北京一汽修廠員工補胎時偷偷扎胎被發現,汽修廠的迴應亮了!

北京一汽修廠員工補胎時偷偷扎胎被發現,汽修廠的迴應亮了!

喬志峰

北京一汽修廠員工補胎時偷偷扎胎被發現,店長:該部門為外包,涉事人員跑了。

北京一汽修廠員工補胎時偷偷扎胎被發現,汽修廠的迴應亮了!

12月18日,有車主爆料,在北京市朝陽區燕北合眾汽車維修中心補胎時,維修人員趁檢查時故意給輪胎扎眼。車主稱,工人手套裡藏著鋼針,自己輪胎被多扎出一個破洞。

19日,維修中心店長稱,以前未出現這種情況,補胎部為外包,涉事人員18日晚已跑路,目前正在配合警方調查。(12月19日時間影片)

去汽修廠補胎,卻遭遇維修人員故意扎胎,也算是“奇遇”了。

維修人員的想法,其實也不難理解。多在車胎上扎個眼兒,就可以多補一個、多掙一份錢。為了賺錢,無所不用其極,甚至不惜直接上手扎胎,真夠黑的,缺德帶冒煙。

媒體報道所附的影片,看得人一愣一愣的——維修人員將鋼針套在手套裡,那也還是相當隱蔽了。一般人的腦回路,還真想不出這等損招。某些人的“聰明才智”,往往令人歎為觀止,只可惜沒有用到正地方。

更可惜的是,修理廠開在了北京朝陽。朝陽群眾,那是神一般的存在,向來以眼尖心細著稱。面對朝陽群眾的火眼金睛,什麼都難以遁形,發現修車工的小小花招,還不是小菜一碟。朝陽區的奸商們,當怵然而驚、引以為戒啊。

非常有趣的,是伎倆敗露後汽修廠的迴應——補胎部為外包,涉事人員已跑路!

汽修廠的迴應亮了,不少網友都笑了:汽修廠,也有外包部門啊?出事了就說是“外包”,類似的新聞近年來委實不少。沒想到汽修廠也當作“先進經驗”引進了。

即便真的是外包,汽修廠就能一推六二五、不負責任了嗎?肯定不能。跑了和尚跑不了廟,再怎麼外包,汽修廠也必須對問題負責到底。

要說當下“水最深”的市場,維修領域絕對算一個,而修車,更是重災區。

有朋友或許會提出建議:以後修車,就別去那些小維修廠啦,最好去正規4S店。

這樣想的朋友,出發點肯定是好的,是出於善良。但非常遺憾,他們還是低估了現如今某些領域的複雜性。你以為4S店就放心嗎?太傻太天真。

4S店同樣坑爹。空口無憑,舉個“栗子”——

2020年9月下旬,新京報記者先後應聘進入兩家知名汽車品牌的4S店暗訪,發現在上汽大眾北京恆星天誠4S店,一名員工抄起鐵錘,將一輛送修汽車原本完好的水箱框架砸壞才停下,拍照後才示意維修技師拆解定損。車間一名維修技師說,“每個車都砸,要不然你哪掙錢去啊。”這些都會以撞車受損來定損,“反正保險公司會給錢”。

在東風日產晟通專營店,服務顧問在向客戶推銷的時候,往往會讓車主購買超出實際用量的機油,每次保養完畢,都會剩餘一到兩升,對於剩餘的機油技師通常不會主動告知客戶,而是會偷偷地將剩餘的機油收集起來。在數天的暗訪中,記者發現不僅僅是變速箱油,從62元一瓶的剎車油到120元一桶的防凍液,技師都會整瓶整瓶地截留下來。據一名員工介紹,這些被截留下來的油液產品,在下班之後都會被4S店統一回收。(2020年10月19日新京報)

看看,某些4S店更黑更狠。小修理廠扎針兒,它們直接掄鐵錘!

時至今日,不少人依然存在一個認知誤區,就是往往認為“4S店實力雄厚、管理規範,相對而言值得信賴。因此,即使要多花幾倍的錢,也願意選擇去4S店進行維修,圖一個省心、放心。其實,在當前的消費環境下,4S店也並非一方淨土,同樣坑爹沒商量,甚至坑得更狠、更肆無忌憚。

先損壞車輛的部件,然後再修理收錢,不僅涉嫌故意損壞公私財物,同時還可能涉嫌騙保等嚴重的違法行為。

造成亂象的一個重要原因,在於資訊的不對等。修車,是比較專業的領域,普通人要麼知之不多,要麼乾脆就是一無所知,還不是修理廠和維修人員怎麼說,就怎麼信。也正因此,黑心修理廠坑起爹來,才那麼肆無忌憚。

其次,缺乏監管也是一大原因。消費者利益受到傷害後,往往會面臨取證難、鑑定難的問題。一想到維權的艱辛,費時費力還可能沒有好果子吃,不少消費者只好無奈放棄,選擇“多一事不如少一事”。

汽車維修領域“坑”太多,需要專項治理。同時,也需要有一批講誠信的維修企業脫穎而出,徹底摒棄行業潛規則,讓汽車維修公開、透明起來,良幣驅逐劣幣,將那些坑害消費者的無良企業淘汰出局。