特斯拉作為電動車領域的巨頭，自從國產後在國內的影響力進一步加強。國產後的特斯拉還玩兒起了降價遊戲，不同種類的車型一而再再而三的降價，幾年前購買特斯拉的車主花費了不少進口車購置稅，心裡自然難以接受。
降價後的特斯拉，卻傳來了不少負面新聞，有些車主說特斯拉車內異響嚴重，開啟空調開關車窗甚至啟動，多媒體功能都會發出刺耳的聲音。還有人吐槽特斯拉的質量太差，急速行駛過程中玻璃突然故障，還有一些車主的天窗直接斷裂。
特斯拉在網路上的評價很差，不少車主都吐槽特斯拉偷工減料，可是讓人意想不到的是，現實生活中特斯拉的消費者滿意程度始終居高不下。特斯拉收穫了最差的質量可靠性，卻獲得了最好的消費者滿意程度，這個品牌到底有什麼魔力能讓使用者不斷為其背書呢？
美國消費者報告中明確指出，特斯拉的質量問題越來越多，可靠性位列榜單墊底的位置，投訴率居高不下。特斯拉在其統計的26個品牌中排名倒數第2，車主投訴特斯拉的漆面有問題作業凹痕，車窗漏水，車內異響，車內電路系統也有故障發生。可是有意思的卻是特斯拉旗下的model 3和model y均在北美地區銷量遙遙領先，成為了北美地區歡迎度最高的兩款車型。
特斯拉在國內也是這樣，網上吐槽特斯拉的車主不計其數，可是現實生活中買了特斯拉的車主都打了較高的評分，並且對特斯拉的售後服務非常滿意。特斯拉的使用者為何如此雙標呢？一邊吐槽車輛品質差，一邊又給汽車的滿意程度打上了高分，這不是在自欺欺人嗎？
或許購買特斯拉的使用者根本就不在意特斯拉出現的這些小問題，雖然特斯拉品控差，故障率高，但其他使用體驗均優於其它的電動汽車，續航里程也有著不可比擬的優勢，大家買特斯拉都是奔著這些優點去的，才會對其他的問題視而不見。
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