近日，有網友在社交平臺上表示，特斯拉部分車型的空調冷凝管在高溫下會振動，從而導致斷裂。所以需要加裝一個支架進行固定。據瞭解，發生此類問題的車型是在2022年6月之前生產的特斯拉Model 3和Model Y車型。
根據特斯拉客服反饋，這個問題確實存在，部分特斯拉Model 3和Model Y車型缺少空調低壓管和高壓管之間的支架，導致在開空調時會出現振動問題。
不過，這類問題僅限於部分2021款特斯拉Model 3和Model Y車型上。
（圖片來源：特斯拉官網）
目前特斯拉客服也表示，
將會為出問題的特斯拉Model 3和Model Y車型免費提供更換或安裝服務。
值得一提的是，該客服還表示其他批次的特斯拉Model 3和Model Y車型不存在這類問題，因為車上已經安裝了這個支架。所以說這一問題只出現在部分批次的特斯拉Model 3和Model Y車型上，需要特斯拉車主主動打電話向客服諮詢。
（圖片來源：特斯拉官網）
單從特斯拉客服的態度來看，其實還算可以。
不過讓小雷感到疑惑的是，為什麼特斯拉在知曉車子出現問題的時候不主動告知車主呢？
小雷從特斯拉客服那裡瞭解到，之所以不主動告知車主，是因為這類問題不屬於主動召回，所以需要客戶自行預約安裝。
（圖片來源：特斯拉官網）
特斯拉這樣的做法雖然無可厚非，但是如果能夠主動告知車主，是不是會更好一些。而且目前
僅有2021款特斯拉車型會出現這樣的問題，在其他批次的特斯拉車型上並不會出現，是不是因為需要節約成本才“出此下策”？
不過，不管怎麼樣，希望特斯拉早日解決這類問題，畢竟車主也是花了真金白銀買了車，如果連售後都做不好的話，很難讓消費者信任這個品牌。
（封面圖來源：特斯拉官網）
