騰躍校長線上|中小機構薪酬設計常見的8個問題,應該這樣解決

最近在整理關於培訓學校薪酬設計和股權激勵方面的資料,發現校長們最頭疼問題有:不知道如何制定薪酬績效方案,不瞭解學校各個崗位的薪酬設計模式,擔心低底薪招不到人,不瞭解股權和分紅的區別等。根據以上問題,我透過直播答疑,一一梳理了對應的方案。如果您想了解,請耐心讀完這篇文章吧。

Q1:如何給員工定薪酬激勵?

A:一般來說,有兩種薪酬結構比較受校長迎。

一種是低底薪+高績效

,這意味著員工必須努力才能賺到錢。其弊端是通常人事感覺很難招人。

另外一種是高底薪+低績效

,這意味著不努力也能賺到高薪。這種模式容易招人,對選人要求比較高。被選擇的人是要非常努力和具有能力的,把工作當作興趣和愛好。

薪酬的組成舉例:當地最低工資標準

(參見2018年全國各地最低標準月工資表)

+全勤獎+加班補助(不能是自己決定的,是學校指派的)+個人實收業績月排名+小組實收業績月排名+團隊月度任務完成獎+多種補助+差額績效。

這個薪酬整體的設計過程中包含著PK的因素,如小組之間的PK,也有個人的PK。小組成員會幫助監督不努力的人,淘汰不努力的人。

2018年全國各地最低標準月工資表

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績效主要採取差額績效的模式,又可分為

三段差額倍增績效模式和階梯式差額績效模式。

校長在決定採取何種績效模式前還必須要知道的五個業績點:

(1)盈虧平衡點:不算預收款,算課耗。課耗-所有的支出=利潤。如果利潤是0,就是盈虧平衡了。

(2)發展瓶頸點:是指增長停滯在此了,如何都拉不上去了。

(3)滿意點:是一個保底目標,能夠盈利但是不多。

(4)非常滿意點:是一個衝刺目標。

(5)幸福點:是一個頂級目標,教室的利用率達到100%,學生滿班。

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校長如果採取三段差額倍增績效模式,可以根據自己學校的運營情況設定具體的倍增數值。如下圖所示,業績一個階段一個階段地增長,越往上員工越有幹勁。員工在發展瓶頸點和滿意點之間是工作,能夠拿常規的績效2%,在滿意點和非常滿意點之間是努力工作,能拿4%的績效,然後在非常滿意點和幸福點之間是拼命工作,能拿8%的績效。這種績效是倍增的模式,能夠激勵員工拼命工作。

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校長如果採用階梯式差額績效模式,可以根據自己學校的運營情況設定具體的階梯績效增長數值。如下圖所示,員工的業績在10萬—30萬之間,可以拿常規績效;在30萬—50萬之間可以拿4%的績效;在50萬—70萬之間,可以拿6%的績效;在70萬—90萬之間可以拿8%的績效。

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教師課時費核算示例:

如果平均每班人數是8人,規定滿班人數是16人,教室容納人數是20人,課耗提成比例為課耗的20%,每生淨利潤:400元(40%)。在7人的時候達到淨利潤平衡點,在10人的時候達到基本滿意點,在16人的時候達到非常滿意點,在17人的時候達到非常幸福點。

教師的課耗提成比例可以按照下表來設定,在1—6人的時候,給與其15%的提成,在7—8人的時候給與其20%的提成,在9—10人的時候給與其22%的提成,在11—12人的時候給與其24%的提成,依次遞增,直至學生人數達到17人時,這時候可以設定一個

放大點

,給與老師課耗提成達到50%,這樣可以促使非常有能力的那波老師更加賣力招生。

在這種模式中,要注意滿班率的計算,一般來說,從

整體來核算的話,整體滿班率=總人數/總班數/規定的滿班人數;分班來核算的話,滿班率=總人數/規定的滿班人數。

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Q2:低底薪招不來人怎麼辦?

A:如果校長擔心低底薪招不到人,可以先設定一個保底工資。保底工資是指給員工一個基本保障,滿足其基本生活需要,讓其能夠安心工作。具體來說,如果校長給老師設定的保底工資是3000元,這意味著如果該教師當月的工資沒有達到3000元,開保底工資3000元;如果該教師的工資超過3000元,就按照實際進行核算工資,比如最終核算下來是3500元,這時就發給該教師3500元。

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保底工資可以設定為

不限期保底和限期保底。

而且不同地區保底工資有不同標準。

要設計好保底工資,要去調研競品,如方圓3公里內的競品。我們設計保底工資一定要高於競爭對手100元—200元,如對手是2500元,我們可以是2700元。因為對於剛畢業的學生來說,200元也是一筆錢,也可以起到很大作用的。

當然底薪不能太高,如果底薪太高了成本高。底薪也不能太低,太低招不到人。底薪要比競爭對手高一點。

Q3:學校前臺人員工資怎麼制定比較合理?

A:如果一個行政人員工資是4000元,2000元作為基本工資,2000元作為獎金。2000元獎金的構成分三部分:

第一部分是前臺流水的百分比,是集體的獎金。行政經理有權決定獎金高低,前臺會聽經理的安排。一般來說,是佔總獎金的1/3,每個人平均600元—700元。

第二部分

每人500元獎金。

第三部分是

電話邀約上門

,主要打歷史名單、引流課名單,如果成功報課,每科獎勵200元。

Q4:我們學校中層幹部有教學組長和校區主管,但是每個中層現在帶託管和週末班,打算逐步讓中層幹部不帶託管了,讓他們把更多精力放在學校事情上,但是感覺中層幹部沒有自己想法,能力也比較差,如何透過薪酬激勵中層幹部呢?

A:如果一個團隊都讓一箇中層幹部帶,他週末還有很多課,這樣會產生一些需要思考的問題:中層幹部究竟是把時間放在帶學生上面,還是把時間放在管理上?中層幹部怎麼去平衡分配精力?以及如何設定薪酬才能激勵中層幹部?

關於本案例中校長提出的問題,如果說這些中層幹部沒有想法,或者說對管理不是很有熱情,這是一個激勵的問題。但是如果能力差,應該考慮是不是沒有找到合適的人。一般來說,只要學校的教學流程、教學體系比較完善,對培訓老師來說,即使是剛畢業的大學生,培養期不會特別長。如果培養能力差的人去做管理,培養期比較長。特別是一些人的性格問題,如他的脾氣比較急躁,要想把他改造成一個適合做管理的人,是非常難的。

因此選人比培養人更重要。

如果中層幹部馬上不帶學生,只做管理,成本非常高。如果中層幹部只做管理,脫離一線教學,我們會擔心其做培訓有問題。那該怎麼辦呢?

無錫騰飛開始都是讓組長去上課的,但是沒有讓他們一個人帶很多組員,1個組長帶4個人。後來隨著學校規模的擴大,1個組30—40個老師,每個組有7—8個組長,因此後來選拔了專案負責人,他不帶課,專門做管理。專案負責人的職責主要有:培訓新人,組織教研會,組織活動,檢查工作,如看教案,檢查老師與家長的通話記錄。專案負責人底薪1年8萬多,年底拿專案的分紅。這樣專案負責人會專心做管理。

激勵中層幹部的具體方法有:

(1)給崗位津貼:800元。

(2)機會傾斜。如讓其帶比較好的班級,即學生比較多、比較好的班級;給與其外出學習機會。

(3)根據學校經營情況,年底給紅包。

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Q5:請問營銷類校長及銷售主管的薪酬績效如何制定?

A:這兩類人的薪酬模式都可以設計成底薪+提成的模式。校長和主管最好拿團隊業績的提成。團隊的提成現在一般是可以給到1%—2%。

作為校長,最好不要自己去做業績。如果銷售主管是做業績的,那麼銷售業績不要由主管去分配,而是由校長分配。因為這涉及到公平性的問題,一個人不能既當運動員又當裁判。

Q6:員工積分制度怎麼設定合適,如何調動員工的積極性?

A:

積分制度實際上是對規章制度的補充

。規章制度是學校的高壓線,踩了高壓線是要辭退的。

積分制度有加分項和減分項。

加分項

是我們鼓勵老師做一些事,但是這些事是不能直接寫在規章制度裡的,比如希望老師轉發學校訂閱號,但是如果他不轉發,我們也不能扣他工資。所以我們要激勵老師去做一些事。比如,鼓勵老師提意見建議,提倡老師介紹自己的同學等來當老師,介紹親戚朋友的孩子來學校學習,或者為學校額外做一些事。

每個月可以設定團隊

PK

,有連坐效應。如有的學校有四個組,積分在前的兩個組每個人有100元的團建經費,積分落後的組有團建時間但是沒有團建經費。

減分項

是規章制度中一些不允許的條款。

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Q7:股權如何設計和分配,才能更好地調動骨幹教師的積極性呢?

A:有很多校長問:“為了更好地調動骨幹教師的積極性,能不能給股份呢?”對於這個問題,一般我們校長要分清楚分紅和給股份的含義。如果給骨幹教師的是股份,那需要骨幹教師出錢,校長也要去工商登記和變更,但是給股份需要謹慎。具體原因如下:

1.合夥人可遇而不可求

合夥人要有創業意識,有創業熱情的人才適合當合夥人。因為創業風險比較大,成功率比較低。如果在員工中尋求合夥人,是緣木求魚的,員工的經濟能力可能是不夠的。有的骨幹我們讓他入股,他當時可能是同意的,不過他理解的是銀行儲蓄的意思,需要有利益的回報。我們做學校,為了發展,可能會去開分校,如果一開分校,第二年可能就沒有辦法分紅。這樣與合夥人可能會遇到矛盾。能不能給骨幹教師或員工股份,要看人,一定要謹慎。

2.股權儘量不給兼職

如果一個人是有風險意識的,同時也是非常有能力,但他是兼職,這種情況也不要給他股份。創業是一件比較艱難的事,需要齊心協力才能做好。如果需要兼職幫忙,可以給他金錢等利益回報。如果給了股權,後期決策有矛盾的話,會比較麻煩。

3.獲取資源儘量用錢解決

如果有的人有教育資源或者公立校資源,我們需要這些資源的幫助,也儘量用錢解決。我們總的原則是能用錢不要給股份。

4.總部的股權問題

儘量不要用總部的股權解決問題,因為總部的決策比較複雜。我們可以儘量給某個分校或者專案分紅。分紅的意思是人在可以分得利益,如果人走了,就沒法分利益了。在決策層面,分紅的人應該會聽創始人的。另外多數同事更多關心的是利益問題,如果用分紅解決比較公平。但是創始人決策的時候要尊重這些同事的意見。

有一些校長認為,分紅的形式對方沒有出錢,自己心裡不踏實,覺得對方不珍惜,這時候可以這樣做:如果估值100萬,可以讓他出10萬,或者也可以給到20%的股份,讓他買10%的股份,我們再送10%的股份。

5.如何確定估值

如果學校估值100萬,可以讓員工出10%的股份,再額外送他10%的股份,總計給他20%的股份。

如果學校還沒有開,大家按照比例投資估值就可以。

如果一個學校已經開了並且盈利了,一般按照5—8年的利潤進行估值。

如果分校還在虧損期,員工也沒有信心,暫時不要找員工投錢。

6.給多少比例合適

員工佔股的比例是千變萬化的,一般要考慮員工的貢獻、能力,還有做學校的難度。它是成熟的學校還是拓荒的學校,與總部的距離,能夠取得總部支援的條件等。

7.股權和決策權分離

即使對方願意出錢,也要討論好股權和決策權分離的問題。不要有我佔股80%,他佔股20%,我是大股東,還是我說了算的想法。如果有了矛盾,雖然對方是小股東,但是他認為自己也有發言權。如果我們不重視其建議,他會不開心,容易產生分歧和矛盾。因此我們要約定好股權和決策權分離的機制:我會尊重你的意見,不過最終的決策權還是在我手裡的。

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8.設計退出機制

給股份一定要設計好退出機制,要簽署協議,協議內容應包括:我方有優先權收回,方式是原價收回或溢價收回等、規定好對方必須退出的情形等。

對於贈送股權,可以設定一個時間期限:如贈送的10%的限制條件是做滿2年可以拿到2%,做滿3年可以拿到5%,做滿5年可以拿到10%。

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關於以上問題的解答,希望能夠給校長您一點啟發。如果您有更好的關於薪酬和股權方面的想法,歡迎隨時與我們聯絡!

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