“天連五嶺銀鋤落，地動三河鐵臂搖”。無數小的力量匯聚起來將閃耀成星河，無數中小企業匯聚起來，將佔據整個經濟體量的半壁江山。全國超四千萬家中小企業以及不計其數的個體商家，正為經濟巨輪的高速運轉帶來強勁的推動力。
小生意，大體量，激發新可能。但目前很多中小企業依舊面臨著需求不足、訂單匱乏、流動性差、生產成本上升等困難。在生存問題面前，中小企業其實並不需要“刷屏”、“創意”等唬人的玩法，也不需要“叫賣式”的自嗨經營，能夠解決“缺人”“缺錢”“缺客戶”等真實痛點的產品和服務，才能真正幫助並陪伴中小企業持續生長。
在近日舉行的引擎大會2022·ONE上，巨量引擎釋出了「全量增長方案」並在「ONE自助」分會場釋出了自助客戶解決方案和商家成長體系，
以精細化、多維度的產品與服務，全方位覆蓋中小商家生意增長的各個階段、場景、節點，幫助中小商家找到更契合中小商家特點的全量、長效增長路徑。
小生意、大體量，全新數字生態醞釀中小生意經
消費變革催生新的增長機會。目前國內市場正處在一個新消費崛起的階段，基於美好生活訴求的多元化消費，使得中小企業成為新消費崛起的關鍵受益者，且體量不斷增大。另一方面，數字化的生態場景縮短了中小企業與大企業之間的機會差，幫助中小企業以更低的營銷成本，更精準的獲客方式，更高效的轉化效率，實現新增長。
所有的企業都知道，不做數字化就是等死，但很多中小企業實際面臨的是“不會轉、不敢轉、不能轉”。權威資料顯示，截至2021年初，中小商家體量已近1。3億，但線上佈局佔比只有10%。
一個喜憂參半的現象是，“燒錢”、“偽需求”、“政策”、“現金流”……依舊是很多新經濟公司倒閉的主要因素。根據IT桔子新經濟死亡公司資料庫資料來看，在2019年、2020年新經濟領域關閉公司數量達到峰值，其中2019年甚至高達5618家。而好的現象是，2021年該數量降低至822家。不得不說，這與2020年之後，企業全面數字化有很大關係。2021年底，已經有超百萬中小商家在巨量引擎做生意，同比增長370%，且有越來越多中小企業躍躍欲試。
目前數字化已經從此前效率提升深化至經營力的提升，全新數字生態醞釀中小生意經。比如，線上成熟的流量生態、內容生態，為生意達成帶來了新的機會，而由此衍生的產品與服務模式也帶來了新的生意經營邏輯。
在2022引擎大會上，巨量引擎提出“全量增長”的解決方案，其核心是把品牌建設-心智種草-銷售轉化融為一體，讓營銷和經營相互配合，
既幫助企業建設品牌心智，也能夠高效完成交易，同時透過資料資產，整體最佳化前後鏈路的投入，讓增長可持續，最終助力企業長期發展，實現長期價值。
強產品、全服務，「基建」才是生長的強心針
繁榮的商業環境、便捷的交易場景、活躍的使用者關係等固然重要，但中小企業要想長期發展，切忌將營銷本末倒置，而應該基於企業具體情況，延續並放大自身價值。比如，企業所處發展階段不同，何時需要提升營銷能力，何時需要注重經營效果？在面對不同營銷場景，營銷工具和玩法時，企業要如何做選擇題？這些與發展相關的具體問題，才是中小企業最關心且最需要的。
前段時間，工信部等十九個部門聯合釋出了《“十四五”促進中小企業發展規劃》，其中談到，未來將全面落實
“中小企業數字化促進工程”，
推動中小企業數字化轉型、數字產業化發展，夯實中小企業數字化服務基礎。
數字化服務基礎，是中小企業生存與生長過程中所必須的「基建」，囊括了產品、服務等等，支撐中小企業可持續發展的主力，有了這些之後，中小企業可以透過對內提升軟實力，對外提升使用者經營力，最終實現資產價值的提升。為幫助中小商家解決這些基礎問題，巨量引擎自助客戶業務中心提出“廣告+經營”雙管齊下的解題方法，正式釋出
面向中小商家的自助客戶解決方案：好服務+強產品+大團隊。
在服務方面，巨量引擎以授之以漁的邏輯，透過“幫規劃、教方法、提能力”幫助中小企業提升自身能力，包含賬號規劃、短影片及直播方法教授、培訓及權益等能力提升服務。
同樣在產品層面，好的產品不在於一時的資料轉化，而是覆蓋每個生意場景，以打造持續的生意場，巨量引擎整合DOU+、企業號、巨量千川、團購及POI組建等產品能力，契合電商交易、本地到店及線索收集等中小商家的高頻生意場景深鑽營銷解法。我們來管中窺豹瞭解一下：
商品交易
持續的“帶貨能力”是決定中小企業生死的命脈。這不僅僅與主播的親和力、叫賣的場景有關，其更深層的決定性因素，是商家線上經營的能力。基於店鋪經營、內容生產、直播運營、流量提升等痛點，巨量引擎以“號店一體”聚合經營力，幫助商家深耕交易場景，實現交易增長。與之相配合，還有對於產品與策略支援，幫助商家解決商品、內容、廣告投放之間的協同問題。比如，在“號店一體”策略指導下，溫州迪士尼童鞋專賣店從直播間投產比低的困境中突圍，實現了數月時間累積近30萬粉絲，日均直播帶貨GMV達到數十萬乃至百萬的量級。
影片載入中。。。
線索交易
中小企業覆蓋多種行業，除了消費決策鏈路短平快的商品外，還有很多需要長期維護以達成交易的品類，比如汽車、家居建材等高客單價商家。此時，線索收集管理和消費意向的持續培養是關鍵。巨量引擎打造了激發興趣-培養意願-跟蹤決策的高效獲客鏈路，透過DOU+、資訊流、搜尋廣告等廣告產品，促進目標客戶的精細化觸達，同時深耕企業號陣地，打通商家tab、官網連結、服務產品等，指導商家用持續、優質的內容和社群積累意向粉絲好感，私域+公域相承接促進轉化提升。
影片載入中。。。
到店履約
在中小企業商家中，很多依賴線下門店進行生意經營。針對注重門店經營的商家，巨量引擎結合線上+線下的全場景、全鏈路玩法，指導商家打造爆款營銷內容完成線上種草，並透過團購、門店POI、優惠卡券等元件，打通交易環節，促進線上下單及到店核銷/消費的閉環。比如透過到店履約能力，巨量引擎幫助四川成都溫江區的滷味老店——“張尾巴”，打造成為網紅餐飲店，翻檯率翻倍。
影片載入中。。。
讓生意精細化，「成長體系」帶來陪伴式成長
人才組織、技術、資金等能力的不足，使得很多中小企業無法清晰瞭解自身成長軌跡，對所處階段如何成長也無從下手。縱觀中小商家的成長之路，在不同的發展階段要想快速實現突破與成長，相應的發力點需要更有針對性。對此，巨量引擎自助客戶業務中心建立了中小商家成長體系，推動健康穩定的行業模式建立，同時契合成長所需，長期為商家帶來權益、流量、返券等激勵，幫助商家實現穩定經營和收益增長。
比如，針對剛剛佈局線上化的商家，透過內容打牢根基是首要任務。巨量引擎為零基礎商家提供7*24小時的線上諮詢答疑服務和基礎運營課程體系，幫助商家建立基礎認知。處於成長階段的商家需要快速擴張，所以核心要解決營銷到經營鏈路的打通。巨量引擎透過分析診斷，指導其開展廣告投放起量、產品組合應用等，建立能形成有效轉化的生意鏈路。針對進入成熟期的商家，行業沙龍、多類專題性診斷解惑、專屬的1v1貴賓服務及高階的營銷課程等，可以幫助有商家實現長期穩定收益成長。
此外，在服務團隊上，巨量引擎組建了龐大的營銷顧問團隊，為中小商家提供行業解決方案以及具體產品服務、技能培訓等全面支援，讓沒有專業團隊的中小商家也擁有堅強的營銷後盾。
數字化的生活場景為中小企業帶來了新的發展機會，完善數字化經營能力是其在數字化時代的根本競爭力。
此次巨量引擎為中小生意量身定製的業務，並以自助客戶業務中心全力聚焦中小商家市場，這將幫助更多中小企業找到適合自己的生意經營之路，實現長效增長。
