全國服裝實體店除了打折清庫存之外，並沒有一個有效的辦法來實現利潤增長。相反，越是打折不僅利潤下降，且銷量也沒有很大的提升。“部分業內人士悲觀的認為是受經濟大環境的影響，導致消費需求疲軟；還有一部分經營者認為，是電商經濟擠壓了實體店的生存環境，還有說是高房租、高人力成本造成的，這其實都是對市場認知非常狹隘、片面的，給中國零售市場帶來很大的誤區”。ITM模式創始人、索妃雅大資料股份有限公司董事長陳龍劍這樣告訴記者。
2019年的服裝實體店生存環境確實非常慘淡，有業內人士認為，未來幾年，傳統實體店的營商生存環境還將持續惡化。未來3年實體零售業還會面臨去中心化、數字虛擬貨幣以及AI智慧等新消費模式的擠壓，看來2019年的情形還只是開始。在記者採訪的零售經營者來說，必須要在今年實現業務模式的轉型，如何實現傳統零售業轉型成為大家關注的商業話題。因此，近日，一直在山東持續探索服裝零售業的ITM模式倍受關注。該模式是山東在堅持供給側改革思路的同時，邁出消費側改革的步伐，是基於對山東傳統經濟實施產業新舊動能轉換的創新，而ITM模式則是在山東有著十年服裝服飾零售業的探索者和實踐者，有助於山東加快對傳統產業的轉型升級。
似乎很多人對ITM模式無從瞭解，記者查閱了資料，其實這個模式從2010年就開始探索線上線下融合，但當時大家的重點是電商C2C、O2O以及共享模式等“風口”，忽略了對產業模式的關注，直到最近開始被山東政府作為傳統服裝零售新舊動能轉換的創新商業模式推到公眾面前，才引起關注。在記者採訪創始人陳龍劍的時候，其表示可能最近受到關注的原因，一方面是因為今年服裝實體店、電商面臨的市場壓力太大，都在尋找創新轉型的方向方法，經營者和行業變革意願增強。另一方面，由於2019年上半年的山東經濟持續下行，“山東被看成第二個東北”的輿論影響，全國都在看著，看山東的新舊動能轉換轉換能否找到新的突破點，而ITM作為全國唯一的產業性商業模式一直紮根山東，理所當然也就成了本輪山東新業態、新模式和新產業“三新經濟”的亮點了。
記者來到位於青島香港中路銀座商城的“索妃雅”ITM模式的服裝實體店體驗時發現，ITM店表面看與其他服裝專賣店無異，但其運作經營模式已由過去販售式專賣店的轉為以“私人訂製定購”和“衣品形象管控”（為客戶衣著穿搭和上門衣櫥整理等）輕奢定位的服務店了，且在該模式全球2000多家供應鏈支援下，每家ITM店的服裝服飾，珠寶飾品、皮具等個人形象類貨品配置不同，均直採直購，直售直保。由於ITM店基本實現零庫存，因此門店的營銷方式基本從不打折銷售，保持利潤平穩。
在剛過去的6月份，ITM模式為應對未來10年的數字化、去中心化、AI智慧和產業化所帶來的挑戰，創始人又一次對模式進行了五大模組的變革調整。比如，實施像美國COSTCO的會員年費制，引用貨幣金融理論的信託消費制以及管理扁平化的價值訓練場制度等。在這裡值得一提的是，信託消費機制相當於使其會員全年免費穿衣，這有助於幫助傳統量販式高庫存店鋪消化庫存，促進消費。因此，該消費方式推出後，即被視為顛覆傳統服裝零售業的一場革命，創始人陳龍劍則希望打造中國未來的新消費。
ITM在管理構架上實施扁平化管理，每家ITM模式門店均為ITM體系總部控股或被託管的小微企業，直接經營管理，有部分小門店則是以授權監管，資料同步對接為主。ITM模式對直營直管的小微企業門店人員實施年度股權分紅激勵，將傳統導購銷售員轉變為專業衣品形象管控師，且要求持證上崗。為加強新職業人才的培養，ITM模式還聯合山東省內的各大中專院校開展“1+X”職業技能培訓，加快新型專業化人才的培養，為應屆畢業生就業保障。還與省服裝協會、各地企業以及人社部門對傳統服裝行業的導購員、部分社會失業人員開展的職業轉型技能培訓，這有助於山東築巢引鳳和穩定就業。俗話說，十年磨一劍，ITM模式能否成為山東經濟的拉動點，還需要我們拭目以待。
