透過企業數字化建設,增加企業競爭力
概述
企業可以視作是另一種形式的生命,資金是它生存的基本要素。利潤是它存在的意義和追求目標,競爭力是它發展壯大的必要手段。
本文嘗試從宏觀層面闡述數字化字管理對企業的價值和實現指引。
企業分類及管理側重點
為了研究方便,通常將企業分為五種型別,如圖
當然,現實中大多數企業屬於複合型,管理也更復雜,但透過構建統一高效的業務運營平臺,並根據不同的業務型別,以及管理側重點差異,構建相應的流程和功能包。將會給企業帶來如下收益
業務展開更快捷順暢,能更靈活的應對市場挑戰
減少或避免無效或低價值勞動,提強運營效率,增加盈利能力
統籌運營,以體系對單兵,避免各自為戰,提升整體競爭力
增強決策層對企業的控制力,防範和降低運營風險
正所謂“練好內功,學精武藝,方能行走江湖”。
每一個企業都有自己的生存空間,加強核心競爭力,追逐更多的利潤,是企業生存的意義。不同的行業,以及企業在行業分工中所處的位置,決定了管理側重點是存在差異的。
例如,對於服裝加工企業,在保障品質的前提下,提升生產效率和生產資源利用率是利潤的主要來源,避免返工和控制損耗,是成本管控的關鍵,能否準時交貨,會直接影響客戶信心。所以,在構建統一業務平臺的基礎上,生產流是值得投入更多預算的重點方向。
又例如,對於羊絨紡紗企業,由於原料成本佔了產品成本70%以上,做好物流全流程追溯管理,同時結合S&OP模組,實現良好的產銷協同,可以避免採購損失,減少生產損耗,降低備貨損失,減少資金佔用,以及物流倉儲成本。
而對於以研發和營銷為核心的企業,PLM產品週期管理將是一個比較好的切入點。
認準自己的特點,將資源投入應重點關注的方面,是數字化專案成功的可靠保障。
企業競爭力來源
當今時代,手機,移動支付、線上銷售,數字化裝置,以及各類企業應用系統和工具,構成了數字時代的基座,對相關工具以及資料的挖掘應用,是企業獲得競爭力的有效途徑,時代的大潮,只能是適者生存。
“以
價值創新
為目的,用
數字技術,提升運營效率,
驅動
業務變革
,增強企業
競爭力”
,是數字化建設的基本原則。
數字技術在企業中的應用場景,可分為三類
管理
:透過數字化工具,可以使職員聚焦核心工作,減少低價值工作。可以最佳化業務流程,提升工作效率。可以結合運營分析系統,掌控企業運營狀況,為資料決策提供支撐。
裝置
:數字化裝置和工具的採用,通常能實現精簡人員,提升工作或生產效率的目的,同時,可以自動採集到更準確的現場資料,為精細管理提供可靠的資料及控制支撐。
產品
:順應市場趨勢,在銷售的產品中應用數字技術,可以增加產品附加值,是提升盈利能力,增加產品競爭力的成熟選項。
因為裝置採購,產品數字化或智慧化,IT參與不深,所以,本文重點講述數字化管理價值。
數字化價值本質
數字化價值的本質是資料、算力、流程在企業中的應用。
資料
是事實或觀察的結果,是對客觀事物的邏輯歸納。
資料可以是連續的值,比如聲音、影象
也可以是離散的,如符號、文字
公司運營中的各類單據、報表,都是資料集合體
算力
就是對資料的處理能力
資料儲存與傳輸和演算法一起構成算力基座
算力是數字時代的重要生產力
個人的手機/電腦,企業伺服器叢集,國家超算中心,同企業內網,國家網際網路一起構成了算力實現的物質基礎。
流程
定義為將一組輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動,流程由六個要素構成:輸入、活動、活動間的相互作用、輸出、客戶、價值
數字化應用價值
資料儲存與檢索更快捷方便
單據流轉更高效快捷
資料從源頭錄入,多崗位共享,準確高效
代替進行計算、統計、分析工作,減員增效
強大的算力,從而可以進行復雜繁重的計算,使精細化管理成為可能,如銷售預測變更,物料需求計劃動態更新,生產排程滾動更新等
利用數字化工具,最佳化流程,減少低價值工作或崗位,確保企業運營高效且可控
提供精細管理、服務共享、快反供應、柔性生產、知識賦能、資料智慧決策、內外生態融合能力
數字化管理體系構成
企業運營,主要是由銷售、生產、物料、資金相關的作業流程或實物流轉構成,同時依靠計劃和成本等管控體系進行管理,並最終形成企業決策&財報&績效等資料
。數字化管理的目的就是透過不同的系統或工具,將上述流程或
流轉過程
,以資料的方式呈現,實現精細化管理,最佳化業務流程,減少無價值崗位,減少低價值工作,提升運營效率,增強競爭力。
在
營銷層面
,通常是透過加強銷售預測,實現更靈活、更精準的產銷協同來實現增效降本。
日本首富,優衣庫創始人柳井正曾說過以下一段話
在
生產層面
,生產排程,生產現場管控,物料輸送,工藝管控等工作場景中,各類數字應用系統及裝置已成為不可缺失的工具。並且還在繼續擴充套件和深入,為實現智慧製造提供動力。
生產管理數字化,應從如下方面著手
不下車間即可掌控生產現場狀況
在製品質量管理,問題追溯分析
物料損耗、配給跟蹤、庫存管理
生產排程管理,合理安排工單
客戶訂單跟蹤管理,如期出貨
生產異常,及時報警提示
裝置維護管理,自動提示保養
OEE指標分析,提升裝置效率
自動資料採集,實時準確客觀
10。報表自動及時生成,無紙化
11。員工生產跟蹤,考核依據客觀
12。成本快速核算,訂單報價決策
13。細化成本管理,預算執行分析
在
供應鏈
層面,數字技術的主要著力點是實現快速供貨,快速響應客戶需求,
快速捕獲商機,實現利潤最大化
縮短銷售計劃週期,精準預測銷售數量,透過多頻次小批次上市,減少備貨損耗
減少庫存和資金佔用成本,降低運營風險
規範並最佳化內部流程,實現高效運營,增強競爭力
透過產業鏈協同,提升客戶滿意度,獲取客戶信賴,建立長期穩定合作關係
資金鍊安全是直接關係企業存亡的重要事項,也是財務負責人重點關注工作,但傳統財務會計系統,存在如下不足
財務報告嚴重滯後
資金流控制乏力
產品成本構成不清晰,控制不力
缺少模擬運算過程,事前預測,事中控制能力差
數字化應用系統,如ERP,通常更關注
資金流
效率,如下圖顏色標識部份, 透過業財一體化,構建成本管控體系,推行備貨策略(安全庫存)、授信策略,將可以很好的解決或改善上述問題。為保障資金鍊安全提供強有力的支援,並透過精細化管理,提升資金運作效率。
企業數字化建設原則
從IT角度,數字化建設的目標是打通前述銷售、生產、物料、資金相關流程,並以資料準確呈現,結合資料自動採集,適當的演算法,在強大的算力支援下,從工廠資訊化,進步到數字工廠,並逐步推進到智慧工廠。
但須記住“正確的事,就是在適當的時間,準確的做事”。所以,要以人為本,構建“在第一次就把事情做對”的工作環境和文化,要權衡投入產出,認真評估專案可行性。
工作步驟建議如下
從全域性出發,依據P6頁涉及到的各類管理理論,規劃系統功能目標
結合行業和企業特點,收集各級管理人員需求,最佳化步驟1的功能目標
牢記”以人為本”,以提高工作效率,提升工作便捷性,降低成本為工作指引
注意”所有管理行為,都將產生成本”這個事實, 做好全面的投入回報評估
將需求按價值高低分類,按急緩分級,夯實基礎,先急後緩,先高後低
最後,附上專案開發及實施流程供參考。