀，在問診過程中汪大夫體會到了邱阿姨緊張、焦慮的情緒，因為有心理學專業的知識背景，汪大夫識別出邱阿姨焦慮抑鬱情緒偏重，綜合邱阿姨的不適症狀及舌象、脈象，最終確定了治療方案，在心理疏導的基礎上配合疏肝行氣、和胃健脾的中藥治療。每次邱阿姨過來就診的時候，汪大夫都會特意留出時間與其溝通，進行“話療”，宣洩她積壓已久的情緒。經過一個多月的治療，邱阿姨自己說：“現在感覺輕鬆多了，頭腦從沒有這麼清醒過！心情緩和了，跟老伴也不吵架了，脾胃也好了，特別開心！”
汪大夫表示：“目前，老年人身心健康問題越來越受到人們的關注。由於社會角色的轉變，身體臟腑機能的下降，老年人更容易伴發心理疾患問題。作為社群家庭醫生，在保障基礎醫療服務的同時，我們更應重視老年人心理健康發展，為老年人提供相應的心理健康宣教，給予情感支援與精神慰藉，讓老年群體身有所養，情有所歸。”
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蒲黃榆社群衛生服務中心
“咱們中心領導在嗎？我得好好跟領導誇誇我的家庭醫生，真的是太好了……”
2021年7月6日，蒲黃榆社群衛生服務中心辦公室迎來了一位送錦旗的阿姨，不停地誇獎著自己的家庭醫生。
“咱們中心的大夫真的特別好，尤其是董大夫，對患者就像家人一樣，這就是我們的家庭醫生，一心一意想著我們，隨時有需求都能找到她。”在中心辦公室，阿姨神采奕奕地講起了她和自己家庭醫生的故事，短短几分鐘，阿姨已經把家庭醫生帶給她的獲得感和滿意度表達的淋漓盡致。
王阿姨有高血壓病史，長期口服降壓藥治療，但是今年五月份開始，血壓控制效果不理想，常常波動，偶有頭暈症狀，加上家裡老人在天津需要人照顧，王阿姨又擔心自己血壓高出現意外，所以還伴有些焦慮。
瞭解到患者具體情況後，董大夫根據患者既往病史、用藥史及相關輔助檢查結果，積極為王阿姨調整治療方案，同時關注王阿姨心理變化，連續隨訪2周，王阿姨血壓達標，頭暈症狀好轉，且無其他不適症狀。兩週後，王阿姨連聲道謝，並安心前往天津照顧親人。
但是剛到天津，王阿姨就發現降壓藥忘帶了，前往當地藥店購買，卻又記不清藥名，很是著急。於是連忙致電董大夫，當時正值午休時間，沒想到電話剛響了兩聲，董大夫就接聽了，瞭解到王阿姨的具體情況後，董偉大夫先安撫好她的情緒，然後透過電話與藥店工作人員進行溝通，雖然藥店沒有王阿姨常規服用的同一廠家的降壓藥，但是找到同類產品等效代替，圓滿地解決了患者的用藥問題。讓患者深深地感受到了簽約家庭醫生的幸福感。董大夫不僅對自己的簽約患者病情熟記於心，更是盡心盡力、隨時隨地為患者提供用藥指導、健康諮詢及健康宣教等服務。
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馬家堡社群衛生服務中心
7月13日上午，90歲的轄區患者劉爺爺在家屬的陪同下拿著一面寫有“待患如親，關懷備至”字樣的錦旗交到護士手中，感謝馬家堡社群衛生服務站孫麗紅護士長及所有醫護人員對自己的護理。一句“謝謝”包含了對護士們貼心服務、精心護理的高度肯定和讚揚。
劉爺爺四肢和軀幹部位散在皰疹，跑過好幾次醫院，但是面板仍然反覆破潰，生活質量大受影響，家人既心疼又苦惱。
一次偶然的機會，老爺爺的兒子劉先生聽老街坊說起馬家堡社群衛生服務站孫麗紅護士長護理技術精湛，對待病人和藹可親，而且社群站就在小區附近，不必經受路途顛簸。劉先生抱著試一試的心態，帶著父親來到了馬家堡社群衛生服務站。在孫護士長的指導下，護士們為劉爺爺進行換藥護理，悉心照顧，並告知生活中的一些注意事項，要保持面板清潔，避免面板長時間受壓等。劉爺爺眼見自己的面板一點點癒合，每次來換藥時都對醫務人員讚不絕口，特別感謝護士們的貼心服務。
