有的人工作10年，還是原地踏步，有的人工作3年，青雲直上。你會發現，除了專業能力很強，這樣的人，都特別“職業”，跟他們打交道，會感覺非常舒服。
毫不誇張地說，你的職業化程度決定了你的晉升速度和上升空間。那麼，到底什麼是「職業化程度」呢？
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對那些「沒想到的事」負責
責任，不是我們一起計劃10件事情，然後你去做。這不叫責任，因為任何事情想得再全面，也至少有20件事是我們沒想到的。
責任，不是對那些想到的事負責。責任，是對那些「沒想到的事」負責。不僅是汽修店，各行各業都不僅要把事情做好，還要去體會事情背後深層的意圖領會做到。
02
少抱怨難處，多解決問題
德魯克曾說過：公司組織是社會的一個「器官」，其存在是為了給社會、經濟和個人做出必要的貢獻。在門店裡，如果你不能發現問題，或解決不了問題，你本人就是一個問題。
你的不可替代性和你的價值正相關。責任越大，能力越大，解決的問題越多，你拿的錢越多。讓解決問題、承擔責任的人高升，讓製造問題、逃避責任的人讓位，讓抱怨問題的人下課。
如果你能把每件事情都最大限度地做好，門店每一次問題湧現的時候，都是你的發展機會。
3
要有時間觀念
守時會給人一個專業的感覺，因為精確。人對精確產生信任，對不精確、不穩定狀態、未知情況，產生不信任。要理解並尊重別人的時間顆粒度。
時間顆粒度，是一個人管理時間的基本單位。一個具備職業素養的商業人士，和別人打交道時，會懂得至少以30分鐘為單位安排時間，以1分鐘為單位信守時間。千萬不能遲到，這是職業化的基本要求。
4
嚴格律己、寬以待人
與他人合作時，要積極地看到別人好的出發點，並表示理解，積極地給與響應，尋找共贏機會，而不是爭執對錯。
在尋找問題的原因時多從自己身上找原因，不要總歸咎於他人和客觀原因。對於問題和挑戰，我們要更多地看到問題背後的機會，並抓住機會贏得勝利，而不是消極面對。
5
工作中要積極主動
人有兩個大的缺點：膽小和懶惰。這兩個缺點讓很多人不能邁出重要的一步，一直在原地徘徊。你如果一直在做順手的事情，你就不會獲得進步，因為你一直在使用你以前學會的技能。只有你遇到了從未遇到過的難題而使你覺得不安、不再信心滿滿，你才能獲得進步。
6
明白是在為自己工作
很多人覺得，打工是給別人乾的。但是，人的時間成本，是最高的成本。時間，是每個人最寶貴的不可再生資源。把時間投入一份工作、一份事業中，是個人在職場中最昂貴的投資。
人一定是為自己工作的，不為任何人。如果你只是簡單地用時間和勞動換取報酬，這個付出的過程本身，並不讓你的時間和勞動越來越值錢。
如果你把每輛車修好，做出案例，會讓你的單位時間和勞動價值快速增加，也就是工作經驗、能力的增加。
在汽服門店，本質上是批發自己時間，但你做出的每個成績，都是自己能力的背書。你創造過什麼價值，解決過什麼問題，積累過什麼案例，將會是你未來很多事情的證明。
