Model Y共振缺陷爆發,車主耳聾就醫!特斯拉:不能退車

日前據媒體報道,有位特斯拉Model Y車主在使用過程中,發現車輛頻發低頻共振的情況,行駛中,車裡有一種讓他耳朵受不了的“嗡嗡嗡”。

Model Y共振缺陷爆發,車主耳聾就醫!特斯拉:不能退車

據車主出示的醫院診斷證明顯示,其一隻耳朵的聽力已經出現問題,曾因“突發性耳聾”住院治療。

Model Y共振缺陷爆發,車主耳聾就醫!特斯拉:不能退車

事實上,Model Y共振噪音的情況並非個例。某汽車質量投訴網站顯示,近期已收到超過35宗Model Y車身低頻共振的投訴。翻看部分汽車網站的Model Y車型論壇,也存在不少車主反映共振的情況。

從反饋的情況來看,這些車輛在行駛時,車廂內有明顯的共振和噪音,而這個共振頻率來源於Model Y的後尾門,會對耳膜形成壓迫感,引起耳鳴及疼痛感。

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有專業分析指出,Model Y後尾門之所以出現共振,是因為其上部連線鉸鏈部分的結構和材質相對較為薄弱,後尾門鋼板也存在空腔且沒有加強筋設計的問題,剛性不足或直接導致噪音被放大,從而產生低頻共振現象。

而目前特斯拉官方沒有對低頻共振現象做出任何解釋說明,車主也只能進店對後尾門、橡膠墊塊等進行調整,有部分車主可以緩解,但也有車主表示毫無作用。

而對於有車主提出退換車的要求,特斯拉方面則表示,目前這個現象並不滿足《三包法》的條件,不予支援。

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一直以來,特斯拉都

並非以產品製造工藝著稱,在於先進的科技配置以及相應迅速的售後服務態度。希望特斯拉對於此次出現的Model Y低頻共振事件,也能保持一貫的服務理念和效率,儘快出臺解決方案,對尚未生產或交付的車型進行改進,還消費者一個寧靜舒適的用車環境。