距離iphone x釋出已經過了四個月，其銷量跟以往的蘋果手機比起來可以用“慘淡”來形容。近期一連串的“降速門”、“爆炸門”等事件，讓蘋果使用者的信任度大幅下降，也讓蘋果公司公關焦頭爛額。
在短短的一個月之內，蘋果的銷量急劇下滑，在美國的銷量一落千丈，隨後美國運營商為了挽救頹勢，迫不得已推出了iPhone買一送一的“鉅額”優惠。但是美國消費者似乎並不吃這一套，iPhone X的銷量仍然沒有回升跡象。專業分析師表示，2018年第一季度iPhone X的預計出貨量僅僅為1800w部，主要原因是由於中國市場對該產品的需求羸弱。
"爆炸門"、"冷凍門"、"降速門"的影響
“爆炸門”事件：2017年末在西班牙一家蘋果專賣店，一部蘋果手機發生電池爆炸；然而禍不單行， 2018年新年伊始，在瑞士的一家蘋果專賣店也發生了電池爆炸事件，而且還造成多人受傷或中毒。
鬧得沸沸揚揚的“降速門”事件：蘋果粉絲宣城蘋果公司升級系統時故意降低舊手機的執行速度，目的是為了提高新裝置的銷量，一怒之下將蘋果公司告上法庭，一時間鬧起軒然大波，各界測評機構和媒體也紛紛做出相關報道。此外iPhone X還被爆出在低溫環境下會出現螢幕失靈的現象，目前經過系統更新後貌似已得到解決。
這些負面事件，使得蘋果使用者的信任度大大降低，就像三星Note7的爆炸門事件一樣，損失的不僅僅是產品銷量，包括老的使用者人群、產品口碑和股票市值等等多方面的影響。要知道一個品牌的使用者信任度和忠誠度是衡量其價值的重要指標，產品出現缺陷或不安全因素，做得再好都沒用。
iPhone X的價格定位過高，不符合大眾使用者的胃口
眾所周知iPhone X的定價絕對是輕奢級別的，一部手機可以買2-3部國產旗艦機，手機這種更新換代快的電子產品卻需要如此昂貴的價格，對於一般消費者來說是超出預期的，而且iphone 8/plus大的配置相比於iPhone X並沒有落後很多，相反iPhone X價格高出了50%左右，因此多數消費者在換新手機時還是選擇了前者。
另外一點就是外觀和face ID。iPhone X因為怪異的齊劉海，外觀受到了很多網友的抨擊，很多比較保守的使用者接受不了這種 “亮瞎眼”的設計 。face ID一直以來就被廣大使用者吐槽解鎖率不是很高，有距離限制，解鎖速度慢和戴眼鏡不好識別等等問題，這一系列問題導致很多本來想買的人望而卻步。
廉價版iPhone X訊息的洩漏
據外媒訊息，蘋果正計劃提前釋出新的iPhone，來挽救現在青黃不接的產品線，而剛剛推出不久的iphone X則預計在今年秋季正式停產，可謂是蘋果最短命的產品。新的蘋果產品會有三款不同配置的機型，無一例外都是“劉海屏”全面屏設計，分別使用5。8寸、6。1寸和6。5寸螢幕，其中6。1寸螢幕材質為lcd，其餘兩款則為oled。6。1寸螢幕的手機或被稱作廉價版，預計售價為650-750美元之間。這條訊息讓很多想買iphone X的使用者人群也處於觀望中，畢竟也等不了幾個月，為何不買一部更新的，價格便宜的多的手機呢。也許正如蘋果公司所期望的，這部“廉價版”iPhone X可以讓他們完成自我的救贖。
