大眾點評網“熱門榜單”更新後商家又該如何操作?

大眾點評網“熱門榜單”更新後商家又該如何操作?

大家好,我是Lucas

二三線城市的大眾點評網商家老闆

相信在2019年10月30號

應該收到了大眾點評網

官方發來的“熱門榜單”體系升級的通知

具體如圖

大眾點評網“熱門榜單”更新後商家又該如何操作?

(官方釋出)

熱門榜單其實就是人氣排名,而人氣排名則就是我曾經說過:

點評商家千千萬

就火熱門那幾家

今天主要和大家聊兩件事情:一:大眾點評網熱門榜改版後商家應注意的細節!二:大眾點評網是否是餐飲商家老闆的命脈?

一:大眾點評網熱門榜改版後商家應注意的細節

曾經我寫過一篇文章,餐飲商家如何上熱門榜,之前的文章的權重因子不變 大眾點評餐飲商家如何進“熱門榜單”(可參考文章)

但是我個人認為新增了幾個權重體系:

1、評價數量。(近期評價數量的增加與熱門榜有非常密切的關係)

2、交易數量,團、代、促(與交易額無關)

3、NCPM的權重下降(可悲可嘆)

4、霸王餐權重正常。

熱門榜單的意義無需在溝通,不管任何生意,沒有曝光做前提,那營銷將毫無意義。

(二八理論,排名前十的商家霸佔了百分之八十的流量,剩餘的百分之20流量分給10名以後的商家,所以現在不僅僅是要做投放,而且要盡最大的努力投放到榜單最前面)

1、

前言

2019年10月8號,美團點評股價再創新高,總市值5162億港元,成為中國第三大的網際網路公司,超過京東,拼多多,百度。

第一眼看到這個資訊的時候,其實還是很茫然的,在我們眼裡這麼多年一直在ATB(阿里 騰訊 百度),突然變成ATM(阿里 騰訊 美團),對於這個變化,是有一些吃驚的! 因為美團大眾(以下簡稱美大)好像並沒有像百度一樣使用的那麼頻繁(有問題找度娘);

可是仔細一想好像我們現在的生活竟然完全離不開美大了,我們看電影使用的是貓眼,我們餓了叫外賣,使用的是美團外賣,我們去吃喝玩樂,使用的是大眾點評,我們身處異鄉他地,會開啟美大找到當地最有特色的美食或景點,我們全部依靠著美大給我們提供的資訊,它的一個APP可以把我們的正常消費需求全部打包解決,我相信很多人應該和我一樣,吃喝玩樂住,已經完全依靠美大傳輸的資訊,然後進行針對性的篩選,原來(我:新一代的消費群體)和美大已經完全分不開了……

大眾點評網“熱門榜單”更新後商家又該如何操作?

關於熱門榜單改版升級我們可以把這次改版事件想象成當年的淘寶“十月圍城事件”(可自行百度搜索淘寶十月圍城);

因為淘寶的商家非常的敏銳,而開淘寶和開大眾點評網的商家是有差距的,淘寶需要非常多的精細化運營,開店的綜合水平各方面起點會高很多,而我們實體的餐飲老闆,絕大多數都是手藝人,淘寶的小商家感受到了威脅,所以開始大規模的爆發,引發了重視,而美團大眾的這次改版,大家沒有任何的感覺,以為只是一場簡單的升級?

其實呢?這是一次

“屠殺”

,屠殺那些沒有重視美團點評的商家,屠殺那些徘徊猶豫的商家,屠殺那些做做停停的商家。

大家可以隨著時間去觀察,為什麼說這次是說屠殺呢,因為這次的升級,以後那些小型玩家基本沒戲了,美團點評開始變成了有錢的商家才能玩的起的營銷工具了,因為榜單改變的規則體系,全部是朝著平臺的投放去的,技巧性的東西減少了很多,我們甚至可以悲觀的認為,現在只要你能夠花足夠多的錢,所謂的排名,所謂的榜單,你都可以得到。而你得到了排名,得到了榜單,你的生意就會很好,這是一套綠色迴圈,曾經中小型商家還可以依靠一些“野路子”來混,現在完全不現實了。

大眾點評網“熱門榜單”更新後商家又該如何操作?

二:大眾點評網是否是商家的命脈?

無須思考,毫不猶豫的說是,給大家舉2個案例吧:

第一個案例是,我們上海的某個飯店,因為虐待動物事件,被曝光後,大量的愛心人士知道她飯店名字後,一夜上了300多條差評,相信在上海的朋友肯定記憶猶新,我們不談事件本身,一家門店如果遭到這樣的惡意差評,很難想象它是否還能存活,對,你沒看錯,一個前天還在正常營業的飯店,經過幾百條差評的攻擊後,倒下了,多麼的脆弱,多麼的不堪一擊(我們不聊事件本身,謝謝,只聊平臺)

第2個事件,前幾天我們的王首富王校長,在成都某店用餐消費,給了一個差評,相信大家前段時間都刷屏了,最主要的是,因為這個差評,他成為了成都熱搜榜單第一,這家店因為一條差評,被全中國的人知道了,對,兩個事件的主體本身是有不同的,但是我希望你今天只站在營銷的角度來看,拋棄事件本身,大眾點評你現在認為它是商家命脈嗎?

我寫這篇文章的目的其實就是一個,在昨天,你作為商家老闆,你需要大眾點評網的業務員進行反覆溝通,需要市場刺激,需要第三方不斷告訴你,大眾點評網的重要性,你才徘徊很久後開始小動作的投入,而今天,市場不會等你,大眾點評網業務員也沒時間教育你(要做就做,不做再見),連第三方運營公司都沒有時間去和你聊,如果你還在質疑大眾點評網平臺,質疑大眾點評網能給你帶來多少曝光,質疑大眾點評網是否能給你帶來業績,那麼所有人拋棄你時,連再見都不會再說;

文章寫的散漫有點亂,是因為近期點評的動作讓我有的一些感悟,現在的商家太難了,不營銷就是等死,如果營銷的話,營銷成本壓力又非常大。