最近一段時間，無論國內外，圈裡圈外的人都在探討“無人超市”。國外的亞馬遜Amazon Go 無人超市是最早出現的，目睹影片都覺得很驚奇，就是你可以走進超市，選好貨品之後馬上離開，刷一刷臉就完成支付，高效又節省人力。隨後，無人超市在國內也火爆起來，京東無人超市、繽果盒子、阿里巴巴“淘咖啡”。。。。。人工智慧等技術給零售行業帶來了新的模式和挑戰。
另一方面，傳統零售行業感受到這些電子商務公司帶來的衝擊，也在利用創新的技術和黑科技用來節省成本，例如，沃爾瑪在上週宣佈了，在美國的沃爾瑪超市將使用機器人和人工智慧（AI），來處理具重複性、可預測性的工作，比如掃描貨架上缺貨的物品、替換不正確的價格、錯誤或遺失的商品價格標籤等人工的工作。
沃爾瑪工作的機器人
沃爾瑪利用機器人來進行重複性高的工作，來節省人工時間成本，而這些節省下來的人力，用來投入更多的顧客和售後服務，以提升顧客的購物體驗。
另外，沃爾瑪的機器人也利用視覺化的技術，來尋找貨架上缺貨的商品、更換錯誤標價和遺失的價格標籤，此外，機器人還能協助進行物品定位，檢查貨架上的存貨量。根據沃爾瑪官網，目前沃爾瑪在美國幾個州進行了小規模的機器人測試工作，未來將會擴充套件到50個分店。
這項技術的核心是計算機視覺技術。
未來，亞馬遜和沃爾瑪在零售領域如何競爭、誰輸誰贏，還很難說。
