特斯拉近日再次在 JD Power 的 APEAL 研究中取得最好成績，該研究測試了車主如何與他們的新車建立情感聯絡，這是 JD Power 第 26 次進行 APEAL 研究，這也是特斯拉連續第二年非正式地獲得最高獎項。
APEAL 代表汽車效能、執行和佈局，並對車主在擁有 90 天后的感受進行排名。當買家對他們的購買充滿熱情時，就會與車輛產生情感上的聯絡，而特斯拉也成功地做到了這一點。
“今年推動行業改善的最大因素之一是增加了幾款極具吸引力的新車型，”全球汽車公司 JD Power 總監 David Amodeo 說。“APEAL 研究衡量了車主對新車的情感依戀，今年車型釋出的產品做得非常好。有些是全新的，有些是重新設計的，但新推出的產品表明，汽車製造商在觸動買家的情緒觸發方面做得更好。”
JD Power 寫道，特斯拉的非官方分數是這項研究中最高的。該分數在技術上是非正式的，因為特斯拉沒有授予 JD Power 在需要許可的 15 個州對其所有者進行調查的許可。特斯拉的分數是根據其他 35 個州的車主抽樣調查計算得出的。JD Power 寫道：
“特斯拉的 APEAL 指數得分為 893分（滿分為1000分），比去年低了 3 分。緊隨特斯拉之後的是保時捷882分，捷恩斯和路虎879分，林肯876分。大眾市場品牌分別是道奇（882）、拉姆（881）和日產（866）。”
今年 2 月，特斯拉在JD 動力汽車可靠性調查中，在 33 家制造商中排名第 30 ，該調查追蹤了 8 個不同類別的 177 個具體問題。調查顯示，特斯拉每 100 輛車有 176 個問題。之後特斯拉不允許 JD Power 直接對其所有者進行調查，但JD Power 透過獨立來源提供了足夠的資料，也為這次的調查提供了合格的分數。
