文|素芹讀史
在現在社會中，“秘書”應該是每一個人都熟知的一個職位，或許在日常生活中，我們不會頻繁的接觸到秘書，但在電視劇或是網路小說中，相信每一個人對秘書都已經屢見不鮮了，在普遍的認知中，秘書可以說是每一個有身份有地位的人的標配了！而在《紅樓夢》中賈府這樣的鐘鳴鼎食之家，更是少不了“秘書”的存在。
一、 《紅樓夢》中”秘書“的具體職務分類
1、第一類，管理上級的日常生活，類似於現代的"生活秘書"
紅樓夢主要就是圍繞著賈、史、王、薛四個家族的興衰史展開的，而這幾個大家族就像是現代的一個個企業，每一個人都有自己擅長的方面，在工作的時候只有分工合作，每個人做自己擅長的領域，這些工作才可以有條不紊的進行，作為領導者，就是要挖掘他們的優點，合理安排底下人的分工，以便於讓這些”秘書“更好的服務自己，讓”企業“變得更好。在紅樓夢中，像是薛寶釵，賈寶玉或是林黛玉這樣十指不沾陽春水的世家小姐公子，又或是王熙鳳，賈母這樣的”企業領頭人“，他們身邊都會有”生活秘書“專管生活的各種瑣事，把上級的生活安排的井井有條，讓他們不需要為日常的瑣事而擔憂，例如，寶玉身邊的襲人，就很好的管理了怡紅院中大大小小的內務，把寶玉的衣食住行，日常生活安排的明明白白，並且襲人作為王夫人中意的想給寶玉納的姨娘，對寶玉更是關懷體貼，襲人的許多衣物都是出自襲人之手，總之，襲人的工作很好的履行了生活秘書的職責，在這方面的能力出眾。
2、 第二類，幫助領匯出謀劃策，相當於現在的"機要秘書"
”機要秘書“顧名思義就是處理機關重要事務的秘書，也就是在領導身邊處於核心位置的人，是領導身邊的一把手，為領匯出謀劃策，提供意見，如果什麼時候缺少了她們，就好比是砍掉了領導的左膀右臂！具體來說，處在這種地位的”秘書“就好比是王熙鳳身邊的平兒，平兒作為賈璉的通房丫頭，可以一直在善妒的王熙鳳手下存活並且還能夠受到重用，讓王熙鳳做許多事情都需要和她商量，就可以看得出來她的機智。
3、 第三類，幫助領導接人待物，可以說是"行政秘書"
”行政秘書“一般都具有較強的協調能力和組織能力，可以完美的完成領導交代下來的各種事情，在紅樓中，賈母身邊的鴛鴦就可以說是這樣的一個存在。在第三十九會中，李紈就這樣評價鴛鴦說”比如老太太屋裡，要沒那個鴛鴦，如何使得“，可以看得出來，鴛鴦在處理事情上的業務能力是非常不錯的，為賈母做了很多事情深得賈母的心，並且在劉姥姥入大觀園的時候，鴛鴦妥善安排劉姥姥，細心周到，由此就可以看得出來，鴛鴦在待人接物上進退有度，很有分寸，可以說是一個很出色的”行政秘書“。
二、 平兒，充分體現出一個”秘書“的特徵
1、 對事機智，辦事效率高
相對於王熙鳳做事的高調，平兒在處理事情的時候多了一些低調，從來不張揚，辦事的時候會顧及到每一個人的的情面，就拿平兒處理茯苓霜玫瑰露一事的時候，平兒先權衡了各方面的關係，抓住了事情的要點，讓寶玉把這件事情擔了，大事化小小事化了，即使保全了探春的顏面，也沒有冤枉五兒，不偏不倚，保證所有人都獲得最大利益，讓所有人對這一結果都沒有意見，可以說，這件事也只有平兒可以處理的好，哪怕是換了王熙鳳，恐怕也處理的沒有平兒好。而李紈給平兒的評價就是”有個鳳丫頭，就有個你“可見平兒處理事情的能力，即使放到現在也絕對是領導身邊的得力助手。
2、對人周到善良
平兒對人抱有善意，不管是身份較低的小廝還是社會地位高的領導者，平兒都不會給人難堪，在知道王熙鳳知道尤二姐和賈璉的事情之後，王熙鳳先想到的就是要懲罰尤二姐，平兒知道後盡力勸說，在勸說無用，並且折磨尤二姐的時候，儘自己所能照顧尤二姐，私下給她送去一些東西，讓她過的不是那麼艱難，雖然最後尤二姐還是死了，但是死後，平兒還是偷偷拿出銀子安葬了尤二姐，由此可以看出平兒也算是一個有情有義的人，對人善良。另外，在劉姥姥第二次來到賈府送新鮮蔬菜的時候，走的時候平兒給劉姥姥了一些銀子，並且站在劉姥姥的角度上去勸說她收下，而不是以一種施捨的態度給劉姥姥銀子，最後劉姥姥收下了銀子並且完全沒有感到難堪，從這裡也可以看到平兒的善，不是偽善，而是真真正正為對方考慮的善，平兒處理事情的這種周到是一個好的秘書必須應該具備的品質。
3、正確處理與上級的關係
平兒一方面是王熙鳳身邊的第一丫鬟，另一方面也是賈璉的通房丫頭，王熙鳳出了名的善妒，賈璉也是出了名的好色，平兒可以說是在夾縫中求生存了，按理說，在這種情況下，換做任何一個人都很容易遭到厭棄，但是平兒卻完美的平衡了她在賈璉和王熙鳳之間的關係，不但沒有激化矛盾，反而還得到了頂頭上司王熙鳳一直以來的重用。所以說，平兒是非常聰明的，她很明確對自己的定位，並且絕不製造王熙鳳與賈璉之間的矛盾，在發現賈璉與多姑娘廝混後，沒有馬上告密，反而幫忙掩蓋，輕輕鬆鬆避免了一場吵鬧；當賈璉多次暗示平兒求歡時，平兒每次都是拒絕，從不讓賈璉得手，以此來讓王熙鳳放心，維護了與上級的關係。正確處理與上級之間的關係也是秘書應該具有的重要特質！
三、為何《紅樓夢》中的”秘書“發揮著很重要的作用
1、 "秘書"處事進退有度，有分寸
在《紅樓夢》中，作為主子們極為看中的”秘書“，在主子刻意的培養之下，他們的行事作風以及言談舉止都會受到主子的影響，因此他們的一言一行都會代表著自己的主子，所以在處理事情的時候她們會更加圓滑，儘量面面俱到，各方都不得罪！在日常的處事當中，她們更是不能給主子們帶來麻煩，招惹事端，否則，這樣的”秘書“終究有一天會被主子厭棄，綜上的種種原因，也造就了一批處事張弛有度的”秘書“。而在《紅樓夢》各大家族的一把手中，就不乏這樣處事有分寸，不給主子招惹事端的”秘書“，
2、"秘書"對主子的忠心
紅樓中的秘書，不管是平兒，襲人，晴雯還是紫鵑她們每一個人對主子都是絕對的忠心耿耿，就拿黛玉身邊的紫鵑來說，她雖然之前是老太太身邊的人，後被指派到黛玉的身邊，但是她並沒有貪戀以前的主子，來到黛玉的身邊，就專專心心的為黛玉做事，管理著瀟湘館方方面面的事物，將黛玉的日常起居照顧的十分妥善，甚至做出了打算，即使黛玉以後回到蘇州，自己也會毫不猶豫的追隨她，為了黛玉以後可以過得好，過得幸福，更是不顧自己的安危做出了試探寶玉，催促薛姨媽趕快為黛玉保媒的事情來，或許這其中也有黛玉對紫鵑好的原因，但一部分說明正是紫鵑的忠心贏得了黛玉的真心。
3、"秘書"和主子相輔相成，少了"秘書"便會有不少麻煩
在《紅樓夢》中，雖然”秘書“都還是需要聽主子的差遣，為主子做事，但也會常常為主子出謀劃策，有任何事情她們都首先會與自己最信任的”秘書“商量，就像黛玉身邊的紫鵑，鳳姐身邊的平兒以及賈母身邊的鴛鴦，有了秘書，主子們不僅不用操心日常生活起居，而且在心裡上也會安定許多。王熙鳳與平兒可以說得上是”秘書“與主子相輔相成的代表了，從王熙鳳的處事手段上看，不難發現，她的性格一直都是潑辣強勢的，在發現賈璉喜歡尤二姐的時候，直接逼得尤二姐吞金自殺，做事不留餘地甚至還帶有一些狠毒；但是平兒不同，平兒身為一個丫鬟，她知道和她一樣的底層人生活的不容易，處理事情手段更加溫和，會顧及到每一個人，她們兩人在性格上正好可以互補，而且平兒是一個非常有計謀的人，在許多事情都會給王熙鳳一些計謀，與其說平兒離不開王熙鳳倒不如說王熙鳳少不了平兒！
四：總結
”世事洞察皆學問，人情練達即文章“，《紅樓夢》中有許許多多的方面都值得我們學習，而其中的”秘書“之道，即使在今天也很值得我們每一個人借鑑！學習襲人的面面俱到，怡紅院事務眾多，但是她卻能夠完美的處理好，不讓上司操心；學習鴛鴦的忠心，一心一意只為賈母，甚至在賈母死後也努力為賈母爭取，即使在今天這種精神也難能可貴；學習平兒的公正處事，與人為善，在職場中，只有公正的處理事情，才能得到其他人的敬重，只有與人為善才能走的更高更遠！
參考資料：
《紅樓夢》
《現代秘書心理學》
