位於美國孟菲斯的聯邦快遞，總部被人們稱為孟菲斯世界，它連線著世界上所有主要的快遞網路。
聯邦快遞論壇，孟菲斯灰熊籃球隊主場
夜晚是聯邦快遞最繁忙的時刻，要想準時地把貨物送到收件人手中，所有的飛機必須在三更半夜集中到一個地方，各個部門迅速裝卸，把貨物轉發到對應飛機上，中間任何一個環節出現問題，貨物都無法被準時送達。在聯邦快遞的歷史上有相當長一段時間，夜班工人總是不能按時完成工作。管理層對工人動之以情，曉之以理，嘗試了很多方法都沒能解決問題。
最後奏效的方法，成本很低而且很有效。原來聯邦快遞之前的夜班工資都是按照小時來支付的，但實際上公司並不希望工人們工作的時間越長越好，而是快速，無差錯的完成裝卸，然後飛機準時起飛。這樣的話按照小時來支付工資的方式就很傻啦。那如果按照班次來支付工人工資，工人把所有貨物準確裝上飛機，就能提前回家，這樣會不會提升效率呢。果不其然，聯邦快遞夜班延誤的老大難問題完美解決了，整個系統就運轉的非常好。
施樂客戶關懷中心
同樣的問題在大名鼎鼎的施樂公司也發生過。創始人威爾遜離開公司進入政府部門工作，後來又不得已回到公司救急，因為銷售業績持續下滑，他實在無法理解，為什麼公司的新機器銷量竟然不如那些效能低下，被回收回來的舊機器。回到公司之後他發現，問題出在了公司和銷售簽署的提成協議，原來銷售只要能把舊機器賣出去，就能獲得比新機器更高的提成，在這種扭曲的激勵機制下，難怪員工會不顧損害客戶利益，賣力推銷效能落後的舊機器了。
用祖母的規矩要求自己的工作和生活
最後，有一個對我們日常工作有幫助的激勵方法——祖母的規矩，祖母要求你在吃下一塊兒甜點之前要先把胡蘿蔔吃掉。我們也可以強迫自己每天先完成我們不太喜歡，但是又有難度的任務，再獎勵自己去處理那些喜歡的工作，並且可以在完成比較大的挑戰後，即時給自己一些小獎勵，這樣對良好習慣的養成是非常有幫助的。
