你以為的資料與真實資料差距有多大?

你以為的資料與真實資料差距有多大?

在專案實施過程中,不管是甲方或實施方,都存在對專案一定的理解誤差。譬如一般甲方都會認為自己是行業很有名氣的公司,當然這種想法很容易感染實施方使用者,因此在產品規劃的時候就會選擇性的忽略這條重要的資訊。

北京盛世陽光文化傳播有限責任公司在接到類似的案子的時候,我們不會盲目的作出判斷的,需要對使用者網站進行埋點,然後監測使用者的資料和行為,然後再提出解決方案。

譬如前端時間我們的一個案例,專案一開始甲方說自己在行業中如何如何牛叉之類的,雖不是人盡皆知,但也是名頭槓槓滴。哈哈~我們當然沒有迷信甲方的說法,對網站使用者行為資料進行了統計,居然發現搜尋第11位居然是“XXXX是幹嘛的”,從使用者搜尋這句話可以看出,首先使用者是知道這家公司的,但是並不知道他們具體是做什麼的,你說有多尷尬!

你以為的資料與真實資料差距有多大?

然後、還有然後呢,我們在做調研的時候就問他們公司和競爭對手公司的地位對比是怎樣的,甲方信心滿滿大家都是半斤八兩,甚至從某些層面要名氣、產品、服務遠遠優與對手。

以我們的辦事原則,是不會輕信甲方的判斷的,於是我們進行了行業資料分析和加工。

你以為的資料與真實資料差距有多大?

上圖綠色的線是我們客戶的資料指數,黃色的顯示他們競爭對手A的指數,從指數線上看是有一定差距的,但是並不是那麼明顯。於是我們加入和競爭對手B的指數,見下圖。

你以為的資料與真實資料差距有多大?

透過上圖一下子就看出差距了,客戶綠色的線基本和紅色的線基本沒有任何交際,差距很明顯。為了再次驗證我們的想法,我們加入競爭對手C的差距,見下圖

你以為的資料與真實資料差距有多大?

把競爭對手C的資料指數加入進來,我們發現客戶綠色的線都趨於直線了,這個差別可不是一個量級的,貌似都沒有什麼可比性。哈哈~當然這個還沒完,我們又引入了競爭對手D的資料指數。

你以為的資料與真實資料差距有多大?

BIUBIUBIU~~~客戶綠色指數線居然都消失了,仔細看才能發現一點綠色資料線的端倪。

然後我們把這個統計和分析資料給了甲方,甲方都驚呆了,這是真的嗎?非要看最原始的資料,然後我們技術人員現場給他們演示資料查詢的結果,他們終於相信了,沒想到自己的判斷有如此之大的誤差。老總的臉現場鐵青鐵青的。。。

於是我們給客戶提出了對應的解決方案,客戶也欣然接受了。但是我想如果沒有這些資料,客戶絕對不會接受我們的方案的。他們會一直“你以為就是你以為”!那樣的話我們永遠會走在歧途上。