作為阿里巴巴的最高領導者，馬雲的一言一行都決定著公司的發展方向，從1999年以來，在馬雲的帶領下，阿里巴巴從一個小公司做成了現在的大企業，從淘寶、支付寶到螞蟻金服，一個個百億估值的企業在馬雲的帶領下誕生，馬雲在大眾面前的口碑也是越來越好，大家都覺得他是一個有良心的企業家，
在電商行業發展到了瓶頸的時候，馬雲又提出了線下新零售的看法 ，現在看來馬雲的眼光確實獨到，OPPO、vivo就是一個很好的例子，而小米的小米之家在領悟到這個之後，也線上下取得了很好的成績，可以說是馬雲看好哪個風口，哪個風口就真的會發展的很好。
但就算是神也會有犯錯的時候，馬雲也有看走眼的時候。在去年的時候這個時候，馬雲開始了無人超市的佈局，對於這個他非常看好，耗資百億開始了無人超市的投資，準備未來在全國佈局10萬家。但這個無人超市真的靠譜嗎？在無人超市開業初期，大家都被這個高科技吸引了，很多人慕名而來體驗一下科技帶來的快感。在超市裡沒有收銀員也沒有導購人員，只要掃碼進去之後東西隨便拿，都會從支付寶裡直接扣款。因為沒有收銀員等工作人員，無人超市裡的東西比外面還便宜一些。
但是隨著人們的興趣慢慢褪去，很多無人超市都慢慢無人問津，因為超市裡沒人管還有空調，便成了很多小販休息的地方，看到這樣一幅場景，你還會去買嗎？再加上很多人還是已經習慣了在普通商店裡購買東西，在無人超市的習慣並沒有養成。很多網友還質問馬雲：為什麼要弄丟底層人們的飯碗？
在今年五月，珠海的無人超市倒閉了，事實證明無人超市並不是想象中的那麼好，和普通超市相比，無人超市裡的東西遠遠沒有那麼多，而且也並不會讓顧客覺得有多大的便利，該掃碼的還是要掃碼。
