本來準備早點寫，忽然有群裡說上海明天可能會封的更嚴。這讓一直在決賽圈的我有點緊張，於是趕緊出門到附近小超市去儲備菜品。幸好這麼晚還開著，東西也還不少，於是大肆採購。滿載而歸後，繼續寫今天的文章。
今天線上有個客戶聊到社群活躍，問如何提升活躍度。
我就分享下我的看法。
其實做社群活躍不難，方法很多種。
最直接的，發紅包！
肯定一下子潛水的都浮上來。但這種活躍是否真有有效？而且有成本。
再比如可以做些引導的玩法，比如成語接龍，比如答題。
而且答題不要用連結，而是要使用者在群裡回覆選項這種——如下圖。
答題再加上一點激勵，會有不少使用者參與，群活躍馬上就上來了。
但群活躍真的是我們追求的嗎？還是要看定位，但大部分群的價值還是成交，做一個新品釋出和促銷的場所。
所以對社群而言，關鍵反而是ARPU值
，
Average Revenue Per User
，
也就是人均收入。
如果一個社群平時也沒那麼活躍，但一發產品，很多人買，這種群運營是好還是好呢？
當然一定的活躍也是有一定意義的，可以讓使用者更願意留在群裡。但過度活躍也不是好事，可能刷掉一些重要資訊。
總之保持一定活躍度，然後更多關注銷售指標，這才是社群運營需要做的。
畢竟社群運營也有成本，不是嗎！
後面我會再多幾篇對社群運營做一些探討，歡迎持續關注！
我是元芳，技術出身的私域解決方案顧問。服務過聯合利華、波司登、味全、Fila、元祖等大大小小上百家企業。我會持續輸出和學習，和大家一起成長。微信：pesome，請備註：私域。
