同為PM,專案經理和產品經理哪個才是未來的CEO?

專案經理VS產品經理誰才是未來的CEO

產品崗位基本就是CEO的學前班?

從實踐上看,隨著移動網際網路的興起,產品崗位基本就是CEO的學前班,這個定位是來自於眾多的明星產品和創始人的光環,你能說的出來的優秀產品,app,基本上都有個頂配的產品經理在站臺,比如張小龍與微信,雷軍與小米。

對於專案經理來說,我們在專案實踐當中,產品經理的定位永遠離不開需求,甚至在有些公司,產品就是需求的工具人。

但是相對於軟體開發的科班出身,專案經理的職業培訓道路(PMP、軟考),產品經理本身是沒有太多理論的課程的,職業培訓上有NPDP,但推廣的力度遠不及PMP,所以作為產品經理最痛苦的就是從0到1的轉職過程。

大部分產品經理都是野路子出身,或者說缺乏全面系統的產品知識體系培訓,不過反過來看,正兒八經的科班出身的產品大多也沒啥傲人的戰績,市場上你能看得到的優秀產品,都是半路出家的產品經理打造出來的。

產品崗位的發展歷程

很早以前,並不存在產品經理這個崗位,我記得應該在07年08年的時候,當時我負責的一個IT專案裡面,我作為專案助理來做一些產品相關的事情。

後來隨著騰訊的崛起,一己之力將產品經理的榮光照耀整個網際網路世界。

產品經理聲名遠揚的同時,創造出了很多產品文化,比如在騰訊就是產品驅動市場和技術,在阿里更多的是運營主導產品和技術,百度是技術背景高於產品和市場的三分天下局面。

這裡都是很籠統的劃分,但是人人都是產品經理的理念基本就貫穿於產品和專案的生命週期了。

時間到了2022年,騰訊又重新定義了產品經理。

同為PM,專案經理和產品經理哪個才是未來的CEO?

產品經理的定位被拔高了,下面細分出了產品策劃、產品運營崗位,從此不是經理的產品經理就不存在了,產品經理的職級實實在在的和技術總監平起平坐,上面是隨便侃侃產品經理這個職業的故事。

那從專案管理的角度上看,產品經理是個什麼定位,產品在專案當中的作用又是那些呢。

產品經理的入行——從0到1的轉職過程

作為對產品已經有一定熟悉程度的專案經理而已,產品要負責的事情其實大家都比較清楚了,但是對初學者而已,走向產品經理之路一般是這樣的過程。

首先職業的通道還是作為專案的助理、單一職能成員的身份參與到專案管理裡面去,能參與並構建專案的一般性工作,包括判斷、執行和解決一些專業問題,體現出自身在專案當中的螺絲釘價值,能夠對業務全流程比較熟悉,且看出各個關鍵節點之間的勾稽關係,那就有了產品經理的潛質。

剛剛有個生詞,叫做

勾稽關係。

簡單解釋一下,為啥我不說關鍵路徑,勾稽關係是財務的專用名詞,意思是賬目、資料、報表當中互相關聯、互相有制約、考核、協調的關係的資料。

舉個板栗

,單價和總價、折扣係數之間就存在勾稽關係,不知道大家看出來了嗎,任務的關鍵節點之間,除了最短路徑、任務關鍵路徑以外,還存在的業務之間的銜接、關聯關係,這不僅僅是前後的次序問題。這就是勾稽關係,能看到這一層,基本上作為產品經理的核心能力技能點就點亮了,以此為專業核心技能的基礎。

我們能輕鬆的完成以下的工作:

根據業務需求、使用者調研、產品和行業分析、資料分析、各種報告、領導的要求,去完成需求的分析與提煉,形成產品的定義。

這是專案經理和產品經理從一開始的出發點就存在的天然差異,專案關注的點在於需求的邊界,需求的範圍,但不關注需求本身,而產品經理的核心和關注點,從一開始就是需求本身。

作為有過產品經理工作經驗的人,能清晰的品味出其中的不同之處,妙就妙在這一點,天然的業務邏輯和需求敏感度,業務過程中的勾稽關係,形成了產品的DNA和RNA。

做產品有很多種做法,市場上的方法論,大佬的各種經驗,千奇百怪層出不窮。但是你品一品,

微信的各種功能,真的就是使用者需求催發出來的嗎?

不管是正向思維還是逆向思維還是各種方法論,其實迴歸本質就是,我們在從0到1去思考和具象化一個產品,用邏輯的角度,其過程大致於

如果在這個過程當中,別人聽不懂,就再次迴歸,重新出發,將原始的語言條理化、簡化、概念化,直到別人能聽懂為止。

用大家都能理解的語言表述完後,使用工具將其具象化,就是產品原型的製作過程。製作的同時輸出相應的說明文件,並再次表達和傳授,讓專案所有參與者都明白產品的內容、形式和功能,這個過程就是產品評審。

初入行的產品經理因為沒有產品經驗,卻要深度參與專案,這就是從0到1當中最嚴重最難的問題,所以從0基礎開始學習產品,一定要有必要的邏輯思考力、適當的專案參與經驗以及行業背景、業務和專案知識。比如,邏輯思考的時候,可以採用5W1H之類的方法。

其次,產品經理需要頻繁的溝通,內部外部,各種溝通的過程當中對業務本質的理解越來越透徹,越來越清晰的描述和打磨產品,我不擅長構建理論,所以沒辦法用很科學的邏輯去描述一個產品經理的開始過程,但是基於我對產品的理解,大致就如上述的思路。

我始終認為,工具只是產品中的很小一部分,砌磚的材料、方法都是過程當中的,而產品的最重要工作,是

設計

各種各樣的產品原型設計工具都可以學習,不管是思維導圖、visio、axure、墨刀這些,都是用於表述自己產品思想的工具,

但是產品的設計和創意,才是最重要的

,產品入門之後就需要長時間,非常長時間的積累過程了,在我的工作履歷當中,早期的產品經驗更多聚焦於流程本身,平臺介面等。

產品經理的進階——高階產品經理的成長

隨著三年、五年的工作積累,思考的維度逐漸提升,我們即將到達產品的第二個階段高度,產品頂層架構設計。這裡我們簡單做個對比,

初級的產品經理做的事情包括哪些呢?

產品的定義,剛剛講過的。產品需求文件、功能設計與系統規劃,產品原型設計,產品互動設計、產品視覺設計、產品設計評審。

到了這一步,產品就有個大概的樣子了,或者稱之為高保真。下一步是產品需求到技術需求的轉化過程,技術理解、技術實施、系統開發,這裡就進入專案經理比較熟悉的領域了,5大過程組10大知識領域。

開發完了到測試、釋出、產品交付。產品運營、資料分析、持續迭代。接下來就是不斷的PDCA過程。

那第二個層次的產品經理要看到的是什麼樣的風景呢?

我們來講產品頂層架構設計,

產品頂層架構設計脫離具體的產品設計工作,圍繞的是競品與市場分析、業務過程梳理、解決方案和市場戰略、產品的獨特性、產品的風格調性、不可替代的功能價值,去做產品的規劃和架構設計。

其中重要的是將共性抽象出來,將架構、框架與業務領域進行結合,形成一體化的解決方案,如果說3-5年的產品經驗,足以將第一階段的關卡全部打通,成為一個優秀的產品工具人。

那麼CEO學前班(高階的產品經理)的工作,從第二階段正式開始,在這裡就要實現對高階的突破,形成企業、專案、業務的產品戰略、產品體系建設、企業自身的產品複用方法論,

從專案的實施當中汲取使用者、市場、客戶對產品的反饋以形成成功的產品經驗。

比如號稱app工廠的位元組跳動裡面殺出來的2款明星產品,頭條和抖音,就是在一兩百個產品的競爭當中獲得了最後的勝利,哪怕是騰訊的微信,也是在體系內三個團隊同步上馬的情況下,由張小龍率領的廣研勝出然後贏家通吃。

高階的產品經理注重的是行業分析、商業思維和持續的創新、增長能力

,不再拘泥於個別的產品功能設計,而是專注於為客戶提供的服務,從而驅動專案推進、推動專案管理的實施,在產品頂層架構設計當中,我們需要看到的是使用者、業務、市場、競爭對手的多維促進、影響的多因素格局,如果說初級的產品經理需要理解業務,掌握產品設計的基礎方法和工具,參與專案開發的必要基礎技能,那麼高階的產品經理,需要

匹配更加強大的業務洞察能力,需求分析能力、商業規劃能力

對於產品經理來說,不同的發展階段所對應的能力是不同的,如果對自己對產品經理這個職業缺乏清晰的認知,僅僅因為自己熟悉業務能畫個原型,能溝通一下各種業務對接、專案對接、產品對接,就沾沾自喜停滯不前,那麼終將會被後人拉開差距,被時代所淘汰。

道理都懂,那怎麼完成這階段的工作呢?

簡單來說,首先要具備優秀的業務能力和IT產品體系構建能力。

除了給定的業務場景,能理清產品需求背後的業務模式、業務流程、業務規則、需要觸及並且解決的市場目標,這些都是初階的產品基礎工作,同時構建出產品的解決方案、產品的架構和定位、產品功能設計和實施交付,基於業務領域的產品體系搭建做完以後,就能完成支撐複雜商業模式的基本盤了。

其次,要了解我們的商業目標,

既然是使用者、業務、市場、競爭對手的多維促進、影響的多因素格局,那麼最重要的是就是什麼,目標。

你想做成怎樣,我們瞭解到專案管理當中有個SMART原則,Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound。SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)是為了利於員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準,使考核更加科學化、規範化,更能保證考核的公正、公開與公平的原則。

那產品經理理解的SMART要做什麼?

將績效目標替換成市場目標就可以了,我們因為有了市場的目標而去改造我們的產品工具,提供給市場團隊以武器,提供給運營團隊以子彈,從而打下應有的市場,實現整體的商業目標。

在產品頂層架構設計當中,我們做的任何一個改動、調整、新增,都是圍繞著具體的市場和商業目標進行的,比如淘寶增加微信支付,從這個例子當中,我們品到的是什麼,是增加個需求嗎?是需要聯調微信支付的介面嗎?是商業上要先去達成一致合作和簽署合同嗎?是也不是。

初階的產品經理能看到的視野,在於執行層面,高階的產品經理能看到的是業務頂層的架構和複雜的商業邏輯,達到這個階段,一般來說已經擁有清晰的邏輯思維能力,懂得如何去歸納和思考,並且擁有極其敏銳的商業嗅覺,懂得如何深挖使用者的需求和真實的想法,同時具備不弱於專案經理的溝通和管理能力,能夠清晰的表達並且推動業務向前走。

如果是從0到1的產品入門之路是艱辛的。那麼從1到10的高階產品經理之路,是更為艱難的鴻溝,甚至大部分產品經理一輩子都沒跨過去,就是默默的耕耘在專案當中成為需求的工具人。

不客氣的講,就算各大廠的實戰產品經理,能夠打造千萬級產品案例,拆解複雜的商業核心邏輯,也就是這個程度。

最頂級的產品經理——企業綜合治理的思維

下面我們講講目前最頂級的產品經理,即已經從CEO學前班畢業的產品經理應該具備什麼樣的能力,這一階段,哪怕出去創業都是資本的寵兒,市場的頭牌,但是嚴格意義上來講,創業成功的畢竟是少數,更多的是創業失敗的典型案例。

在下一階段的產品經理思維裡面,已經存在了認知的維度、實踐的維度、經驗的維度、專案的維度

,雖然不能說真的能透過產品改變世界,起碼也能透過產品的規劃和設計以創造有價值的產品,改變人們的生活習慣,比如打車、團菜這些,對於行業的理解可謂是融會貫通,對產品的把握也是昇華提煉了。

嚴格意義上來說,這階段的產品經理已經不算產品經理,但是乾的還是產品的活,就是CEO或者業務主管或者某一把手。

理論上對這個階段的探討並不多,討論的更多的是CEO本身應該具備哪些能力和視野,我暫且不談這方面,我們還是談談達到這樣的級別的能力時,在產品方面需要關注的東西有哪些,以下是我的個人見解,不代表學術觀點。

在這個階段的產品規劃,需要開始聯絡市場、業務、財務、經營、企業管理。用一個詞來概括,就是四流合一,哪四流呢,

合同流、資金流、發票流、業務流。

最頂級的產品經理,一眼看過去的業務就不再是單一的業務邏輯,任意一個環節、節點的背後,都躺著四條並行的流程。

這個環節的商業活動,是否存在對外的合作,合作是否有合同、合同的管理如何落實,合同的內容、規則、合同編號、合同有效期,與合同相關的等等一系列從簽署到對接到保障到終止的所有過程。

存在合同的情況下,背後必定涉及財務,為啥很多CEO就是財務出身,因為財務人員在四流合一當中擁有的視野遠遠強於業務出身或者市場出身的人,在企業的經營管理當中必然會跟國地稅打交道跟財務和納稅核算管理打交道,產品思維當中,任意一條資金的走向,必然存在資金的往來記錄、支付流水號、票號等等。

再到發票流,對沖,賬目的做平,最後才是業務流,看完這一點,是否有點懵逼,我一個產品經理還需要懂財務嗎?是不是還需要去考個會記證?事實上,註冊會計師CPA的考證難度,超過國考的考研、超過公務員考試,僅次於法考即司法考試,即法律職業資格考試。

天下第一難的是法考,其次是註冊會計師,才到考研和考公,講到這裡應該群裡的小夥伴都明白了

,任何一條職業道路的終點,都是專案管理的頂點,即企業的綜合治理。

所以迴歸剛剛的主題,不僅是產品經理是CEO的學前班,專案經理也是,財務經理也是。

從技術轉崗管理的核心通道,就是在不斷學習的過程當中掌握不屬於自身職業領域的管理知識、專業知識,構建自身能力的護城河,提升自身的綜合管理能力和專業技術能力。

現在大家還覺得產品經理就是天天圍著需求,搞搞市場/競品分析、使用者研究、需求分析、功能/流程設計、互動原型設計、PRD撰寫嗎?是不是爬的越高,視野越開闊。

專案經理/產品經理都是未來CEO

所以迴歸剛剛的主題,不僅是產品經理是CEO的學前班,專案經理也是,財務經理也是。從技術轉崗管理的核心通道,就是在不斷學習的過程當中掌握不屬於自身職業領域的管理知識、專業知識,構建自身能力的護城河,提升自身的綜合管理能力和專業技術能力。

財務思維讓產品經理更懂得企業管理,設計的產品更科學更合理更能給企業帶來直接的經濟價值。

現在大家還覺得產品經理就是天天圍著需求,搞搞市場/競品分析、使用者研究、需求分析、功能/流程設計、互動原型設計、PRD撰寫嗎?是不是爬的越高,視野越開闊。

今天的課程到此結束。我是PMO前沿的大海。

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