最日，廣東江門周女士遭遇了這輩子最糟糕的一次網購經歷，就一個差評，竟然被商家電話轟炸簡訊辱罵，甚至是恐嚇，周女士的心情差到了極點。
今年雙11月6日，周女士在某淘寶店買了兩套童裝連衣裙，8日到貨，開啟一看，讓她很失望，質量堪憂不說，上面還有汙跡，於是周女士決定退貨，對方客服也同意了，周小姐發起退貨退款申請，第二天將衣服寄回，物流顯示，11月11號對方已簽收。
衣服上有汙跡
然後，對方一直沒有透過申請，周女士詢問對方客服，答覆：雙十一期間廠家要核對退貨包裹，流程比較慢。周女士一直沒收到退款，很不滿意，就給了個差評。
追評
16日周女士接到商家電話，希望能夠刪除差評，周女士沒答應，隨後就被對方瘋狂的電話轟炸，簡訊侮辱，僅16日當天就接到30個騷擾電話。對方辱罵她“祝你全家得病”、“被車撞死”、“連累全身人被罵”、“不得好死”…不堪入目，而且還發簡訊恐嚇。
簡訊，有恐嚇的意思
周女士不勝其擾，投訴到淘寶平臺客服，平臺說缺乏證據不予以處理，無奈之下找到當地媒體。
記者打電話給商家客服，對方不承認打過騷擾電話，只承認發過騷擾簡訊，而且還理直氣壯，對方告訴記者如果不撤銷差評，他就會被老闆罰款，只要刪除差評，他可以給周女士道歉。這是哪來的強盜邏輯？網購不可以差評嗎？只能好評的話，那要顧客評價幹什麼？
記者掛完電話的半個小時內，周女士又接到對方的兩次騷擾電話。而且還把攻擊目標擴大到記者，多次嘗試加記者微信，還打騷擾電話、發騷擾簡訊轟炸她，大有想呼死記者的意思。
不知道這家淘寶店客服是狂妄還是無知，就算平臺不作為，還有法律能治得了他，他的行為已經觸犯了《治安管理條例》，只要周女士收集好證據就可以報警，讓對方付出代價。
溫馨提示：接到騷擾電話要隨時錄音，同時詢問對方身份，保全好證據，根據對方侵權行為的程度，可選擇報警或舉報至12321平臺（網路不良與垃圾資訊舉報中心）。
