產品有問題還反怪使用者不會開車?特斯拉陶琳:建議加強消費者教育

特斯拉最近可因為“碰撞事件”上了不少次頭條。

如果特斯拉好好承認自己錯誤賠償點東西國人也不會揪著你不放,關鍵是在今年上半年發生並通告的3起事故中,特斯拉客戶支援都明確迴應稱是

使用者誤操作、客觀因素所導致的事故

,講白了就是不關我的事,都是車主自己乾的,這個迴應哪裡讓人受得了。

就更別提還有海南停車場失控案件、河南女車主車頂維權案件等等,感覺多到已經數不過來。

產品有問題還反怪使用者不會開車?特斯拉陶琳:建議加強消費者教育

值得注意的是,特斯拉對於自身狀況似乎並無擔憂,並且從特斯拉全球副總裁陶琳的話語中來看,消費者好像才是最需要被教育的一方。

近日, 特斯拉全球副總裁陶琳在接受媒體採訪時稱:在車輛的使用環節,還

需要加強消費者的教育

,比方說我們現在其實需要去跟駕校、交通部門去合作,讓大家瞭解新型汽車的使用方法,避免在使用環節當中的誤操作。

除此之外,她還強調:“總體來講,智慧汽車肯定是會比以前的傳統汽車更加安全。”

產品有問題還反怪使用者不會開車?特斯拉陶琳:建議加強消費者教育

這句話當然引起了一大波網友的怒斥,你自己產品有問題別人提出來了,然後還有具體的事例發生了,結果你第一反應不是反思產品的問題,而是說這些發生的事例都怪消費者自己沒學會開你的車,你覺得這個說法能讓人信服?

你說特斯拉是智慧汽車我很認同,但是再智慧的汽車它都是要為消費者去服務的,汽車也只是一個代步工具,目的就是讓消費者能更好地去適應當下環境。

你一個賣汽車的不去考慮怎麼為消費者方便,反而出了事故還讓消費者背鍋說他自己沒學好,感情你家特斯拉汽車就是讓消費者花錢買罪受唄。

產品有問題還反怪使用者不會開車?特斯拉陶琳:建議加強消費者教育

不知道特斯拉這幾天的股價暴跌與陶大老闆有沒有關係,馬斯克要是知道陶老闆把國內消費者當韭菜割,不知道會不會心裡爆一句:shut up!

有知乎網友這樣建議:給特斯拉設定專屬駕照,單獨科目考核單獨給證,不夠智慧的司機一律不給駕照,持普通駕照駕駛特斯拉一律視為無證駕駛。

哎,別說,要真這樣幹,我覺得可以再加一條,就是開特斯拉的人,需要具備A1A2照,另外再加8年以上駕齡並且有100萬公里以上的駕駛經驗。

產品有問題還反怪使用者不會開車?特斯拉陶琳:建議加強消費者教育

不然一旦經驗不足,開特斯拉出事了,特斯拉甩鍋稱是你自己沒學好使用者手冊,這要上哪說理去。

大家覺得呢?