經濟轉型下,企業人力資源迎來革命。
去年5月,濤哥釋出
《萬科,開了一家獵頭公司》
一文,在地產行業以及人力資源圈內引起廣泛熱議。
據濤哥瞭解,
萬科在2019年11月,啟動職能部門業務化嘗試,探索將職能轉變為業務、將管理轉變為服務。
在這一背景下,萬科祥盈企服成立,前身是萬科集團財務共享中心和人事共享中心,
透過市場化運作的方式,倒逼職能部門提升效率和服務水平。
公開資訊顯示,祥盈企服主要提供招聘、人力資源外包、共享中心三大產品,迅速發展成為一家員工超過2000人,服務使用者逾15萬人的人力資源企業。
當時文章釋出後,引起萬科集團的關注,萬物雲董事長兼總經理朱保全還專門回覆濤哥並透露,
這一舉措,使當年相關職能條線的管理效率提升20%。
可見,萬科的職能部門業務化嘗試,確實取得不錯的成效,當時濤哥也預測,
未來將會有更多大型企業效仿萬科,讓職能部門業務化,從成本中心變為利潤中心。
沒想到短短一年後,濤哥預言就已成真,地產行業另一巨型企業
碧桂園,也啟動了人力資源業務化的變革。
並且,與萬科將HR共享中心團隊業務化,聚焦人力資基礎服務的嘗試不同。
碧桂園這一次直接
將HR核心團隊業務化,以諮詢公司的形式為內外部提供服務
,與萬科路徑不同,但對資深HR的衝擊更大!
比如,萬科的人力資源業務化,暫時沒有影響到集團核心HR團隊。但碧桂園這次,
總部人力骨幹大部分直接轉業務了,真令濤哥非常震撼!
據濤哥瞭解,碧桂園人力資源業務化是從半年前就開始嘗試。
已經成立了一家叫做
慧捷諮詢
的人力資源公司,經過半年的低調實驗後,最近開始高調運作,甚至主動對外發聲接專案。
據濤哥瞭解,慧捷諮詢
目前團隊20餘人,覆蓋共享中心、招聘、培訓、人才發展、管理諮詢等等
,定位為企業智力供應商,不僅服務內部,也對外接活,野心不小。
雖然看起來20多人團隊,與萬科祥盈企服2000人的規模沒法比,但碧桂園這支團隊的量級卻很高。
說白了,就是碧桂園總部的HR核心人員,
包括集團招聘總監、培訓總監、人才管理總監、人力資源總監等,都成了這家諮詢公司的人。
而且,最近他們還集體開抖音號,疑似想建立外部發聲平臺,以後可能會更多拓展外部合作,真的業務化了。
如果熟悉碧桂園總部人力的朋友,看看下面這張圖,肯定有你認識的人。
相關資訊顯示,碧桂園慧捷諮詢目前涵蓋
5大產品體系,包括人才尋訪與最佳化配置,人才賦能與梯隊建設、資源建設與知識管理、測培一體化人才管理、人力資源“雲化”系列。
說白了,就是人力資源的招聘、培訓、人才發展、測評、人力資訊系統、內部學習平臺等都可以做。
在其“資源優勢”和“團隊優勢”介紹中,顯示其
擁有超過30萬人的活躍人才庫,超過1.2萬門線上課程,HR共享中心服務超過2.5萬人。
尤其是這個30萬人的活躍人才簡歷庫,各位獵頭夥伴看到不知道咋想,估計
這裡面也都有大家的一份功勞啊。
並且,相比於萬科祥盈企服更多專注於藍領招聘,碧桂園慧捷諮詢是真正在做中高階獵頭的。
相關介紹顯示,他們
不僅能直接做新公司籌建、進行中高階人才獵聘,還能做校園招聘品牌服務以及效能規劃和診斷。
畢竟是頂級大型企業的HR團隊背景,資源優勢和服務能力看起來是完全碾壓市面上的各種人力資源公司,
徹底的降維打擊。
其他的人才發展、人力資源系統等模組就更不用說了,碧桂園是地產行業培訓課程最完善的公司,其人才發展體系、培訓體系都是同行學習的物件。
以前大家學碧桂園的管理,還要偷偷摸摸找他們的課件,以後不用了,直接請人家的慧捷諮詢來講解就行……
從這個維度來講,濤哥認為碧桂園人力業務化的邏輯是成立的,業內最強大的人才簡歷庫、最強大的培訓課程體系、完善的人才發展機制、萬人級人力資訊系統,拿出來商業化都是有競爭力的。
從濤哥瞭解的資訊看,慧捷諮詢
已經對外承接多個企業培訓專案,其人力系統也以慧捷運營管理系統的形式上線,做好了對外商業化部署的準備。
濤哥覺得,
碧桂園之所以推動人力資源業務化,盈利倒不是根本目的。
因為HR部門能賺的那點錢,對大型地產企業來說只是九牛一毛,不值一提。
這樣做更大的意義是,
讓人力資源從管理角色變成經營服務角色,一方面驅動員工有業績壓力,另一方面提升服務質量,最終實現公司整體降本增效。
說白了,就是讓HR團隊更有狼性,舉個例子,以前HR是拿死工資的,你讓他內部講課培訓,他也沒啥動力,讓他自己招人,也同樣動力不大,畢竟都可以用供應商,自己不用幹。
但現在公司化了,要計算相關團隊的成本和收益,那就必然要親自上陣,把自己的工資掙回來,
以前外包的活都自己幹了,對公司來說整體是省錢的。
事實上,碧桂園在職能團隊業務化方面早已有先例,2021年9月,碧桂園就推動營銷體系組織變革,成立品牌營銷公司,總部品牌營銷團隊大部分人也都業務化了。
碧桂園一位HR朋友告訴濤哥,
碧桂園有自己的施工單位、有自己的設計院、有自己的營銷公司,現在成立自己的人力公司,並不奇怪。
他也認為,碧桂園的人力公司並不會完全取代外部人力供應商,因為工程設計等也沒有完全取代,未來是共存和互補狀態,所以
外部人力供應商也不必太過驚慌。
1996年,哈佛商業評論總編托馬斯•斯圖沃特,發表文章《炸掉你的人力資源部》,掀起了企業界對HR部門價值的大討論。
此後每隔數年,關於幹掉人力資源部的呼聲就會捲土重來,特別是在經濟下行期,
很多企業HR都開始感到自己沒有價值。
市場好的時候大量招人、搞培訓、做激勵和人才發展,市場不好了,不需要再招人了、培訓也意義不大、激勵更沒錢、主要都在搞裁員。
所以,
為了讓人力資源轉變角色,從只會花錢的部門變成要出去賺錢的部門,讓高高在上的HR變成腳踏實地的服務者。
終於,萬科發起了地產人力資源職能業務化變革的第一槍,碧桂園又在此基礎上打響了第二槍。
當頭部企業都開始重新審視職能部門價值的時候,
每個人也要重新思考在內卷的時代下,自己是否真的具備競爭力?
如果人力資源可以業務化,那麼其他部門也完全可以,甚至整個地產開發過程都可以業務化,就是如今火熱的代建。
在經濟轉型,各行各業都面臨成本和盈利壓力的當下,
中國企業新一輪管理變革,正在悄悄發生。
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