2019年3月8日，青島主持人魯飛在金沙灘希爾頓酒店主持了“智享新服務·創贏新生態”優秀海爾服務人表彰大會。這是對2018年度海爾服務系統的服務人員和服務商表彰大會，同時也是對2019年度海爾服務戰略方向的集中宣講。
現如今，隨著網際網路資訊時代的到來，整個市場導向由傳統的企業導向轉變為網際網路思維的使用者導向；從追逐需求轉變為創造需求；服務作為與使用者最近的觸點，讓越來越多的企業更加重視！海爾也不例外，今年的服務表彰大會，海爾集團執行總裁梁海山、海爾集團副總裁李華剛、海爾家電產業集團副總裁任賢全的出席，表明了海爾集團從高層更加重視對使用者的服務。更加強化“真誠到永遠”的服務理念。
本次大會主持狀態與準備
鑑於主辦方海爾對的大會主題思想的要求，以及本次大會是海爾服務兵、合作服務商的2019動員大會。所以，魯飛在主持風格和節奏上採取嚴謹略帶微笑的形象，外加語調輕微上揚的發音，當然這絕不是用喊的方式。希望透過積極向上的肢體語言和語調，給人對海爾未來的服務發展之路以滿懷信心。
海爾集團是一個嚴謹的企業，就算是內部大會，也要追求精益求精。主持人魯飛認真面對大會主持任務，在大會籌備前期，結合自己近期播讀的《張瑞敏：自以為非》和《海爾轉型筆記》（已在喜馬拉雅FM釋出）兩本關於海爾的書作為知識儲備，根據往年的串詞，積極主動起草大會主持串詞，也算是對大會召開意義加深理解，便於在主持過程中更好把握節奏。
在服裝方面，採取修身暗格商務西裝，形象上給人正式中略帶活力的感覺。
臨會議前半小時 開場串詞調整
鑑於會議是3月8日舉行，三八婦女節，同時又是農曆二月初二，龍抬頭。海爾的大會執行領導，要求在開場加入以上兩個節點要素。主持人魯飛立刻開始構思，根據參會嘉賓性別特點多以男性為主，聯想到優異成績的取得是因為大部分時間投入工作，而花費大量時間工作就會缺少時間照顧家人、忽略感情等，進一步推匯出完成優異服務工作，是因為背後有一個堅定支援家庭的力量。這個力量便是妻子，偉大的女性。最後，女性和三八婦女節掛鉤。進而倡議，在大會開始之前，先把掌聲送給女性同胞們。
這一切構思，整理成文字後立刻與海爾執行領導溝通，透過！在沒有任何彩排的前提下，開場直接執行！取得較好的效果。可以說，能夠短時間內頂住壓力，完成一系列的構思是多年來主持經驗的積累與領導對我能力的認可。主持稿如下：
今天是3月8日，農曆二月二，龍抬頭、同時又是女性的節日。我知道參會的大部分都是男士，但是我們海爾服務能夠取得好成績的背後，是因為我們忙碌奉獻；我們能一心撲在工作上，都離不開家中默默支援著我們的妻子、愛人，當然也有女朋友。所以，首先請讓我們將掌聲送給廣大女性同胞們，祝福大家幸福開心地生活。也祝願大家在2019新的征程，再創輝煌！
本次大會主持不足之處
儘管主持上千人的大會有很多次經歷，但是面對海爾集團執行總裁梁海山，還是生平第一次。作為草根的我，在主持事業的道路上能夠走到當下這個舞臺，是一種興奮、更是一種激動。所以，開場的時候略微緊張，沒有很好調整節奏，自我感覺略有不穩。
不過，有了這一次歷練，相信在以後的主持工作中，我會更加鎮靜、成熟。
