54條能輕鬆影響他人的實用心理學技巧(下)(建議收藏)

28、讓自己表現更加的方法:第一,回憶並寫下自己感覺到強有力的時刻;第二,讓自己的體態舒展開放。

29、“愛”蘊含著影響力。用“心形”的物體,如象徵“愛”的提示線索,讓人更願意給予。

30、送禮物時,讓對方寫下“心願清單”,再在清單上挑選禮物,比一味地營造驚喜、按自己的猜測購買禮物更能讓對方開心。

31、發展人際關係不在於“幫忙”的次數,而在於“互助”的次數。在職場中,主動給予後,要為“互助”留出餘地。

32、在接受幫助後表達感激能提升個人影響力。表達感激時,兩點最重要:第一,真誠;第二,表述清晰。

33、以出乎意料的方式率先給予,往往會得到超額的回報。

34、開口即可獲得幫助。求助的人往往低估了對方願意幫忙的程度,願意幫忙的人也會高估對方開口求助的可能性。

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35、討價還價時,先開價的一方往往會佔優勢。先開出的價格會形成“錨點”,後續的博弈都會圍繞這個“錨點”而進行。所以,事先記下理想價格很重要。

36、報價的數字不要是整數。比如,不要報價5000元,4936元和5074元都行。因為精確的報價會讓對方感覺報價方是透過精確的計算而得到這一數字,是有備而來,從而降低對方還價的幅度。

37、那定價的末尾數字改成“9”或“99”能產生“降檔效應”,吸引人的注意力並激發人的購買慾。

38、說服過程中,先說收益,再說成本。而且,當收益和成本看起來比較複雜的情況下,人們會把注意力放在最先出現的資訊上。比如,人們更喜歡“580小時的節目收費285。90元”,而不是“285。90美元可看580小時”。

39、在已經有說服力的說辭中新增資訊,反而會降低其說服力。比如,為已經很勤奮的員工新增激勵手段,為已經很優秀的產品中新增功能,只會適得其反。

40、化整為零:想讓對方答應較大的請求時,先讓他們先想想這個請求中單個的、較小的個體。比如,想讓對方儘可能多地捐助100人,先讓他想想捐助1人時,他願意捐多少錢。

41、說服對方提供幫助時,應更多地強調對方的收穫而非自己。同時,鮮明生動的細節則讓對方對你的說辭更加信服。

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42、所謂機會成本,就是當年選擇這個方案後,不得不放棄的其他方案所能獲得的收益。說服過程中,應淡化機會成本,從而突出現在所選方案的優勢。

43、小數字假說——激勵他人及自己完成目標時,應該強調“已完成多少”還是“還剩下多少”?答案是:應把注意力放在較小的數字上。即:過半前,強調已完成,過半後,強調還剩下。比如,當你完成任務的20%時,你應該暗示自己已經完成了20%;當你完成任務的80%時,你應該暗示自己僅剩20%沒有完成。

44、結構化的順序能夠促進任務的推進。自由地行動反而會延緩目標的完成。由於減少了決策點,按固定順序來辦事效率會更高。

45、相比一股腦地給予獎勵,把獎勵分類,設定拿獎勵的順序(完成額外任務才能拿到下一個獎勵),可以有效激發人們“害怕失去”的心理,從而提高人們獲取獎勵的積極性。

46、在觀察和評估時,真真切切地退後一步,拉開與被觀察者的實體距離,可以降低感知和決策難度。比如,消費者在購買產品時,只需站遠一些,即能提高購買決策的速度。

47、記錄他人的錯誤:第一,成功極少能歸功於單一因素,而失敗大多能歸咎於一處錯誤;第二,負面資訊更容易被記住,在決策中的比例較高;第三,挑他人的毛病總是更容易些。“他人過錯”的清單能幫助你更好的決策。

48、及時改正錯誤好過沒有錯誤。把錯誤看作學習的機會,抱以積極的心態,能提升你的影響力。

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49、網上的點評如果是消費當天寫下的,則更有說服力和影響力。所以,商家應鼓勵消費者在購買後立即寫下點評。

50、用幽默的方式提出要求更容易讓對方接受。

51、觸控會產生情感聯結,讓消費者觸控能提升產品價值。如果實在無法觸控,讓消費者想象觸控的感覺,也能達到相同的效果。

52、峰終定律:在一段體驗中,人們往往對高峰時和結尾時的感受記憶猶新。把兩者結合,則擁有極大的影響力。比如,電影通常以高潮結尾,我們通常會把最好吃的留到最後一口。

53、幾種說服策略只有心理動機一致才可疊加使用。

54、有時,使用的說服策略越多,意圖就越明顯。

參考書籍:《細節:如何輕鬆影響他人》(羅伯特·西奧迪尼)

本文由書中各章的要義精煉總結而成。

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