禹州市“小網格”聚力服務“大民生”

本報訊(記者宋廣軍通訊員潘高鋒)“好的,你先通知物業公司,我也馬上去現場。”3月31日,當記者走進禹州市潁川街道辦事處恆達社群黨群服務中心的大門口,就見社群黨支部書記李曉會一邊打著電話,一邊急匆匆地準備出門。

小區網格員趙新安在例行巡察時,發現御園小區的個別電梯沒有並聯執行,不僅影響業主的正常出行,還影響了他們的出行時間。作為總網格長的李曉會了解情況後,立即通知物業管理公司、電梯公司。在社群、物業管理公司、電梯公司和部分業主代表的見證下,一天之內小區的所有電梯全部實現了並聯。

“過去,每天我出門上班,都要按兩次電梯很不方便,為這事上班還遲到過。本來這幾天我準備打電話給網格員說說,沒想到這麼快就把電梯並聯好了。”業主李豪高興地說。

這是該街道辦事處為民打通“最後一公里”的具體舉措。近年來,他們實施網格化管理、組團式服務提升工程,把社群分成若干個網格,社群黨支部書記擔任總網格長,社群工作人員、樓棟管理員、志願者等為網格長或網格員。這樣,不僅充分利用社群的人力資源,調動了他們的積極性和主動性,而且進一步創新黨建引領社群管理和服務基層的新模式。

潁川街道錦繡社群有一個小區的8號樓前,由於健身器材過於集中,每天早晨都有不少人在這裡健身、跳廣場舞,影響了附近居民的休息。負責該小區的網格員李勝軍聽到居民反映後,一邊詳細瞭解情況,一邊徵求8號樓及附近居民的意見和建議,最後的結果是,附近84戶居民有82戶同意將健身器材遷移。“僅用3天的時間,物業管理公司就重新選址,將健身器材遷移至別處。”李勝軍回憶起當時的情況時說。

“錦繡社群共有四個小區,居民6108人,26棟樓,分6個網格26個樓棟長,每一棟樓都有網格員和樓棟長每天進行不定期巡察,在巡察中發現的問題及時解決,不能立即解決的,力求不超過24小時內製訂出解決方案。”錦繡社群黨支部書記閆小雨介紹,每個樓門內還張貼有網格員、樓棟長的姓名、聯絡方式,保證工作的精細化。

實際上,社群工作看似煩瑣雜亂,卻是可以貼近百姓心裡的重要一環。每件雞毛蒜皮、家長裡短的日常小事,也最能折射出滿足民需民求、做好服務百姓“最後一公里”的“大民生”。

“實施網格化管理、組團式服務提升工程,不僅加速了街道、社群、社會組織的黨建共建融合,而且居民群眾和基層各類組織主動融入街道、社群發展和參與共建的意識也逐漸增強,基層黨建工作正從‘獨唱’向‘合唱’轉變。我們將繼續研究探索,讓黨組織成為基層治理的‘龍頭’,努力實現基層黨建創新、基層社會管理和基層公共服務的協作化。”禹州市潁川街道辦事處黨工委書記王麗君表示。(來源:河南日報農村報)