近日，阿里巴巴宣佈旗下全球首家無人酒店正式開業。這家被命名為“未來酒店”科技產物位於杭州西溪園區東側。
是的，這是一家不需要任何工作人員，沒有服務員，沒有保潔員，所有工作全部由AI完成。
全自動化流程代替人工服務
未來酒店將整個入住，接待，甚至清潔等環節全部納入強大的人工智慧程式中。客人進入酒店後可以看到約1米高的機器人，只需進行人臉識別後便可登記入住，同時資訊也將傳遞至公安系統進行驗證。隨後，機器人將會引導客人至已經在等待的電梯中到達指定樓層。同樣，也只需“刷臉”即可進入房間。房間內的物品控制也全部由人工智慧完成，只需對天貓精靈下令，即可開關電視、電燈等房間內所有設施。不僅如此，酒店內的健身、泳池等娛樂設施也都可空手而入。
可以說，人工智慧幾乎代替了酒店中所以需要人員完成的服務。
海底撈無人餐廳
同樣，上個月海底撈首家無人餐廳也在北京營業。菜工、配菜員、傳菜員都由機械手臂完成。所有的配送環節都將在顧客下單後2分鐘內完成，遠遠超出人人工服務的效率。
這家無人餐廳同樣由阿里巴巴協助海底撈打造，可見阿里巴巴在這個領域的技術已經有一定積累。
“淘汰”人工，人工智慧的野心？
淘汰人工服務的不僅僅在餐飲行業，其他生產、物流行業也漸漸被機器所接管。之前因為收費站取消人工收費而失業的36歲大姐曾經抱怨過，一直在收費站工作，其他什麼都不會。而隨著技術發展，各行各業都將進入由人工智慧引領的第四次工業革命。沒有機器完成不了的事，機器人將會無所不能。據估計，美國註冊在案720個職業，將有47%被人工智慧取代；那些以低端技術、體力工作為主的國家，比例可能超70%！
所以，不思進取的人，都將漸漸被淘汰。唯有不斷的學習新的知識，新的領域，才能在接下來的人工智慧革命中擁有一席之地。
